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Homme en pull violet tenant différentes ampoules et lampes LED dans une cuisine moderne, choix d'éclairage.

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Réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent

Réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent

PlugShine

Peut-on utiliser les luminaires d'extérieur de la gamme Plug & Shine à proximité d'une piscine ?
Tous les luminaires de la gamme Plug & Shine sont résistants à l'eau de piscine et peuvent être utilisés autour d'une piscine.
Les fiches et prises du système Plug & Shine sont-elles disponibles à l'unité ?
Les fiches et les prises du système Plug & Shine sont toujours fixement connectées au câble et ne peuvent pas être achetées séparément. Une vente séparée ne permettrait pas d'atteindre la classe de protection IP68.
Existe-t-il un détecteur de mouvement pour le système Plug & Shine ?
Il existe un capteur crépusculaire et de mouvement portant la référence 18012, qui nécessite le controleur Zigbee portant la référence 93999. Le capteur ne peut pas être commandé à l'aide de la télécommande Gent ni de la passerelle. De plus, un seul détecteur de mouvement peut être couplé au controleur 93999.
Les controleurs Plug & Shine disposent-ils d'une fonction mémoire ?
Le contrôleur sans fil ainsi que les contrôleurs Zigbee disposent d'une fonction mémoire.
Le controleur Plug & Shine 18011 dispose-t-il d'une fonction mémoire ?
Oui, le système de commande 18011 redémarre toujours avec la dernière luminosité réglée après avoir été éteint.
Le System Plug & Shine peut-il être branché sur un câble de 230 V ?
Nos câbles pré-assemblés sont équipés d'une embase spéciale qui assure l'étanchéité du System. Il n'est pas recommandé de les associer à d'autres câbles.
Les spots encastrés au sol existants peuvent-ils être raccordés au système Plug & Shine ?
Comme nous utilisons un raccordement spécifique côté basse tension, il n'est pas possible de le combiner avec d'autres articles.
Peut-on installer Plug & Shine a posteriori ?
Oui. Le système d'éclairage Plug & Shine peut être posé sous terre lors de l'aménagement d'espaces verts ou de l'installation d'un système d'arrosage, mais il peut également être installé en surface a posteriori dans des parterres existants, le long de haies ou, par exemple, sur des pelouses.
Les rubans LED Plug & Shine peuvent-ils être coupés ?
Les rubans led Plug & Shine ne peuvent pas être coupés.
Faut-il avoir des connaissances en électrotechnique pour installer Plug & Shine ?
Non. Grâce à un système de connexion par enfichage simple, il est possible de connecter facilement et en toute sécurité les câbles, les luminaires et le transformateur sans avoir besoin de connaissances techniques en électricité.
Peut-on utiliser plusieurs télécommandes dans un système Plug & Shine ?
La télécommande radio 18011 permet de programmer des contrôleurs sur quatre canaux différents au maximum. La programmation n'est pas transférable, mais les touches générales s'appliquent toujours simultanément à tous les contrôleurs radio 18011/18010 disponibles. Il est ainsi possible d'utiliser plusieurs télécommandes pour allumer et éteindre tous les luminaires. Pour un contrôle différencié, nous recommandons le controleur Zigbee 93999 et la télécommande correspondante Gent2 50140, ou une Zigbee-gateway telle que notre Smik (réf. 50135).
Tous les luminaires Plug & Shine sont-ils dimmables ?
Presque tous les luminaires de la gamme Plug & Shine sont dimmables. La possibilité de variation d'intensité est indiquée dans la description du produit sur la boutique en ligne (Dimmable Oui/Non).
Tous les produits de la gamme Plug & Shine sont-ils compatibles entre eux ?
Tous les produits fonctionnent en 24 volts CC et peuvent être combinés à volonté jusqu'à ce que le transformateur atteigne sa capacité maximale.
Pourquoi le système Plug & Shine s'éteint-il tout seul lorsque l'on utilise la télécommande 18011 ?
Notre télécommande et notre récepteur Plug & Shine (réf. 18011) équipés d'une technologie sans fil utilisent la fréquence libre de 433 MHz. Cette fréquence étant également utilisée par d'autres fabricants, des interférences peuvent survenir en présence de sources radio à proximité. Il peut s'agir d'un autre System Plug & Shine, mais aussi d'une télécommande de porte de garage ou, par exemple, d'une télécommande utilisée dans la maison. En cas d'interférences, l'éclairage du jardin s'allume alors sans que la télécommande ne soit active.
Que se passe-t-il si un luminaire tombe en panne dans une série « Plug & Shine » ?
Comme les luminaires du système Plug & Shine sont câblés en parallèle, la défaillance d'un luminaire n'a pas d'incidence sur l'ensemble du système. Si un court-circuit est à l'origine du problème, cela peut, dans certains cas, affecter d'autres composants de l'installation.
Quels sont les espacements entre les connecteurs des différents câbles Plug & Shine ?
Les dimensions exactes des câbles sont indiquées sur la page du produit, dans une image correspondant à chaque produit.
Quelle est la section des câbles Plug & Shine ?
Les câbles Plug & Shine sont des câbles de type H07RN-F d'une section de 2 × 1,5 mm².
Comment se déroule le raccordement électrique avec Plug & Shine ?
Avec le système d'éclairage Plug & Shine, le raccordement électrique s'effectue à partir d'une seule prise extérieure. À partir de là, il est possible de tirer autant de câbles que souhaité et de les connecter entre eux.
Quel est le diamètre des câbles Plug & Shine ?
Les câbles Plug & Shine, avec les raccordements à la fin et à l'extrémité, ont un diamètre de 20 mm ; toutefois, les câbles comportent un nombre variable de sorties fixes. En raison de ces dérivations, un fourreau optionnel d'un diamètre intérieur d'au moins 45 mm est nécessaire. Les câbles étant protégés selon la norme IP68, nous recommandons de les poser directement dans le sol.
Quelle est la taille des connecteurs situés à l'avant et à l'arrière des câbles Plug & Shine ?
Les connecteurs mâles et femelles situés aux fins des câbles ont un diamètre de 20 mm et une longueur de 48 mm (mâle) et de 60 mm (femelle).
Comment programmer la télécommande Plug & Shine 18011 avec son controleur ?
En règle générale, seul le controleur à programmer doit être branché pendant la programmation. Tous les autres composants doivent être dissociés des câbles. Procédez ensuite comme suit, étape par étape : 1. Débranchez l'alimentation électrique du transformateur 2. Maintenir enfoncée la touche de groupe de la télécommande (1, 2, 3 ou 4) 3. Mettre en marche l'alimentation électrique 4. Le voyant situé derrière le controleur clignote 3 fois 5. Relâcher alors la touche de groupe : l'opération est terminée
Comment mettre en œuvre le système « Plug & Shine » avec une longueur de câble plus grande que 50 m ?
Pour dépasser une longueur d'installation de 50 m, il faut prévoir plusieurs alimentations électriques à l'aide de blocs d'alimentation différents. Pour garantir un fonctionnement sans faille, la longueur du câble entre le transformateur et le luminaire ne doit pas dépasser 50 m.
Quelle est la longueur maximale autorisée pour les câbles du système Plug & Shine ?
Chaque luminaire doit être installé à une distance maximale de 50 m du transformateur.
Quelle est la longueur des câbles des luminaires Plug & Shine ?
La longueur du câble d'alimentation des luminaires Plug & Shine est systématiquement de 30 cm.
À quelle profondeur faut-il enterrer les câbles du système de jardinage Plug & Shine ?
Grâce à sa faible tension de protection de 24 V, les câbles n'ont pas besoin d'être enterrés et peuvent également être posés dans les buissons, sous un paillis d'écorce ou parmi des galets. Grâce à son indice de protection IP68, les câbles peuvent également être utilisés dans le sol.
À quelle profondeur faut-il enterrer les câbles Plug & Shine ?
Comme il s'agit d'un système à basse tension, il n'y a aucun minimum de profondeur à respecter lors de l'installation. La pose peut également se faire en surface, dans un parterre, ou sous les plantes.
Combien de mètres de rubans LED Plug & Shine peut-on poser d'un seul tenant ?
On peut poser au maximum deux strips LED de 5 mètres l'un à la suite de l'autre.
Combien de luminaires Plug & Shine peut-on commander au maximum dans un même groupe ?
Le nombre de luminaires contrôlables dépend de leur puissance. La puissance maximale du transformateur installé ne doit pas être dépassée. Important : nos controleurs ZigBee et sans fil ne peuvent pas commander plus de 75 W !
Comment appairer le capteur Plug & Shine 18012 avec le controleur Zigbee 93999 ?
Le détecteur de crépuscule et de mouvement Plug & Shine 18012 ne peut être couplé qu'à un seul controleur Zigbee Plug & Shine 93999. Une intégration supplémentaire à la passerelle n'est techniquement pas possible. Pour l'appairage, placez le capteur aussi près que possible du controleur et suivez les étapes de programmation suivantes : 1. Appuyez brièvement sur le bouton « Reset » du capteur (le bouton clignote 5 fois) 2. La lampe connectée située derrière le controleur clignote deux fois 3. Après un court instant, le bouton « Reset » clignote une fois 4. Une fois que la lampe a clignoté à nouveau, l'appairage est terminé
Comment installer le Plug & Shine Spot Floor Mini (réf. 93697/93949/93951) dans le sol ?
Le spot peut être installé sans douille en plastique dans des matériaux fixes (par exemple, des lames de terrasse). La douille est utilisée en complément pour une installation dans un sol en terre ou en gravier.

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