Posez-nous votre question
Réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent
Réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent
Évaluer la réponse
URail
La longueur du câble d'alimentation par câbles URail est trop grande, que faire ?
Au lieu de couper les câbles, on peut également les enrouler de manière fixe autour d'un gros tournevis pour obtenir une sorte de câble en spirale.
Est-il possible de dissimuler l'alimentation électrique pour URail dans le rail ?
L'alimentation électrique du système URail doit être assurée séparément du rail. Le rail est connecté mécaniquement et électriquement à l'aide de connecteurs.
Dans quelles couleurs le système URail est-il disponible ?
Nous proposons les couleurs de rails suivantes pour URail :
Noir mat (RAL 9005)
Chrome mat (RAL 9006)
Blanc pur (RAL 9010)
Blanc signal (RAL 9003)
Titane (aucune référence RAL, car cette couleur n'existe pas dans le système de couleurs RAL classique)
Le système de rail URail est-il dimmable ?
En règle générale, il est possible de réaliser une variation de l'intensité lumineuse des lampes et des luminaires montés sur rail. La possibilité de variation de l'intensité lumineuse sur un système de rails dépend des luminaires ou des ampoules utilisés.
Dans le cas de l'alimentation de fin de circuit URail, le câble d'alimentation peut-il également être introduit par l'avant plutôt que par le haut ?
Oui, si l'embout de finition est retiré du côté opposé au rail, le câble 230 V peut y être alimenté.
Est-il possible de retirer les câbles de l'alimentation par câbles URail ?
Pour des raisons de sécurité, le raccord d'alimentation ne peut pas être détaché du raccord de 16,5 cm, contrairement à ce qui est possible avec les luminaires. À chaque fin, il est possible d'utiliser n'importe quel connecteur en direction des systèmes suivants.
Les câbles d'alimentation électrique URail 96831/97679/95644/96916 peuvent-ils être raccourcis ?
Le câble d'alimentation électrique URail peut être tiré à l'intérieur du support afin d'être ajusté à la longueur souhaitée. Une coupure au niveau de la borne, accompagnée d'un nouveau câblage, peut être effectuée par un professionnel.
The URail 230 V system can also be installed in the bathroom.
En raison de la conception ouverte du rail, dans lequel circule un courant alternatif de 230 V, son installation dans une salle de bains n'est pas recommandée. Les rails de recouvrement des systèmes ne comportant aucun joint d'étanchéité, cela n'a aucune incidence sur la classe de protection.
Le système URail peut-il être installé s'il n'y a que deux câbles dans le plafond ?
The URail system requires an installation with a protection conductor. Please contact an electrician who will be able to evaluate the local conditions.
Le connecteur en L URail peut-il être utilisé dans les deux sens ?
Le connecteur en L peut être encastré pour réaliser un virage à droite et un virage à gauche.
Le connecteur en T URail peut-il être utilisé dans les deux sens ?
Le connecteur en T permet de réaliser une dérivation aussi bien vers la droite que vers la gauche.
Le variateur mural existant peut-il commander le System URail ?
Le variateur existant doit être compatible avec les spots plafond montés sur le rail. Il convient de vérifier les caractéristiques de charge et les caractéristiques de variation de l'intensité lumineuse (R, L, C).
Est-il possible, via URail, de contrôler également des lumières aux différentes nuances de blanc ou des lumières colorées ?
Oui, c'est généralement possible.
Pour les luminaires équipés d'ampoules remplaçables, tu peux installer dans le System des ampoules smart home avec la fonction « Tunable White » (nuances de blanc) ou RGBW (nuances de blanc + lumière colorée)
. La température de couleur peut alors être contrôlée via une télécommande Zigbee ou une application mobile + passerelle. Tu peux également intégrer au System des luminaires équipés d'une LED intégrée et d'une puce Zigbee. Il existe ici des modèles avec « Tunable White » (nuances de blanc) ou avec RGBW (nuances de blanc + lumière colorée). Ces luminaires sont également contrôlables via une télécommande Zigbee ou une application mobile + passerelle.
Peut-on commander URail à l'aide d'une télécommande ?
Oui, c'est généralement possible. Option 1 :
Effectuez l'équipement des luminaires dont l'ampoule est remplaçable avec des ampoules smart home Zigbee. Vous pouvez ensuite commander ces ampoules smart home Zigbee à l'aide d'une télécommande Zigbee (réf. 50140 pour la lumière blanche et colorée, réf. 50141 pour la lumière blanche uniquement).
Option 2 :
Intégrez des composants Zigbee (par exemple, l'alimentation centrale réf. 95669) dans le système de base. Vous pouvez ainsi contrôler votre système (allumer, éteindre, varier l'intensité) à l'aide de télécommandes Zigbee (réf. 50140, réf. 50141) de contrôler votre système (marche/arrêt/variation de l'intensité lumineuse). Si vous utilisez des composants Zigbee, les luminaires ne doivent pas être équipés d’une puce Zigbee intégrée ou présente dans les ampoules smart home utilisées.
Dans les deux cas, tu auras également la possibilité, plus tard, d'intégrer ton système URail à ta smart home.
Peut-on contrôler URail via une application mobile ?
Oui, c'est généralement possible.
Option 1 :
Équipez les luminaires dont l'ampoule est remplaçable d'ampoules smart home. Vous aurez alors besoin d'un Zigbee-gateway. Il peut s'agir de la passerelle Paulmann « Smik » (réf. 50135) ou d'une passerelle d'un autre fabricant (par exemple PHILIPS Hue, Amazon Alexa). La commande s'effectue dans chaque cas via l'application du fabricant de la passerelle. Chez Paulmann, l'application est disponible gratuitement sur iOS et Android. Via l’application, vous connectez les ampoules smart home Zigbee à la passerelle et pouvez alors contrôler votre éclairage depuis l’application.
Variante 2 :
Intégrez des composants Zigbee (par exemple, l’alimentation centrale réf. 95669) dans le système de base. Vous avez désormais besoin d'un Zigbee-gateway. Il peut s'agir de la passerelle Paulmann « Smik » (réf. 50135) ou d'une passerelle d'un autre fabricant (par exemple, PHILIPS Hue, Amazon Alexa). La commande s’effectue dans chaque cas via l’application du fabricant de la passerelle. Chez Paulmann, l’application est disponible gratuitement sur iOS et Android. Grâce à l’application, vous connectez les composants URail Zigbee à la passerelle et pouvez ensuite commander votre système URail via l’application (marche/arrêt/variation de l'intensité lumineuse).
Peut-on installer un système URail sur des surfaces inclinées ?
Les rails URail ont été conçus pour un montage au plafond ou au mur. Il est également possible de les installer sur des plafonds en pente.
Est-il possible d'utiliser différents spots LED dimmables sur le système URail ?
Oui, mais lorsque la variation de l'intensité lumineuse du système URail est effectuée, il convient d'utiliser des spots LED aussi identiques que possible afin d'obtenir un éclairage aussi homogène que possible.
Avec l'alimentation centrale URail Zigbee, est-il possible de dissocier les deux côtés ?
Non, l'alimentation électrique intègre une unité de commande qui contrôle simultanément tous les appareils connectés.Pour plus d'informations sur l'installation d'URail avec Zigbee, rendez-vous ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).
Est-il possible de diffuser individuellement certains spots publicitaires sur la chaîne URail ?
Il existe deux possibilités pour mettre en marche des spots ou des suspensions individuels dans le système URail :
1. On installe une ampoule Zigbee « smart home » remplaçable dans le spot ou la suspension correspondant(e).
2. On utilise un luminaire équipé d’une LED intégrée et d’une puce Zigbee.
3. Le spot ou la suspension doté d'un support standard est inséré dans l'adaptateur Zigbee 96893/95523/95524, ce qui permet de le commander et, s'il est compatible, de réaliser une variation de l'intensité lumineuse.
Pour plus d'informations sur l'installation URail avec Zigbee, rendez-vous ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).
Les rails URail peuvent-ils être raccourcis ?
Seul un électricien qualifié est autorisé à couper les rails URail, car une coupe non conforme peut entraîner un risque d'électrocution lors de l'utilisation ultérieure. Sur demande, nous coupons gratuitement votre rail URail dans l'atelier Paulmann. Il te suffit de faire votre choix pour la longueur souhaitée lors de ta commande dans la boutique en ligne.
Attention : nous n’offrons pas de découpe pour le rail de 10 cm, car il serait alors trop court pour être utilisé.
Pourquoi le verre du spot URail Blossom peut-il éclater ?
Le verre étant de faible épaisseur, une minuscule fissure et une tension exercée sur la douille suffisent à provoquer son éclatement. C'est pourquoi, lors de l'installation, il ne faut pas fixer la bague de fixation du verre de manière excessive.
Pourquoi mon luminaire en suspension URail Lento ne s'allume-t-il pas ?
Pour le support en forme de coin, vérifie que les contacts saillants sur les côtés (« ailerons de requin ») sont bien positionnés à angle droit. Si nécessaire, tu peux corriger leur position à l'aide d'une pince multifonctions. Une fois le support inséré, tu dois entendre un clic indiquant que le contact avec le rail est établi.
À quoi faut-il faire attention lors du montage au mur d'URail ?
Lorsque le système de rail URail est fixé au mur, il est généralement déconseillé d'y installer des spots LED équipés d'un pied à tige et pesant plus de 400 g.
En raison de l'effet de levier, les contacts finiraient par se déformer dans le rail au fil du temps et endommageraient le système.
Dans le système URail, quelle est la différence entre le blanc et le blanc signal ?
Le rail blanc correspond à la couleur RAL 9010 (blanc pur), qui ne s'harmonise généralement pas avec la couleur des murs ou du plafond. Si l’on souhaite une couleur discrète pour le rail, qui s’harmonise avec le support, il convient d’utiliser le blanc signal (RAL 9003).
Que faire si l'URail Spot Circle présente des scintillements ou des fluctuations de luminosité ?
Si le spot est installé dans la cuisine, il se peut, dans certains cas, qu'une plaque à induction soit à l'origine du problème. Pour vérifier cela, vous pouvez installer le spot à un autre endroit du System.
Quelles peuvent être les causes des bruits émis par le système URail ?
Des bruits peuvent être générés par l'utilisation de variateurs ou d'interrupteurs incompatibles avec les LED utilisées. Pour vérifier cela, il suffit de retirer tous les luminaires du rail.
Si un luminaire en particulier est à l'origine du problème, les spots LED peuvent alors être réinstallés un par un, ce qui permet d'identifier la source du problème.
Si des bruits proviennent du rail alors qu'aucun luminaire n'y est monté, cela est probablement dû à des connecteurs mal serrés ou trop serrés. À chaque fin d’un connecteur, du côté du rail, se trouve une petite vis sans tête. Celle-ci doit être serrée, mais sans être trop serrée, car dans ce cas, le connecteur serait poussé hors du rail.
Quels luminaires URail sont compatibles avec l'adaptateur Zigbee (95676/95677/95678) ?
Seuls les luminaires équipés d'un support standard avec tige de suspension, qui ne nécessitent pas de fixation supplémentaire sur le rail, peuvent être utilisés avec l'adaptateur Zigbee. Les spots LED équipés du nouvel adaptateur Inline ne sont donc pas compatibles.
Veuillez également tenir compte du graphique suivant : [Image] https://content.paulmann.com/media/3f/e3/34/1787830130/Kompatibilität URail Spot Adapter.png?ts=1787830136
Quels spots URail conviennent à un montage au mur ?
Si le spot URail est suspendu à une tige sous le rail et pèse plus de 400 g, il ne doit pas être fixé au mur. Il convient de respecter les consignes de montage spécifiques à cet effet.
Comment fonctionne le commutateur URail IR Rail (réf. 95071/97654/97653/95070) avec sa télécommande (réf. 95073) ?
[Cette information ne doit être communiquée que si le client en fait la demande]
Le commutateur URail IR Rail-Switch est un connecteur qui, vu depuis l'alimentation électrique, permet de commuter ou de réaliser une variation de l'intensité lumineuse de tous les rails suivants à l'aide d'une télécommande. Chaque commutateur nécessite une alimentation électrique de 230 V. Tu trouveras la configuration des interrupteurs DIP dans la notice de montage.
Les interrupteurs DIP 1+2 servent à allumer et éteindre l'installation, tandis que les interrupteurs DIP 3+4 permettent à la fois de l'allumer et de l'éteindre, ainsi que de réaliser une variation de l'intensité lumineuse. L'interrupteur DIP 5 détermine si le System doit être allumé ou éteint lorsque l'interrupteur mural est actionné.
Quelle est la longueur de la vis de la suspension URail (réf. 96994/97599/95654) dans le sens du rail ?
Il s'agit d'une vis filetée M2 d'une longueur de 7 mm et d'un diamètre de tête de 3,5 mm.
Comment contrôler le système URail à l'aide de Zigbee et de la passerelle Smik ?
Si les luminaires/ampoules installés sur le rail sont compatibles avec la norme Zigbee, ils peuvent être programmés individuellement et directement dans la passerelle Smik. Il est également possible d'utiliser un module de commande Zigbee devant chaque spot ou groupe de spots du rail. Il convient de veiller à la distance entre la passerelle et les appareils Zigbee afin de garantir une commande fiable.Vous trouverez plus d'informations sur l'installation du système de rail URail avec Zigbee ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).
Comment est conçue l'alimentation centrale Zigbee 50120/50121/96819 ?
Dans le cas de l'alimentation centrale Zigbee, un controleur permet d'allumer et de réaliser une variation de l'intensité lumineuse simultanée pour toutes les lampes et luminaires connectés. Il n'est pas possible d'installer des éléments de commutation supplémentaires pour une commande séparée. D'un côté se trouve déjà le connecteur permettant de raccorder un rail. Sur le côté opposé se trouve un deuxième point de raccordement sous la forme d’une prise. Ici, il est également possible, à l’aide de connecteurs supplémentaires, d’utiliser un rail qui reçoit les commandes via le même controleur Zigbee.Vous trouverez plus d’informations sur l’installation d’URail avec Zigbee ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).
Comment remplacer le commutateur infrarouge URail ?
Notre nouvel interrupteur Zigbee a la même longueur utile que l'ancien interrupteur infrarouge (18 cm). Il est disponible dans les couleurs chrome mat (https://de.paulmann.com/search?search=95673),blanc signal (https://de.paulmann.com/search?search=95674) et noir (https://de.paulmann.com/search?search=95675).La télécommande Zigbee Gent 2 (réf. 50140 (https://de.paulmann.com/search?search=50140)) est compatible avec ce modèle. Veuillez tenir compte des conditions requises pour les luminaires et lampes existants.
Comment réduire la longueur des luminaires en suspension URail ?
Pour raccourcir la longueur de la suspension, procédez comme suit : ouvrez le boîtier à l'aide d'un tournevis...
[Image] 
...desserrez le serre-câble situé en bas, du côté opposé, dévissez la borne à vis à l'intérieur, détachez les câbles, retirez-les et coupez-les. Continuez à dénuder l'isolation sur 2 à 3 cm supplémentaires du câble (il y a 2 fils à l'intérieur : la phase L et le neutre N). Fixer une cosse à sertir (https://heinen-elektronik.de/glossar/crimpen/) sur L et N à l'aide d'une pince à sertir...
[Image] 
[Image] 
Ensuite, rebranchez les deux câbles dans la borne à vis et serrez-les. Refermez le boîtier de raccordement et revissez-le.
[Image] 
Terminé !
...desserrez le serre-câble situé en bas, du côté opposé, dévissez la borne à vis à l'intérieur, détachez les câbles, retirez-les et coupez-les. Continuez à dénuder l'isolation sur 2 à 3 cm supplémentaires du câble (il y a 2 fils à l'intérieur : la phase L et le neutre N). Fixer une cosse à sertir (https://heinen-elektronik.de/glossar/crimpen/) sur L et N à l'aide d'une pince à sertir...
[Image]
[Image]
Ensuite, rebranchez les deux câbles dans la borne à vis et serrez-les. Refermez le boîtier de raccordement et revissez-le.
[Image]
Terminé ! Quelle est la longueur maximale d'une installation URail ?
À partir de l'alimentation électrique, une longueur pouvant aller jusqu'à 20 m est possible. Il convient de noter que le rail URail peut être posé en série derrière l'alimentation électrique, avec jusqu'à 10 connecteurs consécutifs.
Comment sont réalisés les perçages dans le rail URail destiné à la fixation ?
Dans le système URail, les trous sont réalisés sous forme de trous oblongs de 3 mm x 12 mm.
Quelle est la puissance maximale admissible sur le système de rail URail ?
Un système de rails peut alimenter jusqu'à 1 000 watts.
Combien de suspensions faut-il utiliser avec tel ou tel système URail ?
Le rail de 0,5 m dispose de 2 emplacements pour les suspensions, situés à 15 cm du bord ; le rail de 1,0 m comporte en outre un trou central. Sur les systèmes de 1,50 m et de 2,0 m, outre le trou central, il y a des trous situés à 20 cm et à 55 cm/60 cm des bords.Au total, il convient donc d'utiliser deux suspensions par rail ; pour les systèmes de 1,50 m et 2,0 m, nous recommandons d'en monter une troisième au milieu.
Combien de luminaires peut-on installer par rail URail ?
Cela dépend de la longueur du rail URail.
Un spot ou une suspension équipée d'un support standard nécessite environ 6 cm d'espace dans le rail.
Combien de phases comporte le rail URail ?
Le système URail 230 V est un système de rail monophasé.
Comment utiliser l'insert URail Connector (réf. 95554/95661) en cas d'alimentation centrale ou d'alimentation de fin de circuit ?
Au niveau des alimentations électriques, une fois le connecteur mis en place, il n'y a pas assez de place pour fixer l'inlay en direction de la prise électrique. Ici, l'inlay ne peut être placé qu'à moitié.
Compatibilité entre URail et ProRail3
Non, URail et ProRail3 ne sont pas compatibles entre eux sur le plan technique et mécanique. En raison des différences au niveau des profils de rail, des adaptateurs et des guides de contact, les luminaires ne peuvent pas être montés mécaniquement dans l'autre System.
Le System URail peut-il être fixé sur des plaques de plâtre et à quoi faut-il faire attention ?
Oui, le rail URail peut également être installé sur du placoplâtre. Dans ce cas, il convient d'utiliser des chevilles spéciales pour les vis de 3 mm de diamètre afin de garantir une fixation solide avec les vis fournies. La cheville dite « GK » est par exemple vissée directement dans la plaque de plafond. Comme Paulmann n'a pas ce type de chevilles dans sa gamme, merci de t'adresser à un magasin de bricolage ou à une boutique en ligne.
Le commutateur URail IR Rail (réf. 95071/97654/97653/95070) peut-il encore être commandé ?
L'URail IR Switch a été définitivement retiré de la gamme, il n'est plus possible de le commander et il n'y a aucun stock disponible. Une alternative Zigbee, telle que l'URail Zigbee Spotadater, peut être recommandée.