Support-Center / Centre de support

Capteur extérieur Zigbee 18012 – Seuil de luminosité

Le capteur extérieur Zigbee 18012 est réglé d'usine sur un seuil de luminosité de 20 lux ; cette valeur peut également être réglée manuellement. Pour ce faire, il suffit d'appuyer brièvement une fois sur le bouton « learn » lorsque la luminosité correspondante est atteinte. Le bouton clignote une fois pour confirmer l'opération.

Peut-on utiliser les luminaires d'extérieur de la gamme Plug & Shine à proximité d'une piscine ?

Tous les luminaires de la gamme Plug & Shine sont résistants à l'eau de piscine et peuvent être utilisés autour d'une piscine.

Y a-t-il des précautions particulières à prendre lors du raccordement de la house 230 V ?

La gamme house 230 V se branche directement sur le réseau 230 V, sans qu'il soit nécessaire d'installer un bloc d'alimentation.

La lumière du jour est-elle suffisante pour recharger les luminaires solaires ?

Lorsque les lampes solaires sont rechargées sans exposition directe au soleil, le temps de recharge de la batterie est plus long ou, à durée de recharge égale, la quantité d'énergie stockée est moindre. Le luminaire reste donc allumé moins longtemps après la tombée de la nuit.

Le système Park + Light peut-il être branché sur un câble de 230 V ?

Non, pas directement. Le système Park + Light fonctionne avec une tension continue de 12 V (basse tension de sécurité) et ne doit en aucun cas être branché directement sur un câble de 230 V, car cela endommagerait le système et présenterait un risque lié à la tension du réseau. Un transformateur Park + Light est toujours nécessaire pour le fonctionnement du système. Celui-ci se branche sur une prise extérieure 230 V via sa fiche Schuko intégrée et convertit la tension secteur en 12 V de manière sûre. (Remarque : si le lieu d’installation ne dispose que d’un câble de terre 230 V fixe, une prise extérieure adaptée doit être préalablement installée par un électricien qualifié.)

Le ruban MaxLED revêtu peut-il également être utilisé à l'extérieur ?

Oui, grâce à son revêtement, la bande bénéficie d'un indice de protection IP44 (projections d'eau) et peut donc également être utilisée à l'extérieur de la maison. Lors de l'installation, il faut toutefois veiller à utiliser une gaine thermorétractable (70247) au niveau de tous les raccords. Attention : les ballasts doivent être installés dans un boîtier protégé selon la norme IP20 !

Pourquoi le ruban LED RGB ne s'allume-t-il que d'une seule couleur et ne peut-il pas être contrôlé ?

Lors du raccordement des rubans LED RGB au controleur RVB, il est important de respecter la polarité. Si la bande LED ne réagit pas aux commandes et reste allumée d'une seule couleur, cela signifie que la polarité des deux composants connectés ne correspond pas. Dans ce cas, il faut débrancher la connexion, tourner la fiche de 180° et la rebrancher.

Sur quelle surface peut-on installer des rubans LED ?

Nos bandes LED doivent être posées sur une surface lisse, exempte de poussière, de graisse et de solvants. Le ruban adhésif double face de marque est déjà fixé sur la bande et assure une bonne adhérence.

Dans quelles versions les rubans LED Silver P25 unicolores sont-ils disponibles ?

Nous proposons le ruban LED Silver P25 sous forme de ruban unicolore dans les couleurs suivantes : Référence - Désignation - Couleur 76006 - P25 red - rouge 76007 - P25 green - vert 76008 - P25 blue - bleu 76009 - P25 violet - violet 76010 - P25 iceblue - bleu glacier 76011 - P25 orange - orange 76012 - P25 RGBW - RGBW couleur + blanc 76013 - P25 827 - blanc chaud 2700 K 76014 - P25 830 - blanc chaud 3 000 K 76015 - P25 840 - blanc neutre 4 000 K

La longueur du câble d'alimentation par câbles URail est trop grande, que faire ?

Au lieu de couper les câbles, on peut également les enrouler de manière fixe autour d'un gros tournevis pour obtenir une sorte de câble en spirale.

Dans quelles couleurs le système ProRail3 est-il disponible ?

Nous proposons les couleurs de rails suivantes chez ProRail3 : Noir profond dépoli (RAL 9005) Aluminium blanc mat / Argent (RAL 9006) Blanc trafic (RAL 9016)

Où se trouve, sur le Linion Power Channel (réf. 98204), la borne permettant de brancher le 230 V ?

La borne à serrage rapide pour le raccordement 230 V est fixée à l'aide d'une vis à une distance de 360 mm du bord.

À quels endroits de la sangle ULine peut-on placer les luminaires ?

Les luminaires ULine peuvent être installés librement à n'importe quel endroit de la sangle grâce à la technologie « Click and Connect ».

Pour quel diamètre de câble les Seilspots sont-ils conçus ?

Les spots pour systèmes sur câbles de Paulmann peuvent être montés sur des câbles de tension dont la section peut atteindre 6 mm² et le diamètre 7 mm.

Tous les luminaires s'allument normalement pendant les premières minutes, puis seule la première « clignote ». À quoi cela est-il dû ?

L'un des raccordements situés après le premier luminaire semble provoquer un court-circuit. Il convient de vérifier qu'aucun clou ni aucune vis n'a transpercé les câbles. Tous les points de raccordement doivent être vérifiés à nouveau.

Mes luminaires/mes transformateurs émettront un bourdonnement lors de la variation de l'intensité lumineuse : quelle en est la cause ?

Les variateurs fonctionnent comme des interrupteurs électroniques rapides. Cela signifie qu’un variateur éteint le luminaire pendant de courtes périodes. Ces cycles d'allumage et d'extinction provoquent des variations brusques du champ magnétique dans les transformateurs classiques. Ces variations font vibrer les enroulements du transformateur, et ces vibrations sont particulièrement amplifiées par les plafonds en bois. Pour y remédier, vous pouvez essayer de desserrer les vis. Si nécessaire, tu peux placer un profilé en caoutchouc (caoutchouc mousse) entre le transformateur et le plafond. Cela permet de réduire les vibrations.

Existe-t-il encore des ampoules hexagonales GU5.3 pour les spots encastrés ?

Les ampoules hexagonales ne font plus partie de notre gamme.

Les produits Paulmann peuvent-ils être utilisés dans un sauna ?

Nos produits ne sont pas adaptés à une utilisation dans un sauna en raison des températures et de l'humidité qui y règnent.

Le piquet à planter peut-il également être utilisé avec la grande borne (95751) ?

Non, le piquet à planter n'est compatible qu'avec la borne moyenne (95752) et la petite borne (95753).

Détecteur de mouvement Zigbee (réf. 50133/50150) Valeurs chromatiques Kelvin

Le détecteur de mouvement Zigbee (50133/50150) détecte les mouvements et la luminosité ; il ne permet pas de détecter les valeurs de couleur en kelvins.

Les fiches et prises du système Plug & Shine sont-elles disponibles à l'unité ?

Les fiches et les prises du système Plug & Shine sont toujours fixement connectées au câble et ne peuvent pas être achetées séparément. Une vente séparée ne permettrait pas d'atteindre la classe de protection IP68.

Le verre du luminaire encastré de sol de forme carrée 230 V (réf. 93993) est-il clair ou satiné ?

Le verre du luminaire encastré de sol 93993 est satiné dans la production actuelle. La présérie portant la même référence était fabriquée avec du verre clair.

Est-il possible d'augmenter la durée d'éclairage des lampes solaires ?

Si les batteries installées sont toutes du même type, il est possible, dans certains cas, de les remplacer par un modèle ayant une capacité élevée. Une charge complète permet alors à la lampe de rester allumée plus longtemps.

Puis-je couper la fiche Schuko du transformateur Park + Light pour le brancher directement sur un câble de 230 V ?

En tant que fabricant, nous déconseillons vivement cette pratique. Le fait de couper la fiche entraîne l'annulation immédiate de la garantie, de la garantie légale et de la conformité CE. De plus, en raison de cette modification structurelle, le produit ne se trouve plus dans l'état dans lequel il a été testé. Si un professionnel (électricien) procède néanmoins à un câblage direct à la demande du client, cela se fait sous la responsabilité exclusive de la personne qui effectue l'intervention.

Tous les connecteurs MaxLED s'adaptent-ils à tous les profilés LED ?

Oui, toutes nos bandes s'adaptent à tous nos profilés LED. Cependant, si les bandes MaxLED sont coupées puis reconnectées, les connecteurs ne s'adaptent pas à nos profilés en aluminium. Lorsque vous utilisez des bandes dans des profilés LED, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de les poser d'un seul tenant, sans interruption.

Quelle est la différence entre YourLED et yourled eco ?

YourLED : revêtu, 39 LED/m, 265 lm/m, découpable tous les 7,5 cm [Image] yourled eco : non revêtu, 30 LED/m, 160 lm/m, découpable tous les 10 cm [Image]

Paulmann propose-t-il des bandes LED avec des LED adressables ?

Non, nous ne proposons pas de rubans LED équipés de LED adressables individuellement dans notre gamme. Pour les effets avec des LED clignotantes de différentes couleurs ou des lumières défilantes, nous proposons nos kits SimpLED Motion (réf. 70513/70514/70515), qui permettent d'accéder à des programmations prédéfinies.

Peut-on utiliser différents pro strips sur un même bloc d'alimentation ?

Il est possible de combiner différents pro strips sur un même bloc d'alimentation. En cas de mélange de types, par exemple des bandes monochromes dimmables et des bandes RGBW, des controleurs différents sont alors nécessaires. Si l'on utilise différentes qualités d'un même type, par exemple des P25 et des P150 en blanc chaud, celles-ci peuvent théoriquement être connectées ensemble derrière un seul controleur. Cependant, en raison de la différence de luminosité, cela donnerait des résultats différents lors de la variation de l'intensité lumineuse.

Est-il possible de dissimuler l'alimentation électrique pour URail dans le rail ?

L'alimentation électrique du système URail doit être assurée séparément du rail. Le rail est connecté mécaniquement et électriquement à l'aide de connecteurs.

Le rail triphasé ProRail3 est-il compatible avec d'autres systèmes ?

Nos composants sont compatibles avec ceux de divers autres fabricants, comme le montre l'image : [Image]

Où se trouve, sur le Linion Power Channel, la borne permettant de brancher le 230 V ?

Sur le Power Channel Zigbee (réf. 98181), la borne à serrage rapide se trouve à xx cm de la fin. Sur le Power Channel sans Zigbee (réf. 98204), la borne se trouve à xx cm de la fin.

De quel matériau est composée la sangle de serrage ULine ?

Les sangles de serrage textiles ULine sont fabriquées à partir de fibres de Dacron comportant des conducteurs en cuivre intégrés. Elles sont ainsi résistantes à la déchirure, durables et faciles à nettoyer.

Les systèmes sur câbles peuvent-ils également être installés sur des cloisons ou des plafonds en plaques de plâtre ?

En raison de la force de tension nécessaire à leur installation, les systèmes sur câbles doivent toujours être fixés à un mur, un plafond ou une poutre fixe. Une fixation dans du placoplâtre risquerait de s'arracher et n'offrirait pas un maintien suffisant.

Les spots encastrés s'éteignent progressivement au bout de quelques heures. À quoi cela est-il dû ?

Tous les transformateurs électriques sont équipés d’un dispositif de régulation de puissance ou d’un contrôleur de température, ce qui signifie qu’ils se coupent par mesure de sécurité dès qu’une certaine chaleur est dégagée et se mettent en marche une fois refroidis. Il convient ici de vérifier si des matériaux isolants posés à proximité ne provoquent pas une accumulation de chaleur ou s’il n’y a pas d’espace vide aéré sur toute la longueur.

Les transformateurs sont-ils dimmables ?

Ce n'est pas systématique. La possibilité de varier l'intensité lumineuse d'un transformateur dépend du type de transformateur et de l'ampoule raccordée. En principe, le transformateur et l'ampoule doivent tous deux être explicitement identifiés comme « dimmables ». Selon la technologie du transformateur, les règles suivantes s'appliquent : 1. Transformateurs pour tension alternative 12 V (AC) Ici, le variateur est installé du côté primaire 230 V (en amont du transformateur) : Transformateurs électroniques (EVG) : nécessitent un variateur à coupure de phase (charge capacitive – marquage C ou R,C). Transformateurs conventionnels (à noyau bloc / toroïdal) : nécessitent un variateur à coupure de phase (charge inductive – marquage L ou R,L). 2. Transformateurs / blocs d’alimentation pour tension continue 12 V / 24 V / 48 V (CC) Blocs d’alimentation CC standard : leur côté primaire n’est généralement pas dimmable via un variateur mural. La variation de l’intensité lumineuse s’effectue ici du côté secondaire (après le transformateur) via un controleur intercalé (par exemple, Zigbee, BLE ou variateur radio par PWM). Transformateurs CC dimmables : seules les alimentations CC spéciales, explicitement déclarées comme « dimmables », peuvent être régulées directement via un variateur mural à coupure de phase ascendante/descendante. Nous n’en proposons pas dans notre gamme.

Existe-t-il encore des ampoules Quadro GU5.3 pour les spots encastrés ?

Les ampoules Quadro ne font plus partie de notre gamme.

Comment fonctionne la fonction Easy-Dim ?

Nos lampes et luminaires dotés de la fonction Easy-Dim peuvent être facilement régulés à l'aide de l'interrupteur inverseur existant. Pour cela, il suffit d'éteindre puis de rallumer brièvement la lampe (impulsion de tension) pour lancer le processus de variation de l'intensité lumineuse. Lorsque la luminosité atteint son niveau le plus bas, la variation s'arrête et peut être relancée en éteignant puis en mettant en marche brièvement dans le sens inverse. Une fois la luminosité souhaitée atteinte, celle-ci est maintenue en éteignant puis en mettant en marche brièvement.En cas de commutation normale, la luminosité revient à la valeur préréglée (100 %). Pour réinitialiser la valeur préréglée, il faut éteindre puis rallumer rapidement l'interrupteur 3 fois à la luminosité réglée.

Quelles sont les douilles disponibles pour les luminaires ModuShine ?

Ces luminaires peuvent être équipés d'ampoules à culot E27.

Zigbee vers loxone

Les appareils Zigbee ne peuvent pas être connectés au système Loxone. Loxone utilise sa propre technologie (« Loxone Air »). Pour Zigbee, une passerelle compatible Zigbee est nécessaire (passerelle Paulmann Smik, Amazon Echo, Philips Hue Bridge ou une télécommande Zigbee telle que la Paulmann Gent 2).

Existe-t-il un détecteur de mouvement pour le système Plug & Shine ?

Il existe un capteur crépusculaire et de mouvement portant la référence 18012, qui nécessite le controleur Zigbee portant la référence 93999. Le capteur ne peut pas être commandé à l'aide de la télécommande Gent ni de la passerelle. De plus, un seul détecteur de mouvement peut être couplé au controleur 93999.

Est-il possible de raccorder un câble souterrain directement au luminaire pour les luminaires encastrés de sol de 230 V ?

Aucun des luminaires encastrés de sol 230 V de la gamme Paulmann n'est conçu pour être raccordé à un câble souterrain existant. Ici, il convient d'installer une boîte de dérivation et d'utiliser un câble flexible adapté. Veuillez vous adresser à l'installateur sur place.

Quelle pile est utilisée dans les télécommandes des rubans led solaires (réf. 71193/71194/71195/71196) ?

Les rubans led solaires sont équipés d'une pile de type CR2025 (lithium-métal) dans la télécommande.

Tous les luminaires Park + Light sont-ils compatibles entre eux ?

Tous les produits peuvent être combinés à volonté. La seule exception est l'applique extérieur Park + Light Bimea (94586) avec détecteur de mouvement : celle-ci ne peut pas être commandée à l'aide du controleur Zigbee, de la télécommande Zigbee ou du controleur de détecteur de mouvement Park + Light.

Faut-il des profilés LED pour la pose des strips LED MaxLED ?

Nos bandes MaxLED ne deviennent que tièdes lorsqu'elles fonctionnent et ne doivent donc pas nécessairement être installées sur un rail en aluminium. Elles peuvent sans problème être collées sur du bois ou de la matière plastique (par exemple, des meubles).

Quelles longueurs sont possibles avec les différents transformateurs proposés par YourLED ?

Veuillez tenir compte des longueurs indiquées pour les différents rubans LED dans le tableau suivant : [Image]

Existe-t-il également des rubans led fonctionnant avec des piles ou une batterie rechargeable ?

Vous trouverez notre gamme de rubans led mobiles ici : https://de.paulmann.com/innenleuchten/led-strips/mobile-strips/ (https://de.paulmann.com/innenleuchten/led-strips/mobile-strips)

Quelles sont les différentes luminosités proposées par les pro strips ?

Les désignations correspondent aux luminosités suivantes : P25 = env. 400 lm/m P75 = env. 700 lm/m P150 = env. 1 500 lm/m

Dans quelles couleurs le système URail est-il disponible ?

Nous proposons les couleurs de rails suivantes pour URail : Noir mat (RAL 9005) Chrome mat (RAL 9006) Blanc pur (RAL 9010) Blanc signal (RAL 9003) Titane (aucune référence RAL, car cette couleur n'existe pas dans le système de couleurs RAL classique)

Comment Paulmann contribue-t-il à la planification du système ProRail3 ?

Le système de rails ProRail3 destiné à des applications professionnelles doit être conçu et installé par un électricien. Nous ne proposons pas d'assistance à la conception pour ce produit.

De quel matériau sont faits les canaux lumineux du système Linion ?

Les conduits de lumière sont en aluminium et équipés d'un diffuseur en plastique.

Dans quelles couleurs les sangles de serrage ULine sont-elles disponibles ?

Nous proposons les sangles de serrage ULine dans les couleurs suivantes : noir, orange, gris, terracotta, vert

Les systèmes sur câbles sont-ils dimmables ?

La variation de l'intensité lumineuse des systèmes sur câbles est possible lorsqu'un transformateur conventionnel à bloc ou à noyau toroïdal est utilisé comme source d'alimentation. Dans ce cas, la luminosité du système peut être réglée à l'aide d'un variateur à coupure de phase (marqué L). Attention : les ampoules montées sur le câble doivent également être dimmables ! Les systèmes sur câbles à courant continu utilisant un ballast non dimmable ne permettent pas de réguler la luminosité.

Peut-on brancher des spots encastrés en série ?

Les spots encastrés à LED actuels fonctionnent généralement en 230 V. Ils sont raccordés en série via un montage en parallèle.

L'équipement des transformateurs doit-il être élevé ou bas (taux d'utilisation) ?

Une charge trop élevée entraîne un échauffement excessif du transformateur ; la charge maximale ne doit pas être dépassée. Dans ce cas, les interrupteurs thermiques ou les fusibles thermiques peuvent se déclencher. Les transformateurs équipés d’un fusible thermique sont alors irréparablement défectueux. Si la charge minimale requise n’est pas atteinte, la lumière ne s’allume pas ou clignote. Ici, le transformateur doit être remplacé par un autre modèle.

Une ampoule à culot GU peut-elle s'adapter à un luminaire équipé d'une douille GZ ?

Les lampes GU s'adaptent aux douilles GZ, mais l'inverse n'est pas vrai. Les lampes GZ dégagent de la chaleur vers l'arrière et peuvent provoquer une surchauffe du luminaire. C'est pourquoi les luminaires sensibles à la température sont équipés de douilles GU, afin que aucune ampoule GZ ne puisse y être insérée.

Comment fonctionne la fonction « white select » ?

Avec la fonction white select, la température de couleur souhaitée (généralement 2700 K, 4000 K ou 6500 K) est réglée à l'aide de l'interrupteur DIP avant que le luminaire ne soit encastré.

Tous les composants sont-ils compatibles entre eux ?

Toutes les têtes de lampe sont compatibles avec l'ensemble des éléments de base ; elles s'emboîtent facilement et peuvent être équipées d'ampoules de votre choix.

Les paramètres de l'application Smik ont-ils été perdus lors d'une mise à jour ?

Après une mise à jour de l'application Smik ou du micrologiciel de la passerelle, le système peut continuer à être utilisé facilement avec les paramètres précédents. Les informations système, telles que les appareils Zigbee programmés, les espaces et les scénarios créés, sont stockées dans une base de données distincte sur la passerelle. Les affichages de l'application Smik s'appuient notamment sur ces données de la passerelle. De plus, certaines données de connexion et certains paramètres sont sauvés localement sur le smartphone ; ils ne sont pas affectés par une mise à jour logicielle.

Les controleurs Plug & Shine disposent-ils d'une fonction mémoire ?

Le contrôleur sans fil ainsi que les contrôleurs Zigbee disposent d'une fonction mémoire.

Pourquoi mon luminaire de façade équipé d'un capteur crépusculaire clignote-t-il ?

Lorsque le capteur crépusculaire intégré au luminaire détecte la réflexion de la lumière qu'il émet, celle-ci peut être interprétée comme de la lumière du jour et le luminaire s'éteint à nouveau. Les luminaires sont particulièrement sensibles lorsque ils sont installés trop près d'un auvent ou lorsque le crépi du mur extérieur est très clair.

Quelles batteries rechargeables faut-il utiliser pour les numéros de maison solaires (réf. 79842-79851) ?

Pour les numéros de maison solaires (réf. 79842-79851), il est recommandé d'utiliser des batteries rechargeables de type LR06 Micro AAA 1,2-1,5 V Ni-MH d'une capacité d'au moins 1 500 mAh.

Les luminaires Park + Light sont-ils dimmables ?

Les luminaires de la gamme Park + Light sont dimmables. Seule l'applique extérieur Park + Light Bimea (94586) équipée d'un détecteur de mouvement fait exception.

En quoi le ruban LED COB MaxLED Full-Line se distingue-t-il ?

Sur les bandes COB, les points lumineux LED sont disposés très près les uns des autres et le revêtement phosphorescent est continu. Ce procédé permet d'obtenir un éclairage homogène et sans interruption, contrairement aux LED SMD montées individuellement. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://de.paulmann.com/innenleuchten/led-strips/maxled/maxled-full-line-cob/

Comment puis-je couper et assembler différentes bandes LED ?

Pour raccorder des strips LED coupés et assembler plusieurs composants, nous proposons divers accessoires dans la gamme YourLED. Vous trouverez plus d'informations sur le site web (https://de.paulmann.com/luminaires-d-interieur/led-strips/yourled/yourled-zubehoer/).

Les embouts de finition pour les profilés LED sont-ils vendus à l'unité ?

Si aucun embout de finition n'est répertorié comme accessoire sur la page produit des profilés LED, nous ne pouvons pas les proposer à la vente séparément.

Comment interpréter le code figurant sur les pro strips LED ?

La référence indiquée sur le Pro Strip identifie la bande lumineuse et facilite la recherche de pièces de rechange. Les rubans LED sont disponibles en trois niveaux de luminosité : P25, P75, P150. La température de couleur, représentée par un code à trois chiffres, peut être déterminée comme suit : 1er chiffre = indice CRI (80 ou 90) 2e et 3e chiffres = température de couleur en kelvins (2700 K, 3000 K, 4000 K ou 6500 K) [Image] https://api-cdn.mypurecloud.de/response-assets/uploads/d5192263-9b3f-4274-b1f1-25d98f1f4778/7bfa9cf7-0a98-4808-a948-19ef5b5a99c4.cff64245-a143-41f6-9ce8-72eb26d91f7a

Le système de rail URail est-il dimmable ?

En règle générale, il est possible de réaliser une variation de l'intensité lumineuse des lampes et des luminaires montés sur rail. La possibilité de variation de l'intensité lumineuse sur un système de rails dépend des luminaires ou des ampoules utilisés.

Quelle est la capacité maximale du rail ProRail3 ?

Sur le rail, il est possible d'utiliser une alimentation électrique de 3 680 W par phase, soit 3 × 3 680 W.

Dans quelles couleurs le système de canaux lumineux linion est-il disponible ?

Les canaux d'éclairage sont disponibles dans les couleurs chrome mat (RAL 9006) et noire mat (RAL 9004).

En quelles longueurs les sangles de serrage ULine sont-elles disponibles ?

Nous proposons les sangles de serrage ULine en longueurs de 5 m et 10 m.

Que faire si l'on constate des traces de brûlure sur le système sur câbles ?

Toutes les connexions électriques doivent être fixement vissées ou entièrement enfichées, car, compte tenu des courants élevés, un bon contact est indispensable pour garantir une longue durée de vie. Les connexions vissées doivent être resserrées au bout de 20 minutes et vérifiées de temps à autre. La présence de connexions défectueuses dans le domaine de la basse tension peut entraîner des résistances de contact, qui provoquent une augmentation significative de la température ambiante. Ici, cela peut rapidement entraîner une décoloration et une carbonisation des pièces en plastique situées à proximité. L’apparition de ces symptômes dans le système d’éclairage ne donne pas lieu à aucune réclamation au titre de la garantie.

Peut-on installer des spots encastrés Paulmann dans des poutres en bois percées d'un trou ?

Afin de garantir une longue durée de vie, l'ampoule LED doit disposer d'un espace suffisant pour permettre son refroidissement. Nous recommandons de prévoir, en plus de la profondeur minimale d'encastrement, un espace d'environ 15 cm tout autour.

Quand a-t-on besoin d'un transformateur ?

Un transformateur ou un bloc d'alimentation sert à réduire la tension d'alimentation, par exemple de 230 V CA à 12/24 V CA ou CC. Il existe également des transformateurs/blocs d'alimentation qui convertissent la tension alternative en courant constant, par exemple 350 mA ou 700 mA.

Pourquoi les tubes fluorescents ne sont-ils plus disponibles chez Paulmann ?

Conformément à la directive européenne sur l'écoconception (règlement SLR/ELR) de septembre 2021, les tubes fluorescents ont également été retirés de la gamme en septembre 2023.

Au lancement de l'application, un message « Timeout » s'affiche ? Suffit-il simplement de cliquer sur « ok » pour le valider ?

Tu peux cliquer sur ok et continuer. Merci de nous signaler si ce message s'affiche régulièrement.

Quels types de détecteurs de mouvement sont disponibles ?

Un capteur haute fréquence est disponible

Fonction mémoire des produits Zigbee

Les produits Zigbee mémorisent, après coupure de courant, les paramètres réglés tels que la luminosité, la teinte de blanc ou la couleur. L'état de commutation n'est pas sauvé, de sorte que la lumière reste allumée après une coupure de courant et la remise sous tension. Cette programmation ne peut pas être modifiée.

Le controleur Plug & Shine 18011 dispose-t-il d'une fonction mémoire ?

Oui, le système de commande 18011 redémarre toujours avec la dernière luminosité réglée après avoir été éteint.

Que signifie le petit point gris situé près de la vis de fixation de l'applique extérieur Ronea (94332/94333) ?

Il s'agit ici du capteur crépusculaire du luminaire.

Comment puis-je prolonger au maximum la durée d'éclairage de mes lampes solaires ?

Veille à ce que la lampe solaire soit suffisamment exposée au soleil pendant les jours afin de garantir une Durée d'éclairage maximale. En règle générale, nos luminaires ont besoin d'environ 8 heures d'ensoleillement pour fonctionner normalement.

Peut-on combiner différentes sources d'électricité ?

Non, dans le cadre d'un système « Park + Light », une seule source d'alimentation peut être utilisée.

Quelles longueurs sont possibles avec MaxLED ?

Veuillez tenir compte des longueurs indiquées pour les différents strips LED dans le tableau ci-dessous : [Image] https://content.paulmann.com/media/14/4c/f7/1787835472/MaxLED Trafotabelle DE_1200.jpg?ts=1787835479

Comment faire fonctionner YourLED directement sur une source d'alimentation de 12 V CC ?

Nos rubans LED YourLED doivent toujours être utilisés avec le bloc d'alimentation prévu à cet effet. L'utilisation d'une autre source d'alimentation, telle qu'une batterie de voiture, modifie le produit et entraîne l'annulation des droits à la garantie.

Existe-t-il des raccords d'angle pour chaque profilé en aluminium ?

Notre gamme ne propose pas de raccords d'angle pour tous les profilés. En l'absence d'embouts, il faut scier le profilé en onglet pour le poser dans un angle.

Comment peut-on connecter les pro strips après les avoir coupés ?

Paulmann propose dans sa gamme différents connecteurs permettant de connecter des bandes pro strips coupées à d'autres bandes ou à des câbles. Attention : les connecteurs de 8 mm ne sont compatibles qu'avec les bandes P25 !

Dans le cas de l'alimentation de fin de circuit URail, le câble d'alimentation peut-il également être introduit par l'avant plutôt que par le haut ?

Oui, si l'embout de finition est retiré du côté opposé au rail, le câble 230 V peut y être alimenté.

Comment raccourcir le rail ProRail3 ?

The ProRail3 rail can be cut to size by a professional. Unlike the URail system, we do not offer the shipment of cut rails.

Dans quelles longueurs les canaux d'éclairage Linion droits sont-ils disponibles ?

Nous proposons ces canaux lumineux dans des longueurs de 0,5 m, 1 m et 1,5 m.

Dans quelle température de couleur les luminaires du système de sangles ULine sont-ils proposés ?

Les luminaires Bar, Bol, Cone, Ball et Ronde sont équipés de LED blanc chaud (3 000 K).

Quels câbles de tension peut-on acheter en supplément chez Paulmann ?

En plus des couleurs du système, nous proposons également les câbles de tension à l'unité, sous forme de longueurs confectionnées de 20 m, d'une section de 2,5 mm² : 94589 Transparent 94591 Blanc 94593 Noir

Les spots encastrés dimmables en 3 steps disposent-ils d'une fonction mémoire ?

En règle générale, nous ne proposons pas de fonction « mémoire » pour les spots encastrés dotés d'une fonction de variation à 3 niveaux. Cela s'explique par la synchronisation nécessaire lorsque plusieurs luminaires fonctionnent simultanément.

Pourquoi le transformateur émet-il un bourdonnement ? Comment éviter cela ?

Avec les transformateurs classiques, un léger bruit est inévitable. Il est possible d'amortir ce bruit, par exemple en plaçant un peu de caoutchouc mousse sous la plaque de montage. Si le bruit est plus important, il s'agit probablement d'un défaut. Il est alors nécessaire de remplacer l'appareil.

Qu'est-ce que l'angle de flux lumineux 90°/120°/360° ?

Sur l'emballage des ampoules, l'angle sous lequel la luminosité a été mesurée est indiqué sous la valeur en lumens. On distingue ici la mesure dans une sphère (360°), dans un cône à largeur (120°) ou dans un cône étroit (90°).

Au lancement de l'application, un message d'erreur de licence s'affiche. Peut-on simplement valider en cliquant sur « ok » ?

Tu peux cliquer sur ok et continuer. Merci de nous signaler si ce message s'affiche à plusieurs reprises.

Quelles ampoules peut-on utiliser ?

Toutes les ampoules à douille E27 sont compatibles : ampoules smart home, ampoules respectueuses des insectes ou ampoules standard.

Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136 Capteur de lumière

Le Motion Sensor Outdoor peut détecter les niveaux de luminosité dans la plage du crépuscule et les transmet régulièrement à la passerelle Smik. De plus, la luminosité mesurée par le capteur de lumière détermine l'activation de la détection de mouvement.

Le System Plug & Shine peut-il être branché sur un câble de 230 V ?

Nos câbles pré-assemblés sont équipés d'une embase spéciale qui assure l'étanchéité du System. Il n'est pas recommandé de les associer à d'autres câbles.

Comment fonctionne la colonne de prises Rio avec minuterie (réf. 94314) ?

La minuterie est un dispositif mécanique doté d'un interrupteur pour chaque tranche de 15 minutes des jours. Avant la mise en service, il faut régler l'heure actuelle. Pour ce faire, il suffit de tourner la bague dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que l'heure correcte soit alignée avec la petite flèche/le petit triangle. Pour chaque plage horaire pendant laquelle le courant doit être mis en marche, il faut pousser vers l'extérieur l'interrupteur correspondant. Par exemple, pour mettre le courant en marche entre 8 h et 9 h, il faudrait placer les quatre interrupteurs situés entre 8 h et 9 h en position extérieure.

Comment un luminaire à batterie ou solaire atteint-il la puissance indiquée ?

Avant la première utilisation, il est recommandé de recharger complètement les batteries, ou au moins à 70 %, afin d'atteindre l'autonomie indiquée.

Quels luminaires Park + Light peuvent être commandés via le controleur Zigbee ?

Le controleur Zigbee permet de commander tous les luminaires du système Park + Light. Grâce à ce controleur, il est possible de réaliser une variation de l'intensité lumineuse des luminaires, ainsi que de les allumer et de les éteindre. Seule exception : l'applique extérieur Park + Light Bimea (94586) équipée d'un détecteur de mouvement.

Quels accessoires peuvent être utilisés avec les strips LED MaxLED COB ?

Tous les accessoires MaxLED sont compatibles pour la commande et la variation de l'intensité lumineuse. Attention : les pistes conductrices et les connecteurs de MaxLED et MaxLED COB étant différents, les connecteurs ne peuvent pas être remplacés sur les strips LED coupés ! [Image]

Combien de mètres de rubans LED YourLED peut-on raccorder à un transformateur ?

Le nombre de mètres de rubans LED YourLED pouvant être utilisés avec chaque bloc d'alimentation est indiqué dans notre tableau récapitulatif et figure sur l'emballage des blocs d'alimentation et des kits de base.

Sur des longueurs plus longues comportant plusieurs transformateurs, est-il possible de commander toutes les bandes simultanément ?

À cet effet, nous recommandons que le controleur sans fil soit encastré après chaque transformateur. Les controleurs peuvent ensuite être couplés entre eux et commandés, par exemple, à l'aide d'une télécommande. Important : selon le type de radiocommande, les temps de réponse peuvent varier et différents couplages peuvent être utilisés.

En quoi les pro strips Silver et dorés diffèrent-ils ?

Les bandes pro strips Silver et Gold présentent des caractéristiques techniques différentes. Les bandes Gold, par exemple, ont un indice de rendu de couleur (irc) plus élevé (CRI > 90). [Image] https://api-cdn.mypurecloud.de/response-assets/uploads/d5192263-9b3f-4274-b1f1-25d98f1f4778/98cfd2b3-4550-4754-bdfe-783454b69faf.821c1a12-80dd-4986-803b-21aa35b4a7bc

Est-il possible de retirer les câbles de l'alimentation par câbles URail ?

Pour des raisons de sécurité, le raccord d'alimentation ne peut pas être détaché du raccord de 16,5 cm, contrairement à ce qui est possible avec les luminaires. À chaque fin, il est possible d'utiliser n'importe quel connecteur en direction des systèmes suivants.

Quelle est la longueur maximale de pose du ProRail3 ?

Le rail ProRail3 peut être posé avec jusqu'à 12 connecteurs à la suite, l'un après l'autre, en aval de l'alimentation électrique.

Dans quelle température de couleur le système de canaux lumineux linion est-il proposé ?

Tous les composants du système de canaux lumineux Linion sont équipés de LED blanc chaud (3 000 K).

Dans quel sens faut-il monter les luminaires sur le système de sangles ULine ?

Les LED peuvent être installées dans n'importe quelle orientation grâce au redresseur intégré dans les têtes de lampe.

Quelle est la section des câbles de tension fournis dans les kits de base ?

Les câbles de tension fournis dans les kits de base sont livrés en une seule pièce et ont une section de 2,5 mm.

Existe-t-il des spots encastrés équipés d'un détecteur de mouvement ?

Actuellement, notre gamme ne comprend aucun spot encastré équipé d'un détecteur de mouvement. Il serait toutefois possible d'installer un détecteur de mouvement de votre choix en amont sur le câble d'alimentation 230 V menant aux luminaires. Dans ce cas, les luminaires ne doivent pas être équipés d'un système électronique de gradation.

Pourquoi y a-t-il deux bornes de raccordement primaires 230 V ?

Les deux bornes primaires du transformateur sont montées en parallèle. Si, par exemple, deux transformateurs doivent être raccordés à une même ligne d'alimentation, l'un d'eux peut être branché directement et le second peut être raccordé à la deuxième borne primaire.

Qu'est-ce que le culot ?

Le culot est la partie de la lampe qui assure à la fois le maintien mécanique et le contact électrique dans une douille.

Existe-t-il une assistance technique si l'application bluetooth ne fonctionne plus ?

Non, depuis le 31 juillet 2025, l'application n'est plus mise à jour ni maintenue. Si l'application ne fonctionne plus après une mise à jour de votre smartphone, il est recommandé de passer au protocole Zigbee ou d'utiliser la télécommande Bluetooth Boss (réf. 50001).

Smart Plug (50131) avec fonction mémoire

Après une coupure de l'alimentation électrique (panne de courant, etc.), le Smart Plug (50131) reste en position « arrêt ».

Les spots encastrés au sol existants peuvent-ils être raccordés au système Plug & Shine ?

Comme nous utilisons un raccordement spécifique côté basse tension, il n'est pas possible de le combiner avec d'autres articles.

Comment remplacer le module LED du luminaire encastré de sol Durea (94654/94655/94656) ?

Le module LED du luminaire encastré de sol Durea est intégré de manière fixe et n'est pas remplaçable.

Quel est l'écartement des trous de fixation de l'applique solaire 94233 ?

Les deux trous destinés à la suspension par trou de serrure sont situés à 85 mm du perçage.

Si un luminaire est équipé d'un détecteur de mouvement, est-il possible d'en commander d'autres à partir de celui-ci ?

Le détecteur de mouvement d'un luminaire ne peut commander que celui-ci, car le signal de commutation n'est pas transmis vers l'extérieur, dans le câble d'alimentation, à d'autres composants.

Comment peut-on détacher les connecteurs des strips LED MaxLED COB ?

Tous les connecteurs dotés de contacts à sertir traversant les pistes conductrices ne peuvent pas être déconnectés puis reconnectés.

Le profilé d'angle 70439/70440 peut-il également être fixé au mur ?

Le profilé d'angle est conçu pour un montage au plafond, avec un éclairage indirect vers le mur à l'aide de rubans led. Bien entendu, le profilé peut également être monté au mur, mais dans cette orientation, nos pièces d'angle ne s'adaptent plus.

Compatibilité entre MaxLED et ProStrips

Les MaxLED et les ProStrips ne sont pas compatibles entre elles ; il s'agit de deux gammes distinctes.

Les câbles d'alimentation électrique URail 96831/97679/95644/96916 peuvent-ils être raccourcis ?

Le câble d'alimentation électrique URail peut être tiré à l'intérieur du support afin d'être ajusté à la longueur souhaitée. Une coupure au niveau de la borne, accompagnée d'un nouveau câblage, peut être effectuée par un professionnel.

À quoi sert le rail ProRail3 ?

Avec ses trois phases et son système de fixation EUTRAC standardisé, le rail ProRail3 s'adresse aux utilisateurs professionnels. Pour les particuliers dans le cadre d'une utilisation domestique, nous recommandons l'élégant rail URail.

Le système de canaux lumineux linion peut-il être raccourci ?

Non, il n'est pas prévu de raccourcir le canal lumineux.

Peut-on connecter entre elles les sangles ULine pour rallonger le System ?

Non, il n'est pas possible de prolonger la longueur de 10 m.

Quelle section de câble faut-il utiliser pour les systèmes sur câbles ?

Pour les systèmes sur câbles actuels dotés d'un équipement en LED, un câble de tension de 2,5 mm² suffit.

Peut-on installer un luminaire encastré meuble dans un trou borgne ?

Nos luminaires encastrés dans les meubles doivent disposer d'une ventilation suffisante, par exemple grâce à un espace vide continu. Il existe des luminaires encastrés muraux qui n'ont aucun espace vide et qui sont adaptés à une installation dans des boîtiers muraux creux, des boîtiers d'appareillage, etc.

Pourquoi la longueur des câbles est-elle limitée à 2 m pour les transformateurs électroniques fonctionnant en tension alternative ?

C'est une obligation légale, car sinon d'autres appareils pourraient être perturbés par un effet d'antenne. Les problèmes suivants surviennent lorsque la longueur des câbles est importante : Les interférences radio peuvent augmenter considérablement, car les câbles basse tension agissent comme des antennes émettrices (le transformateur fonctionne dans la bande des hautes fréquences). À cette fréquence de fonctionnement élevée (de l'ordre des kilohertz), on observe ce qu'on appelle l'« effet de peau ». Cela signifie que la section du conducteur n'est plus entièrement disponible pour la transmission du courant. Le courant est plus repoussé vers les parties extérieures du conducteur. Au centre des câbles, le courant circule moins. Par conséquent, lorsque la longueur des câbles est importante, la tension d'alimentation augmente de manière disproportionnée et la lumière devient extrêmement faible. Avec un câblage en étoile (transformateur au centre), il est possible d’alimenter 4 m (2 m à partir du transformateur dans chaque direction). Si cela ne suffit pas, il faut passer à un transformateur à courant alternatif classique.

Que sont les ampoules halogènes ?

Les lampes à filament de tungstène contenant un mélange gazeux spécifique, comprenant notamment des halogènes, sont désignées globalement sous le nom d'« ampoules halogènes ».

Est-il possible de régler de manière fixe une couleur ou un niveau de gradation sur les lampes et luminaires équipés de la technologie bluetooth ?

Les lampes et luminaires équipés de la technologie bluetooth ne disposent d'aucune fonction mémoire après une coupure de courant. Si l'appareil est éteint à l'aide de l'interrupteur, la lumière s'allume en blanc chaud à 100 % d'intensité lorsqu'il est rallumé.

Gestion ensoleillement dans la passerelle Smik sans site

Pour pouvoir utiliser de manière optimale une commande automatisée en fonction du lever du soleil ou du coucher du soleil, il est nécessaire de déterminer votre site. Nous ne proposons actuellement aucune autre option.

Peut-on installer Plug & Shine a posteriori ?

Oui. Le système d'éclairage Plug & Shine peut être posé sous terre lors de l'aménagement d'espaces verts ou de l'installation d'un système d'arrosage, mais il peut également être installé en surface a posteriori dans des parterres existants, le long de haies ou, par exemple, sur des pelouses.

Comment les câbles sont-ils posés dans une house 230 V ?

Un câble souterrain de 230 V doit être enfoui dans du sable à au moins 60 cm de profondeur pour résister au gel. Veuillez vous adresser à l'installateur local.

Quelle est la longueur maximale autorisée pour le câble du système Park + Light ?

La longueur maximale des câbles entre le bloc d'alimentation et le luminaire ne doit pas dépasser 15 m.

Comment connecter les rallonges (MaxLED Flex Connector) aux bandes COB MaxLED ?

Les kits de raccordement MaxLED COB permettent de raccorder ou de relier entre elles des bandes coupées. Pour cela, il convient de respecter scrupuleusement le type : Réf. 71051 (blanc uni) Réf. 71057 (Tunable White) Réf. 71058 (RGBW) Une combinaison avec les rallonges MaxLED Flex Connector (réf. 70576, 70575, 70574) n'est possible que d'un seul côté, car les connecteurs à 5 pins sont fixes sur les kits de raccordement.

Puis-je installer des rubans LED dans la salle de bains ?

Lors de l'installation de rubans LED dans la salle de bains, il convient de respecter l'indice de protection requis dans les espaces concernés. À proximité immédiate de la douche et de la baignoire, par exemple, les rubans LED doivent présenter un indice IP65.

The URail 230 V system can also be installed in the bathroom.

En raison de la conception ouverte du rail, dans lequel circule un courant alternatif de 230 V, son installation dans une salle de bains n'est pas recommandée. Les rails de recouvrement des systèmes ne comportant aucun joint d'étanchéité, cela n'a aucune incidence sur la classe de protection.

Quelle est la tension d'alimentation du système d'éclairage Linion ?

Les canaux lumineux Linion fonctionnent en 24 V CC.

Quelle est la tension d'alimentation du système de sangles ULine ?

Le système de sangles ULine fonctionne en 48 V CC.

Comment s'effectue le passage des lampes halogènes aux LED dans les systèmes sur câbles ?

Nos systèmes sur câbles halogènes sont équipés de transformateurs classiques. Ceux-ci peuvent être facilement convertis à la technologie LED, sans qu'il soit nécessaire de respecter une charge minimale. Nos LED sont conçues pour des tensions d'alimentation minimales plus élevées (environ 14 V CA). Si des transformateurs sont déjà installés, la charge minimale doit être respectée, car les LED ont une puissance inférieure.

Les spots encastrés peuvent-ils également être utilisés dans la salle de bains ou dans des pièces humides ?

Les spots encastrés peuvent également être installés dans la salle de bains. Il convient alors d'utiliser des lampes présentant un indice de protection d'au moins IP44. Il existe des lampes spéciales en aluminium-zinc moulé sous pression (protégées contre la corrosion) destinées aux pièces humides.

Pourquoi le transformateur électronique met-il du temps à se mettre en marche ?

Le transformateur effectue un démarrage progressif. Le convertisseur détecte un courant de démarrage élevé et le compense à l'aide de la limitation du courant de court-circuit, c'est-à-dire que le courant de démarrage est limité. Cela permet de protéger les LED contre tout endommagement. Un retard trop important peut également être dû à une surcharge du convertisseur électronique (transformateur). Le démarrage progressif s'achève au plus tard au bout de 1,5 seconde.

Que sont les lampes à miroir à lumière froide ?

La lampe à réflecteur à lumière froide est un type particulier de lampe à réflecteur. Le terme « lumière froide » vient de la faible proportion de chaleur contenue dans la lumière émise. Dans le cas de la lampe halogène à réflecteur dotée d'un revêtement à lumière froide, la chaleur est principalement dissipée vers l'arrière par la couche réfléchissante.

Est-il possible de réinitialiser le mot de passe d'un luminaire bluetooth dans l'application Paulmann ?

Le mot de passe peut être réinitialisé après la réinitialisation des luminaires. Pour ce faire, il faut supprimer les luminaires de l'application, puis procéder à leur réinitialisation (couper et remettre l'alimentation électrique 5 fois à un rythme modéré).

Séries d'interrupteurs pour Paulmann Smart Switch (50134)

L'interrupteur Paulmann 50134 peut être intégré dans les séries d'interrupteurs suivantes : Gira : Standard55, E2, Event, Esprit Jung : A500, A plus Merten : M-Smart, M-Arc, M-Plan Berker : S1, B1, B3, B7 Glass Nous ne garantissons pas la compatibilité à long terme.

Les rubans LED Plug & Shine peuvent-ils être coupés ?

Les rubans led Plug & Shine ne peuvent pas être coupés.

Support au sol 94533, 94537, 94536 (Flarea)

La boîte peut être fixée à l'aide de 2 vis

Quelle est la longueur maximale du câble lorsque l'alimentation électrique est fournie par le System Plug & Shine via l'adaptateur ?

La longueur maximale du câble est de 15 m. Il n'y a aucune différence entre l'utilisation du panneau solaire Park + Light, du transformateur Park + Light ou de l'adaptateur Park + Light pour Plug & Shine.

Comment couper et raccorder les bandes COB MaxLED ?

Pour connecter les rubans LED MaxLED COB après les avoir coupés, il faut utiliser des connecteurs spéciaux. Ceux-ci sont disponibles pour les bandes monochromes (https://de.paulmann.com/p/maxled-set-de-connexion-full-line-cob-blanc/71051) et les variantes « Tunable White » (https://de.paulmann.com/p/MaxLED-accessoires-kit de connexion COB Tunable White transparent/71057).

Est-il possible d'utiliser un variateur en complément du capteur NightPIR (réf. 70974/70961) ?

Les systèmes électroniques de régulation des différents éléments de commande n'étant pas compatibles entre eux, il convient de n'utiliser qu'un seul appareil côté basse tension.

Le système URail peut-il être installé s'il n'y a que deux câbles dans le plafond ?

The URail system requires an installation with a protection conductor. Please contact an electrician who will be able to evaluate the local conditions.

Faut-il respecter un sens particulier lors de l'installation dans les angles du système de canaux lumineux linion (réf. 98171/98176) ?

Avec le système de canaux lumineux linion, l'angle peut être utilisé dans les deux sens.

Les transformateurs du système de sangles ULine sont-ils également disponibles à l'unité ?

Non, l'installation d'un système de sangles ULine nécessite systématiquement un kit d'installation (60 W/150 W) ou un kit de démarrage.

Quelle est la taille du boîtier rond du transformateur sur les systèmes sur câbles équipés d'un module bluetooth ?

Le boîtier a un diamètre de 160 mm et une hauteur de 65 mm.

Peut-on installer des spots encastrés à l'extérieur ?

À l'extérieur, il faut veiller à utiliser des luminaires présentant au minimum un indice de protection IP23 contre les projections d'eau. En raison de l'exposition potentielle à l'humidité, il est recommandé d'utiliser des spots encastrés résistants à la corrosion, en aluminium-zinc moulé sous pression ou en matière plastique. L'air salin présent à proximité de la mer peut éventuellement entraîner la formation d'un dépôt, que l'on peut éliminer à l'aide d'un produit nettoyant courant.

Quel type de fusible fin faut-il utiliser avec les transformateurs conventionnels ?

La valeur nominale du fusible est toujours indiquée à côté de celui-ci. Le pic de courant de démarrage peut provoquer le déclenchement du fusible si un type de fusible inadapté est utilisé. Le comportement de coupure du fusible de précision doit être à action retardée (par ex. T 1,6 A) ou à action ultra-retardée (par ex. TT 1,6 A). Aucun fusible portant les marquages M, MT ou F ne peut être utilisé à cet emplacement, car il ne serait pas adapté.

Que sont les ampoules à réflecteur ?

Les lampes à réflecteur sont des ampoules qui intègrent un réflecteur et produisent une lumière dirigée. On les appelle également lampes PAR.

La télécommande Boss peut-elle être utilisée en parallèle de l'application Paulmann ?

Oui, il n'est pas nécessaire de fermer l'application pour cela.

Langues et pays de l'application Smik

L'application Smik est disponible en allemand, anglais, français, néerlandais et espagnol, et peut être téléchargée dans tous les pays européens.

Faut-il avoir des connaissances en électrotechnique pour installer Plug & Shine ?

Non. Grâce à un système de connexion par enfichage simple, il est possible de connecter facilement et en toute sécurité les câbles, les luminaires et le transformateur sans avoir besoin de connaissances techniques en électricité.

ModuShine

ModuShine est un luminaire extérieur que l'on peut composer à sa guise. Son installation nécessite un pied de lampe, un abat-jour et une ampoule.

Combien de luminaires Park + Light peut-on commander simultanément avec le controleur Zigbee ?

Tu peux facilement contrôler ton système, d'une puissance maximale de 24 W, à l'aide du controleur Zigbee (par exemple, 8 luminaires de 3 W chacun).

Comment poser les strips LED COB MaxLED dans les angles ?

Pour les rubans LED MaxLED COB, il existe des raccords d'angle dans les températures de couleur correspondantes : Réf. 71122 (1000 blanc chaud 2700 K) Réf. 71130 (1000 blanc lumière du jour 6500 K) Réf. 71117 (1 000 Tunable White) Réf. 71203 (1 000 RGBW) Réf. 71121 (500 blanc chaud 2 700 K) Réf. 71126 (500 blanc lumière du jour 6500 K) Réf. 71113 (500 Tunable White) Réf. 71203 (500 RGBW)

Peut-on brancher plusieurs rubans LED sur un seul bloc d'alimentation ?

Si un distributeur est utilisé derrière le bloc d'alimentation, du côté basse tension, plusieurs strips LED peuvent être raccordés à un seul bloc d'alimentation sur les modèles YourLED et MaxLED.

Le connecteur en L URail peut-il être utilisé dans les deux sens ?

Le connecteur en L peut être encastré pour réaliser un virage à droite et un virage à gauche.

Quels sont les connecteurs disponibles pour le système de conduits lumineux ?

Chaque élément d'éclairage est livré avec le matériel nécessaire à son raccordement (plaque de stabilisation, connecteurs électriques, 2 connecteurs latéraux).

Pourquoi le système ne peut-il pas être commandé à l'aide d'un variateur mural ?

Les blocs d'alimentation ULine n'étant pas dimmables côté primaire, il est impossible de réaliser une variation de l'intensité lumineuse côté 230 V. Grâce à notre variateur à 3 étapes (réf. 94644), l'intensité lumineuse des luminaires du système de rails peut subir une variation de l'intensité lumineuse sur 3 étapes à l'aide d'un interrupteur mural standard. Ce variateur se monte du côté secondaire du bloc d'alimentation.

Comment convertir un ancien système sur câbles en un système à LED ?

Comme les systèmes sur câbles fonctionnaient auparavant systématiquement avec des transformateurs conventionnels à poulie ou toroïdaux, la mise à niveau est très simple. Ces transformateurs n'ont aucun niveau de charge ; il suffit donc d'utiliser les ampoules adaptées, dotées du culot approprié.

Quel type de câbles faut-il utiliser pour installer les spots encastrés de Paulmann ?

En règle générale, on utilise un câble NYM de 3 x 1,5 mm² pour ce type d'installation. Selon l'ampleur des travaux et les longueurs nécessaires, une section de câble inférieure peut également suffire. Veuillez vous adresser à l'installateur sur place.

Qu'est-ce qu'un convertisseur ?

Terme désignant un ballast qui transforme (convertit) la tension et la fréquence de la tension d'entrée.

Que sont les lampes à réflecteur de sécurité ?

Les lampes SECURITY sont des lampes halogènes à réflecteur. Contrairement aux lampes à lumière froide, les lampes SECURITY émettent jusqu’à 80 % de la chaleur rayonnante vers l’avant, dans la direction de l’éclairage. Cela permet, par exemple dans le cas des spots encastrés, de réduire considérablement les températures dans le faux-plafond.

Les luminaires Bluetooth peuvent-ils être intégrés dans un système Zigbee ?

Comme il s'agit de protocoles radio différents, la compatibilité entre bluetooth et Zigbee est impossible.

Lampe Zigbee dans plusieurs pièces

Dans l'application de la passerelle, il est possible d'attribuer une lampe à autant de pièces que l'on souhaite. Cela est également possible avec Alexa et Google Assistant. Avec Google, nous utilisons une solution de contournement, car cette fonctionnalité n'est pas prise en charge en natif : nous créons alors les pièces sous la forme d'un appareil fictif supplémentaire, qui est ensuite décomposé en éléments individuels dans notre passerelle.

Peut-on utiliser plusieurs télécommandes dans un système Plug & Shine ?

La télécommande radio 18011 permet de programmer des contrôleurs sur quatre canaux différents au maximum. La programmation n'est pas transférable, mais les touches générales s'appliquent toujours simultanément à tous les contrôleurs radio 18011/18010 disponibles. Il est ainsi possible d'utiliser plusieurs télécommandes pour allumer et éteindre tous les luminaires. Pour un contrôle différencié, nous recommandons le controleur Zigbee 93999 et la télécommande correspondante Gent2 50140, ou une Zigbee-gateway telle que notre Smik (réf. 50135).

Colonne de prises Rio

La colonne de prises Rio est disponible en différentes versions : avec 2 prises (94657) ou 4 prises (94313) ; avec minuterie (94314) ou capteur crépusculaire (94315). Pour plus d'informations, rendez-vous ici : https://de.paulmann.com/aussenleuchten/zubehoer-aussen/

Comment reconnecter des strips LED MaxLED coupés ?

Les bandes MaxLED coupées peuvent être connectées à l'aide du connecteur universel (70919). Le connecteur « clip-to-clip » (réf. 70618) ne peut être utilisé que pour connecter entre elles deux bandes non revêtues.

Les profilés en aluminium destinés aux strips LED peuvent-ils également être utilisés à l'extérieur ?

Les profilés en aluminium destinés aux rubans LED ne sont pas conçus pour une utilisation en extérieur. À l'extérieur, il convient d'utiliser des rubans adaptés, dotés d'un revêtement approprié.

Le connecteur en T URail peut-il être utilisé dans les deux sens ?

Le connecteur en T permet de réaliser une dérivation aussi bien vers la droite que vers la gauche.

Quelle est la taille du système de canaux lumineux Linion ?

Les profilés mesurent 40 x 40 mm.

Pourquoi certains luminaires ULine sont-ils parfois difficiles à fixer sur la sangle ?

En raison de la structure de la sangle, il peut s'avérer un peu plus difficile, à certains endroits, d'enfoncer les aiguilles dans le matériel pour établir le contact. Dans ce cas, il peut être utile de décaler le point de contact de quelques millimètres ou de faire pivoter le contact de 180°.

Comment tendre un système sur câbles en formant un angle ?

Ici, le renvoi de câble (réf. 17806) peut être utilisé. Si le système a été tendu relativement près du plafond, il est également possible d'utiliser un crochet solide muni d'une cheville adaptée (disponible en magasin de bricolage).

En vertu de quelle norme la faible section de câble entre le boîtier de raccordement et l'ampoule Coin est-elle autorisée ?

Il existe deux normes à ce sujet : DIN EN 60598-1 : 2015 Luminaires : exigences générales DIN EN 60598-2-2 : 2012 Spots encastrés

Que se passe-t-il lorsque la puissance descend en dessous du seuil minimal d'un transformateur électronique ?

La lampe commence à clignoter ou ne s'allume pas du tout. Cause: un dispositif de protection qui coupe le transformateur lorsqu'il fonctionne à vide.

Quelle est la taille du culot E27/E14 ?

Le culot à vis est doté d'un filetage Edison (E) ; le chiffre qui suit le « E » indique le diamètre du filetage en millimètres. Les tailles courantes sont 27 mm et 14 mm.

Les produits bluetooth peuvent-ils fonctionner sans application ?

Nos appareils bluetooth peuvent également être commandés à l'aide de notre télécommande Boss (réf. 50001) et répartis en 6 groupes.

Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136, actif en permanence

Le Motion Sensor Outdoor (50136) fonctionne sur piles et se déchargerait inutilement trop rapidement s'il était en activité permanente. Le capteur se réveille régulièrement pour mesurer le niveau de crépuscule ambiant et transmettre ces données à la passerelle Smik. Il est également activé lorsque l'intensité de la lumière descend en dessous du seuil de détection de mouvement défini par l'utilisateur.

Tous les luminaires Plug & Shine sont-ils dimmables ?

Presque tous les luminaires de la gamme Plug & Shine sont dimmables. La possibilité de variation d'intensité est indiquée dans la description du produit sur la boutique en ligne (Dimmable Oui/Non).

Comment connecter les rubans LED COB MaxLED ?

Les bandes MaxLED COB nécessitent des connecteurs spécifiques (même après découpe). À cet effet, nous proposons le kit 71051 (https://www.paulmann.com/71051) pour les éléments monochromes ; pour les rubans LED Tunable White, le kit 71057 (https://www.paulmann.com/71057) et, pour les strips LED RGBW, le kit 71058 (https://www.paulmann.com/71058).

Les bandes LED peuvent-elles également être branchées directement sur une prise 230 V ?

Nos bandes fonctionnent toutes à très basse tension et nécessitent systématiquement un ballast ; elles ne peuvent donc pas être alimentées en 230 V.

Le variateur mural existant peut-il commander le System URail ?

Le variateur existant doit être compatible avec les spots plafond montés sur le rail. Il convient de vérifier les caractéristiques de charge et les caractéristiques de variation de l'intensité lumineuse (R, L, C).

Quel est le diamètre du cercle du système de canaux lumineux linion composé d'éléments courbes (réf. 98172) ?

Le cercle fermé, formé de quatre courbes à 90°, a un diamètre total de 110 cm.

Quelles sont les dimensions des sangles textiles conductrices de courant du système ULine ?

La sangle de serrage ULine a une largeur de 21 mm et une épaisseur de 2,8 mm.

Quelle longueur peut avoir le câble de tension ?

La longueur du câble de tension ne doit pas dépasser environ 15 m. Il convient de choisir un diamètre adapté en fonction du transformateur, du nombre d'ampoules et de leur type. À partir d'une longueur de 5 à 10 m, nous recommandons d'utiliser des suspensions pour assurer la stabilité et un deuxième kit de tension afin d'obtenir une tension optimale.

Le transformateur passe-t-il par l'ouverture d'un spot encastré ?

Sur les kits de spots encastrés, une hauteur minimale d'encastrement est indiquée pour chaque type de spot encastré. Si le plafond n'a pas été suffisamment surbaissé, la situation suivante se présente : Bien que le transformateur passe par l'orifice d'encastrement en termes de hauteur et de largeur, sa longueur l'empêche de s'y insérer correctement. Le transformateur doit alors être installé autrement, mais de manière à rester accessible. Notre gamme comprend des transformateurs spécialement dimensionnés pour être encastrés dans les plafonds creux.

Quel transformateur faut-il utiliser pour les luminaires LED ?

Il existe différents types de ballasts pour le fonctionnement des sources lumineuses LED : Transformateur LED Il s'agit ici de transformateurs conventionnels à noyau métallique qui délivrent une tension alternative de 12 V. Ces transformateurs conviennent à toutes les ampoules de remplacement 12 V (ampoules interchangeables dotées de douilles courantes et dont la forme s'inspire des ampoules halogènes 12 V). Alimentation LED CC Ces ballasts délivrent une tension continue de 12 V (ou courant continu ; CC) et conviennent aux luminaires sans ampoules remplaçables, dont la plaque signalétique indique clairement qu’ils fonctionnent avec une tension continue de 12 V (CC). Drivers LED Ces ballasts fournissent un courant constant de 350/700/1 000 milliampères (mA) (selon le modèle) à une tension d'alimentation variable (V). Les drivers LED sont adaptés aux luminaires sans ampoules remplaçables, clairement identifiés sur leur plaque signalétique comme fonctionnant avec un courant constant. Il s’agit toujours d’une tension continue (DC).

Comment trouver l'ampoule adaptée ?

Pour plus d'informations, consulte le site : https://de.paulmann.com/beratung/glossaire de l'éclairage/ersatzlampen-finden/ ou ici : https://de.paulmann.com/leuchtmittel/

Les produits Bluetooth Paulmann peuvent-ils être connectés à des enceintes connectées ?

Il n'est pas possible de connecter les produits Bluetooth Paulmann à des enceintes connectées. Le système Bluetooth Paulmann est conçu pour offrir une commande intelligente, fermée et sécurisée via une application et une télécommande.

Smart Plug (50131) avec commandes vocales

Lorsque le Smart Plug Paulmann (50131) est connecté à une passerelle Zigbee prenant en charge la commande vocale, il peut, tout comme d'autres lampes et luminaires, être allumé ou éteint par commande vocale.

Tous les produits de la gamme Plug & Shine sont-ils compatibles entre eux ?

Tous les produits fonctionnent en 24 volts CC et peuvent être combinés à volonté jusqu'à ce que le transformateur atteigne sa capacité maximale.

Où faut-il couper les rubans LED MaxLED ?

Sur les rubans LED MaxLED revêtus, le repère se présente sous la forme d’un fin trait rouge. Si cela n’est pas possible, les espacements peuvent également être déterminés à l’aide du tableau suivant : [Image]

Les bandes LED Paulmann peuvent-elles être utilisées en fonctionnement continu ?

Nos bandes LED peuvent fonctionner sans interruption pendant les jours, que ce soit dans des espaces privés ou professionnels. Un fonctionnement continu sans aucune coupure intermédiaire n'est pas prévu.

Est-il possible, via URail, de contrôler également des lumières aux différentes nuances de blanc ou des lumières colorées ?

Oui, c'est généralement possible. Pour les luminaires équipés d'ampoules remplaçables, tu peux installer dans le System des ampoules smart home avec la fonction « Tunable White » (nuances de blanc) ou RGBW (nuances de blanc + lumière colorée) . La température de couleur peut alors être contrôlée via une télécommande Zigbee ou une application mobile + passerelle. Tu peux également intégrer au System des luminaires équipés d'une LED intégrée et d'une puce Zigbee. Il existe ici des modèles avec « Tunable White » (nuances de blanc) ou avec RGBW (nuances de blanc + lumière colorée). Ces luminaires sont également contrôlables via une télécommande Zigbee ou une application mobile + passerelle.

Quelle est la luminosité du système de canaux lumineux linion ?

La puissance lumineuse du système Linion est de 1 000 lumens par mètre.

Quelles sont les dimensions des boîtiers des blocs d'alimentation équipés des connecteurs pour le System ULine ?

Les coffrets de transformateur ronds ont un diamètre de 250 mm et une hauteur de 40 mm.

Quel est le rapport entre la section du câble et le diamètre des câbles de tension ?

Les dimensions suivantes s'appliquent aux câbles de tension du système sur câbles : 2,5 mm² = 4 mm, 4 mm² = 6 mm, 6 mm² = 7 mm

Les spots encastrés Nova mini peuvent-ils également être allumés et dimmables via Zigbee ?

Les luminaires dimmables de la gamme Nova mini sont tous équipés de la fonction Easy-Dim, qui s'utilise avec un interrupteur inverseur standard. Seuls les luminaires non réglables peuvent être intégrés au smart home via un controleur Zigbee en amont, sans fonction de variation d'intensité.

Comment trouver un transformateur de remplacement adapté ?

Sur le transformateur ou en dessous se trouve un autocollant Paulmann sur lequel figure la référence du produit (généralement composée de 5 chiffres dissociés par un point, par exemple 123.45).Si vous ne trouvez aucune information à ce sujet sur notre site web, veuillez contacter notre service client en indiquant ce numéro.

Informations sur les ampoules / ampoules de rechange

Vous trouverez plus d'informations dans la vidéo suivante : [Vidéo] https://www.youtube.com/embed/53z-xgcsOQ0

Les luminaires déjà installés peuvent-ils être équipés de la technologie bluetooth ?

Paulmann te propose une gamme de contrôleurs qui te permettent de convertir sans difficulté tes installations d'éclairage et tes luminaires existants en un système de commande bluetooth. Pour les luminaires dimmables, merci de vérifier les caractéristiques de variation de l'intensité lumineuse prises en charge pour chaque modèle.

Smart Plug (50131) via Touchlink

Le Smart Plug Paulmann (50131) peut être commandé via Touchlink. Pour cela, il est possible d'utiliser, par exemple, la télécommande Paulmann Gent (50067), Gent 2 (50140) ou Basic Remote (50141). Vous trouverez plus d'informations sur les télécommandes et Touchlink sur les pages produits consacrées aux télécommandes.

Pourquoi le système Plug & Shine s'éteint-il tout seul lorsque l'on utilise la télécommande 18011 ?

Notre télécommande et notre récepteur Plug & Shine (réf. 18011) équipés d'une technologie sans fil utilisent la fréquence libre de 433 MHz. Cette fréquence étant également utilisée par d'autres fabricants, des interférences peuvent survenir en présence de sources radio à proximité. Il peut s'agir d'un autre System Plug & Shine, mais aussi d'une télécommande de porte de garage ou, par exemple, d'une télécommande utilisée dans la maison. En cas d'interférences, l'éclairage du jardin s'allume alors sans que la télécommande ne soit active.

Qu'est-ce que MaxLED ?

MaxLED est un système de bandes LED composé d'éléments modulables. Il existe trois niveaux d'intensité lumineuse, différentes températures de couleur ainsi que des options avec réglage de la lumière blanche ou changement de couleurs. Outre les kits prêts à être raccordés, les rubans LED peuvent également être assemblés individuellement. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/innenleuchten/led-strips/maxled/

Peut-on contrôler les rubans LED à l'aide d'une application ?

Si vous souhaitez contrôler ces rubans LED via Zigbee en association avec des systèmes et appareils connectés dans la maison, vous aurez besoin d'un controleur Zigbee ainsi que d'une passerelle dotée de l'application correspondante.

Peut-on commander URail à l'aide d'une télécommande ?

Oui, c'est généralement possible. Option 1 : Effectuez l'équipement des luminaires dont l'ampoule est remplaçable avec des ampoules smart home Zigbee. Vous pouvez ensuite commander ces ampoules smart home Zigbee à l'aide d'une télécommande Zigbee (réf. 50140 pour la lumière blanche et colorée, réf. 50141 pour la lumière blanche uniquement). Option 2 : Intégrez des composants Zigbee (par exemple, l'alimentation centrale réf. 95669) dans le système de base. Vous pouvez ainsi contrôler votre système (allumer, éteindre, varier l'intensité) à l'aide de télécommandes Zigbee (réf. 50140, réf. 50141) de contrôler votre système (marche/arrêt/variation de l'intensité lumineuse). Si vous utilisez des composants Zigbee, les luminaires ne doivent pas être équipés d’une puce Zigbee intégrée ou présente dans les ampoules smart home utilisées. Dans les deux cas, tu auras également la possibilité, plus tard, d'intégrer ton système URail à ta smart home.

Comment raccourcir le câble d'alimentation de la Linion Power Box ?

Le câble d'alimentation de la Linion Power Box peut être inséré à l'intérieur du boîtier ; il n'est pas possible de le raccourcir en le recâblant.

Quelle est la longueur des câbles d'alimentation ULine reliant le bloc d'alimentation à la sangle à l'intérieur du boîtier du transformateur ?

Le câble de raccordement, muni de deux extrémités dénudées et d'une pince de fixation, mesure 50 cm de long au total.

Comment remplacer le fusible de protection dans un transformateur Toroidal ?

Les transformateurs toroïdaux classiques sont équipés d'un fusible de précision à action retardée, situé dans un petit support sous le capot. Il suffit de le tirer légèrement vers l'avant pour le retirer ; la valeur de fusible requise est indiquée juste en dessous. [Image] [Image]

Dans quels cas peut-on utiliser des entretoises avec les spots encastrés Paulmann ?

Paulmann propose dans sa gamme des entretoises pour spots encastrés dont la puissance des LED ne dépasse pas 28 W. Cela permet de garantir une distance de sécurité entre la LED et le film pare-vapeur avec matériau isolant. Attention : si la température ambiante à proximité de la LED dépasse 30 °C pendant un moment prolongé, cela peut réduire considérablement sa durée de vie. Nous recommandons une installation dans un faux-plafond comportant un vide technique continu afin d'assurer une ventilation optimale de la LED.

Comment convertir les luminaires à la technologie LED ?

Il est important ici de vérifier s'il s'agit d'un luminaire haute tension ou basse tension. Pour les lampes haute tension (GU10, E27, E14), les ampoules peuvent être remplacées facilement. Pour les lampes basse tension (GU5,3, G4), il faut tenir compte de la charge minimale/puissance minimale du transformateur.

Comment remplacer les lampes à tube par des LED ?

Lors du remplacement de lampes tubulaires, le ballast installé sur place joue un rôle déterminant. On distingue ici le ballast conventionnel (KVG) avec starter et le ballast électronique (EVG). Vous pouvez trouver le tube LED adapté, dans la longueur appropriée, dans notre boutique en ligne en vous basant sur les critères suivants : Tension secteur ou ballast conventionnel : type EM Ballast électronique : type HF https://de.paulmann.com/leuchtmittel/led-roehren/

Les produits Bluetooth de Paulmann sont-ils compatibles avec ceux d'autres fabricants ?

L'application Paulmann et les produits Bluetooth Paulmann sont spécialement conçus pour fonctionner ensemble. Ils ne sont pas compatibles avec les produits des fabricants autres que Paulmann. Les produits Bluetooth Paulmann ne peuvent être commandés qu'à l'aide de l'application Paulmann.

Multiprise sur la Smart Plug (50131)

Il est possible de brancher une multiprise sur le Smart Plug (50131), à condition que la charge totale des appareils connectés à la multiprise ne dépasse pas la charge maximale du Smart Plug. Les informations correspondantes figurent dans l’espace « Caractéristiques techniques ».

Que se passe-t-il si un luminaire tombe en panne dans une série « Plug & Shine » ?

Comme les luminaires du système Plug & Shine sont câblés en parallèle, la défaillance d'un luminaire n'a pas d'incidence sur l'ensemble du système. Si un court-circuit est à l'origine du problème, cela peut, dans certains cas, affecter d'autres composants de l'installation.

Options de commande

Le système MaxLED offre différentes options de commande. Pour les versions monochromes, il existe un interrupteur tactile (70975), des interrupteurs sans contact (79840/71225) ou des détecteurs de mouvement activés dans l'obscurité (70974/71226). Des télécommandes infrarouges ou des solutions connectées sont généralement disponibles pour toutes les versions. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/luminaires-d-interieur/led-strips/maxled/maxled-zubehoer/commandes/

Peut-on associer des rubans LED découpés au raccord d'angle ?

Les rubans LED coupés sur mesure – à l'exception des rubans COB – peuvent être connectés à l'aide d'un connecteur Universal (réf. 70918 pour YourLED / réf. 70919 pour MaxLED).

Peut-on contrôler URail via une application mobile ?

Oui, c'est généralement possible. Option 1 : Équipez les luminaires dont l'ampoule est remplaçable d'ampoules smart home. Vous aurez alors besoin d'un Zigbee-gateway. Il peut s'agir de la passerelle Paulmann « Smik » (réf. 50135) ou d'une passerelle d'un autre fabricant (par exemple PHILIPS Hue, Amazon Alexa). La commande s'effectue dans chaque cas via l'application du fabricant de la passerelle. Chez Paulmann, l'application est disponible gratuitement sur iOS et Android. Via l’application, vous connectez les ampoules smart home Zigbee à la passerelle et pouvez alors contrôler votre éclairage depuis l’application. Variante 2 : Intégrez des composants Zigbee (par exemple, l’alimentation centrale réf. 95669) dans le système de base. Vous avez désormais besoin d'un Zigbee-gateway. Il peut s'agir de la passerelle Paulmann « Smik » (réf. 50135) ou d'une passerelle d'un autre fabricant (par exemple, PHILIPS Hue, Amazon Alexa). La commande s’effectue dans chaque cas via l’application du fabricant de la passerelle. Chez Paulmann, l’application est disponible gratuitement sur iOS et Android. Grâce à l’application, vous connectez les composants URail Zigbee à la passerelle et pouvez ensuite commander votre système URail via l’application (marche/arrêt/variation de l'intensité lumineuse).

Quelle longueur maximale peut atteindre le système de canaux lumineux linion ?

La longueur maximale du système est de 8 m avec le Power Channel Zigbee (réf. 98181/98182) et peut atteindre 5 m avec le Power Channel On/Off (réf. 98204/98205).

Quelle est la longueur maximale pour laquelle le système de sangles ULine peut être prévu ?

La longueur maximale du système de sangles ULine est de 10 mètres.

Pourquoi la mention « IP20 » figure-t-elle uniquement sur les spots encastrés Nova Coin ?

Les différents composants des spots encastrés Coin ne présentent qu'un indice de protection IP20. Lorsque les ampoules et le cadre d'encastrement sont correctement installés ensemble dans le plafond, l'indice de protection obtenu est, selon le type de cadre, IP23, IP44 ou IP65.

À quelle température les ballasts des produits Paulmann peuvent-ils atteindre ?

En fonction de la puissance du bloc d'alimentation, des composants connectés et des températures ambiantes (ta – température ambiante), on peut s'attendre à des températures variables à la surface du bloc d'alimentation (tc – température du boîtier). En règle générale, cette valeur est indiquée sur le bloc d'alimentation. Une température maximale comprise entre 60 et 85 °C n'est pas inhabituelle.

À quoi reconnaît-on une lampe à haute tension ?

Nos lampes à haute tension sont dotées des douilles GU10, E27, E14, G9, B22d, B15d et R7s, et sont homologuées pour une tension d'alimentation de 230 V.

Les paramètres de l'application Paulmann Home peuvent-ils être transférés vers la nouvelle application Paulmann bluetooth ?

Ce n'est malheureusement pas possible. Les applications présentent des fonctionnalités et des structures différentes.

Appareil Amazon Echo (Alexa) servant de répéteur pour le réseau Zigbee

Tous les appareils enregistrés dans la passerelle Smik sont utilisés comme répéteurs dans le réseau maillé, dans la mesure où l'appareil le permet. Étant donné qu'un appareil Amazon ne peut pas être intégré au réseau, cette fonction n'est pas disponible.

Quels sont les espacements entre les connecteurs des différents câbles Plug & Shine ?

Les dimensions exactes des câbles sont indiquées sur la page du produit, dans une image correspondant à chaque produit.

Profilés LED pour bandes LED

Tu trouveras tous les profils LED sur : https://de.paulmann.com/luminaires-d-interieur/led-profile/

Faut-il des profilés en aluminium pour installer des rubans LED ?

Pour les pro strips P75/P150 très puissants, nous recommandons d'utiliser un profilé en aluminium lors du montage afin d'assurer la dissipation thermique. Tous les autres modèles peuvent être installés sans profilé sur d'autres matériaux, tels que le bois ou la matière plastique.

Peut-on installer un système URail sur des surfaces inclinées ?

Les rails URail ont été conçus pour un montage au plafond ou au mur. Il est également possible de les installer sur des plafonds en pente.

Quelle est la longueur des suspensions à câble pour le système de canaux lumineux linion ?

La hauteur des suspensions peut être réglée en continu entre 10 et 150 cm.

Quelle est la longueur des suspensions à câble (réf. 94626) pour le système de sangles ULine ?

Les suspensions ULine (réf. 94626) ont une longueur maximale de 2 m et peuvent être raccourcies à volonté.

Pourquoi la mention « IP20 » figure-t-elle uniquement sur les modules d'éclairage encastrables ?

Les modules d'éclairage, pris individuellement avec leurs boîtiers de raccordement 230 V, ne disposent d'aucune protection contre l'humidité tant qu'ils ne sont pas encastrés dans un faux-plafond. Une fois encastrés dans l'orifice prévu à cet effet, l'espace derrière le plafond est fermé, ce qui assure une protection contre les projections d'eau (IP23) ou les éclaboussures (IP44).

À quoi reconnaît-on une ampoule basse tension ?

Les ampoules basse tension sont identifiées par la tension à laquelle elles fonctionnent, par exemple 12 V.

Les produits bluetooth Paulmann peuvent-ils être commandés simultanément à partir de plusieurs applications pour smartphone ?

Il est certes possible de connecter autant de téléphones portables que l'on souhaite à ces appareils, mais une seule connexion active est possible à la fois. Sur les autres téléphones, il faut d'abord terminer la connexion active (fermer l'application). Une utilisation simultanée avec la télécommande Boss (réf. 50001) est toujours possible.

Une Zigbee-gateway est indispensable pour utiliser les produits Zigbee

Zigbee propose une fonctionnalité appelée Touchlink. Touchlink est une fonctionnalité de Zigbee qui permet à des appareils situés à proximité les uns des autres de se connecter directement entre eux et de communiquer sans avoir besoin d'être sur le même réseau ni d'être connectés à une passerelle. Lorsque des actionneurs Zigbee sont connectés à des éléments de commande via Touchlink, ceux-ci peuvent être contrôlés sans difficulté, même sans passer par une passerelle, par exemple à l'aide d'un Paulmann Gent (réf. 50067), d'un Gent 2 (réf. 50140), Basic Remote (réf. 50141) ou le Paulmann Smart Switch (réf. 50134).

Quelle est la section des câbles Plug & Shine ?

Les câbles Plug & Shine sont des câbles de type H07RN-F d'une section de 2 × 1,5 mm².

Concevoir un système MaxLED

Pour la conception d'un système, vous pouvez faire appel à notre conseiller : https://de.paulmann.com/innenleuchten/led-strips/berater-led-strips/?

Les rubans led numériques sont-ils extensibles ?

Les kits Digital ne sont pas extensibles ; seuls les composants fournis peuvent être utilisés.

Est-il possible d'utiliser différents spots LED dimmables sur le système URail ?

Oui, mais lorsque la variation de l'intensité lumineuse du système URail est effectuée, il convient d'utiliser des spots LED aussi identiques que possible afin d'obtenir un éclairage aussi homogène que possible.

Comment sont-ils dimmables les canaux d'éclairage Linion ?

Grâce à nos alimentations électriques Zigbee équipées d’un Power Channel ou d’une Power Box, la luminosité du système qui y est raccordé peut être réglée à l’aide d’une commande Zigbee 3.0.Nous recommandons notre télécommande Zigbee Gent 2 (réf. 50140) ou la passerelle Paulmann Smik (réf. 50135). La variation d'intensité à l'aide d'un interrupteur situé sur le câble d'alimentation 230 V n'est techniquement pas possible.

Où peut-on se procurer les embouts de finition pour le système de sangles ULine ?

Les embouts de finition en silicone sont fournis exclusivement avec les sangles ULine. Ils ne sont pas disponibles à l'unité ni ne peuvent être commandés séparément en tant qu'accessoires.

Qu'est-ce que le Zamac ?

Notre gamme comprend différents modèles de luminaires moulés sous pression. Le matériau de base utilisé est un alliage d'aluminium et de zinc (Zamac). Ces matériaux sont plus résistants à la corrosion que l'acier et conviennent donc également aux salles de bains.

Une lumière qui ménage les yeux

Oui, Paulmann propose des ampoules qui ménagent les yeux dans sa gamme. https://de.paulmann.com/beratung/lichtlexikon/eye-friendly/

Quand vais-je recevoir la télécommande bluetooth qui remplacera l'application qui arrive à expiration ?

Nous mettrons la télécommande à disposition dans les plus brefs délais ; elle parviendra aux clients au plus tard fin septembre.

Durée d'éclairage de la prise Paulmann (50131)

La prise Paulmann (50131) permet uniquement d'allumer les lumières et d'éteindre les lumières, mais ne permet pas de réaliser de variations de l'intensité lumineuse.

Comment se déroule le raccordement électrique avec Plug & Shine ?

Avec le système d'éclairage Plug & Shine, le raccordement électrique s'effectue à partir d'une seule prise extérieure. À partir de là, il est possible de tirer autant de câbles que souhaité et de les connecter entre eux.

Qu'est-ce que MaxLED Stair ?

Les rubans LED MaxLED Stair sont spécialement conçus pour l'éclairage des escaliers. Il existe des rubans LED destinés à l'éclairage des marches ou des mains courantes. En fonction de la longueur de l'escalier, il est possible d'éclairer de 1 à 18 marches et de 1 à 10 m de ruban LED latéral. Les détecteurs sans fil mettent en marche la lumière en cas de mouvement. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://de.paulmann.com/p/maxled-stair-led-strip-installationsset-max.-25w-25va/71217

Peut-on couper les rubans LED à la longueur souhaitée ?

Sur les rubans LED, les puces sont systématiquement montées par groupes. C'est pourquoi les rubans ne doivent être coupés qu'à certains intervalles. Vous trouverez des informations plus détaillées sur chaque produit dans la notice d'installation correspondante et dans la brochure de présentation (https://content.paulmann.com/media/4d/fb/e3/1667529090/505000101_Paulmann_D_MaxLED_Strips_Profile_A5.pdf).

Avec l'alimentation centrale URail Zigbee, est-il possible de dissocier les deux côtés ?

Non, l'alimentation électrique intègre une unité de commande qui contrôle simultanément tous les appareils connectés.​​​​​​​Pour plus d'informations sur l'installation d'URail avec Zigbee, rendez-vous ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).

Comment retirer le capuchon du raccordement du ballast sur la Linion Power Box (98178/98179/98206/98207) ?

Le capuchon est monté par emboîtement ; le mieux est de le soulever vers le haut à l'aide d'un grand tournevis en exerçant une certaine force.

Pourquoi les pôles « plus » et « moins » des câbles de raccordement du bloc d'alimentation ULine ne sont-ils pas indiqués ?

Les luminaires de la gamme ULine fonctionnent en 48 V CC ; la polarité du câble d'alimentation n'a pas d'importance.

Quelles ampoules de rechange existe-t-il pour les lampes à modules plats LED coins ?

Base Coin blanc chaud (réf. 93076 (https://de.paulmann.com/search?search=93076)) Base Coin 3 Step Dim blanc chaud (réf. 93077 (https://de.paulmann.com/search?search=93077)) Nova Coin blanc chaud (réf. 93069 (https://de.paulmann.com/search?search=93069)) Nova Coin blanc neutre (réf. 93071 (https://de.paulmann.com/search?search=93071)) Nova Coin blanc chaud 3 Step Dim (réf. 93070 (https://de.paulmann.com/search?search=93070)) Nova Coin blanc neutre, 3 Step Dim (réf. 93072 (https://de.paulmann.com/search?search=93072)) Nova Plus Coin blanc chaud - dimmable (réf. 93078 (https://de.paulmann.com/search?search=93078)) Nova Plus Coin blanc neutre - dimmable (réf. 93079 (https://de.paulmann.com/search?search=93079)) Nova Plus Coin blanc chaud à réflecteur (réf. 92471 (https://de.paulmann.com/search?search=92471))

Quelles lampes sont dimmables ?

Les ampoules dimmables sont toujours reconnaissables à une description ou à un pictogramme correspondant. https://de.paulmann.com/conseil/glossaire de l'éclairage/dimmen/

Quand l'application bluetooth sera-t-elle désactivée ?

L'application bluetooth Paulmann a été désactivée le 31 juillet 2025.

Compatible avec la gamme Lola Smart de Paulmann

La gamme Lola Smart utilise le Wi-Fi et des signaux infrarouges propriétaires pour commander les luminaires. Avec la passerelle Smik et le protocole Zigbee, Paulmann mise sur une solution stable et compatible avec tous les fabricants.

Quel est le diamètre des câbles Plug & Shine ?

Les câbles Plug & Shine, avec les raccordements à la fin et à l'extrémité, ont un diamètre de 20 mm ; toutefois, les câbles comportent un nombre variable de sorties fixes. En raison de ces dérivations, un fourreau optionnel d'un diamètre intérieur d'au moins 45 mm est nécessaire. Les câbles étant protégés selon la norme IP68, nous recommandons de les poser directement dans le sol.

Combinaison StairLED et MaxLED

Les Connecteurs MaxLED (70574, 70575, 70576) peuvent également être utilisés pour les StairLED.

Pourquoi l'adhérence ne tient-elle pas sur mes rubans LED ?

Les bandes adhésives 3M ou Tesa apposées au dos garantissent une tenue fixe. Avant de coller les rubans LED, la surface sur laquelle ils seront posés doit être exempte de graisse, de poussière et de solvants. Elle doit donc être soigneusement nettoyée au préalable afin de garantir une bonne durabilité ; les solvants nuisent en effet à l'adhérence.

Est-il possible de diffuser individuellement certains spots publicitaires sur la chaîne URail ?

Il existe deux possibilités pour mettre en marche des spots ou des suspensions individuels dans le système URail : 1. On installe une ampoule Zigbee « smart home » remplaçable dans le spot ou la suspension correspondant(e). 2. On utilise un luminaire équipé d’une LED intégrée et d’une puce Zigbee. 3. Le spot ou la suspension doté d'un support standard est inséré dans l'adaptateur Zigbee 96893/95523/95524, ce qui permet de le commander et, s'il est compatible, de réaliser une variation de l'intensité lumineuse. ​​​Pour plus d'informations sur l'installation URail avec Zigbee, rendez-vous ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).

Où peut-on se procurer les embouts de finition ?

Les embouts de finition sont fournis avec l'alimentation électrique et peuvent également être commandés, si nécessaire, dans notre boutique en ligne sous les références 98625 et 98626.

Quels spots encastrés conviennent à une installation dans un plafond en béton ?

Tous les spots encastrés Paulmann d'une puissance maximale de 28 W peuvent également être installés dans des plafonds en béton. Attention : si la température ambiante à proximité de la LED dépasse 30 °C pendant un moment prolongé, cela peut réduire considérablement sa durée de vie. Nous recommandons d'installer les LED encastrées dans un faux-plafond comportant un vide d'aération continu afin d'assurer une ventilation optimale de la LED.

Pourquoi le téléchargement de la nouvelle application bluetooth Paulmann ne fonctionne-t-il pas ?

Merci de consulter les informations de compatibilité actualisées sur l'Apple Store ou sur Google Play.

Paulmann Gateway - Montage au mur

Pour le montage au mur de la passerelle Smik (50135), un évidement destiné à accueillir la tête d'une vis est prévu à l'arrière (fixation par trou de serrure). La vis et la cheville ne sont pas fournies.

Quelle est la taille des connecteurs situés à l'avant et à l'arrière des câbles Plug & Shine ?

Les connecteurs mâles et femelles situés aux fins des câbles ont un diamètre de 20 mm et une longueur de 48 mm (mâle) et de 60 mm (femelle).

Comment puis-je éclairer mon escalier sans branchement électrique ?

Le kit StairStrip assure la sécurité dans les escaliers sans aucun raccordement électrique (71120).

Pourquoi la couleur blanche des rubans LED RGB présente-t-elle parfois une légère teinte bleutée ?

La teinte blanche des bandes RVB est obtenue en mélangeant les trois couleurs : rouge, vert et bleu. La couleur de base des LED étant systématiquement le bleu, un léger écart de couleur peut apparaître. Pour obtenir un blanc pur, il est recommandé d'utiliser une bande RVBW dotée d'une LED blanche supplémentaire.

Les rails URail peuvent-ils être raccourcis ?

Seul un électricien qualifié est autorisé à couper les rails URail, car une coupe non conforme peut entraîner un risque d'électrocution lors de l'utilisation ultérieure. Sur demande, nous coupons gratuitement votre rail URail dans l'atelier Paulmann. Il te suffit de faire votre choix pour la longueur souhaitée lors de ta commande dans la boutique en ligne. Attention : nous n’offrons pas de découpe pour le rail de 10 cm, car il serait alors trop court pour être utilisé.

À quoi servent les accessoires Linion « cache droit/courbe » ?

Lorsqu'un systeme est suspendu, il est possible de fixer des caches sur les faces arrière ouvertes afin de les protéger de la poussière et d'améliorer leur aspect esthétique.

Quels spots encastrés sont compatibles avec les boîtiers Kaiser (HaloX/ThermoX) ?

Tous les spots encastrés Paulmann d'une puissance maximale de 28 W peuvent également être utilisés dans des boîtiers Kaiser (HaloX/ThermoX). Attention : si la température ambiante à proximité de la LED dépasse 30 °C pendant une période prolongée, cela peut réduire considérablement sa durée de vie.Nous recommandons l'installation encastrée dans un faux-plafond comportant un vide continu afin d'assurer une ventilation optimale de la LED.

Peut-on installer des luminaires encastrés de sol juste à côté de la piscine ?

L'eau de piscine peut endommager les surfaces des luminaires ; tous les luminaires Paulmann ne sont pas adaptés à cet usage : la mention « poolwater resistant » doit être indiquée sur la fiche technique.

Utilisation du système Smik passerelle (50135) pendant une mise à jour du micrologiciel

Pendant le redémarrage de la passerelle Smik (50135), le système est indisponible pendant quelques minutes. C'est pourquoi nous effectuons généralement les mises à jour du micrologiciel la nuit, entre 3 h et 4 h, heure d'Europe centrale. Pendant ce moment, tu peux bien sûr continuer à allumer et éteindre la lumière à l'aide de tes interrupteurs classiques.

Comment programmer la télécommande Plug & Shine 18011 avec son controleur ?

En règle générale, seul le controleur à programmer doit être branché pendant la programmation. Tous les autres composants doivent être dissociés des câbles. Procédez ensuite comme suit, étape par étape : 1. Débranchez l'alimentation électrique du transformateur 2. Maintenir enfoncée la touche de groupe de la télécommande (1, 2, 3 ou 4) 3. Mettre en marche l'alimentation électrique 4. Le voyant situé derrière le controleur clignote 3 fois 5. Relâcher alors la touche de groupe : l'opération est terminée

Panneaux acoustiques avec rubans led

Ces bandes LED sont spécialement conçues pour les panneaux acoustiques et s'intègrent de manière décorative. Il existe des kits en blanc chaud et en RGBW. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/detail/019e8758a36870918fbe3f1a6483f399

Pourquoi ne puis-je pas contrôler mon système à l'aide de la télécommande infrarouge ?

Si la télécommande fonctionne par infrarouge, il doit y avoir une ligne de vue entre celle-ci et le récepteur. La portée du signal est d'environ 7 m au maximum.

Pourquoi le verre du spot URail Blossom peut-il éclater ?

Le verre étant de faible épaisseur, une minuscule fissure et une tension exercée sur la douille suffisent à provoquer son éclatement. C'est pourquoi, lors de l'installation, il ne faut pas fixer la bague de fixation du verre de manière excessive.

Quelles ampoules compatibles avec la commande Zigbee peuvent-elles être utilisées dans les spots encastrés ?

Tous les spots encastrés aux dimensions standard sont compatibles aussi bien avec les ampoules GU10 qu'avec nos modules plats LED coins. Les articles suivants sont équipés d'une commande Zigbee : GU10 RGBW (réf. 29149 (https://de.paulmann.com/search?search=29149)) Coin dimmable (réf. 93073 (https://de.paulmann.com/search?search=93073)) Coin Tunable White (réf. 93074 (https://de.paulmann.com/search?search=93074)) Coin RGBW (réf. 93075 (https://de.paulmann.com/search?search=93075))

Faut-il prévoir un système de drainage pour les luminaires encastrés de sol ?

Nos luminaires encastrés de sol ont une classe de protection IP67. Cela signifie qu'ils sont étanches en cas d'immersion temporaire. Si l'eau ne peut s'écouler en raison d'une capacité d'absorption insuffisante du sol, il convient de mettre en place un système de drainage adapté.

Accessoires Zigbee de Paulmann (télécommandes 50067/50140, interrupteur 50134, capteur 50136) sur d'autres passerelles

Les accessoires Paulmann sont généralement compatibles Zigbee 3.0, mais seul notre Smik Gateway 50135 dispose d'un logiciel programmé spécifiquement pour ces composants. C'est pourquoi la mise en service peut s'avérer compliquée avec les passerelles d'autres fabricants.

Comment mettre en œuvre le système « Plug & Shine » avec une longueur de câble plus grande que 50 m ?

Pour dépasser une longueur d'installation de 50 m, il faut prévoir plusieurs alimentations électriques à l'aide de blocs d'alimentation différents. Pour garantir un fonctionnement sans faille, la longueur du câble entre le transformateur et le luminaire ne doit pas dépasser 50 m.

Contrôler des bandes LED au rythme de la musique

SimpLED Motion Music propose un éclairage RGB clignotant synchronisé sur la musique. Le capteur de son fait danser la lumière au rythme de la musique – il est également possible de le contrôler à l'aide d'une télécommande. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/detail/019c28c6d22b71b6888cf1bed3a4c826

Pourquoi ma bande LED réagit-elle à la télécommande infrarouge du téléviseur, ou inversement ?

Comme le nombre de codes infrarouges est limité, des chevauchements peuvent se produire entre différents produits, ce qui peut entraîner le déclenchement de commandes indésirables par une télécommande n'appartenant pas au système. Le plus simple est de placer le capteur d'un ruban led de manière à ce qu'il n'ait plus de ligne de vue (par exemple, derrière un meuble).

Pourquoi mon luminaire en suspension URail Lento ne s'allume-t-il pas ?

Pour le support en forme de coin, vérifie que les contacts saillants sur les côtés (« ailerons de requin ») sont bien positionnés à angle droit. Si nécessaire, tu peux corriger leur position à l'aide d'une pince multifonctions. Une fois le support inséré, tu dois entendre un clic indiquant que le contact avec le rail est établi.

Quelle est l'épaisseur des anneaux des spots encastrés, ou de combien de millimètres un spot encastré dépasse-t-il de la surface ?

Nos spots encastrés ont une épaisseur de 2 à 3 mm ; pour le modèle doté d'un indice de protection IP65 et connecté à un joint en caoutchouc supplémentaire, l'épaisseur totale est d'environ 5 mm.

Les luminaires extérieurs nécessitent-ils un entretien particulier en hiver ?

Nos luminaires d'extérieur sont conçus avec des matériaux qui ne nécessitent aucun traitement particulier en hiver et qui résistent sans dommage à des températures allant jusqu'à environ -20 °C.

Capteur crépusculaire 18012 avec Zigbee-gateway Smik

Le capteur crépusculaire et de mouvement 18012 est conçu pour être utilisé dans un système Zigbee sans passerelle et se connecte directement aux appareils Zigbee à commander via Zigbee Touchlink.Pour une utilisation dans un système avec Zigbee-gateway, le Motion Sensor Outdoor Paulmann, référence 50136, est parfaitement adapté. Grâce au Zigbee-gateway Paulmann Smik et à l'application Smik, ce capteur peut être réglé de manière optimale en fonction de vos besoins.

Quelle est la longueur maximale autorisée pour les câbles du système Plug & Shine ?

Chaque luminaire doit être installé à une distance maximale de 50 m du transformateur.

Bande MaxLED, mais impossible à contrôler

Vérifiez que le controleur est correctement raccordé, conformément aux instructions de montage correspondantes.

Pourquoi le capteur PIR nocturne 70974/70961 ne se déclenche-t-il pas ?

Pour que le capteur fonctionne, l'environnement doit être sombre (puissance d'éclairage inférieure à 10 lux au niveau du capteur) et un mouvement doit être détecté dans la zone de détection. Il convient de veiller au bon positionnement du capteur. [Image]

À quoi faut-il faire attention lors du montage au mur d'URail ?

Lorsque le système de rail URail est fixé au mur, il est généralement déconseillé d'y installer des spots LED équipés d'un pied à tige et pesant plus de 400 g. En raison de l'effet de levier, les contacts finiraient par se déformer dans le rail au fil du temps et endommageraient le système.

Comment s'appellent les connecteurs des spots encastrés à basse tension ?

Pour nos systèmes LED à tension continue et à courant constant, nous utilisons des fiches et des prises JST et AMP afin de garantir un raccordement simple et protégé contre les inversions de polarité.

Les luminaires encastrés de sol Paulmann sont-ils praticables à pied et en véhicule ?

Si les luminaires encastrés de sol sont résistants au piétinement et à la circulation automobile, cela est indiqué sur le luminaire lui-même ainsi que sur l'emballage extérieur du produit.

Smart Switch intelligent Paulmann (50134) connecté à Amazon Echo via Zigbee

Le Smart Switch Paulmann Zigbee peut être utilisé avec un Amazon Echo doté d'une interface Zigbee. Pour cela, commencez par associer l'interrupteur mural à un Amazon Echo. Connectez ensuite l'interrupteur mural aux appareils à commander via Zigbee Touchlink.Les luminaires associés à l'interrupteur mural et à l'Amazon Echo peuvent alors être contrôlés simultanément via le Paulmann Zigbee Smart Switch, l'application Amazon Alexa et la commande vocale Amazon Alexa. L'interrupteur mural permet de mettre en marche, d'éteindre et de réaliser une variation de l'intensité lumineuse. L'interrupteur mural peut, par exemple, être appairé à un Amazon Echo comme suit : Réinitialisez l'interrupteur mural si vous l'avez déjà utilisé. Ouvrez l'application Amazon Alexa, accédez à la catégorie « Appareils » et appuyez sur le « + ». Sélectionnez « Ajouter un appareil », puis la catégorie « Interrupteur ». Faites votre choix pour la marque : « Autre ». Lancez la recherche d’appareils. Activez le mode de connexion de l’interrupteur mural. Une fois l’appairage réussi, le Paulmann Zigbee Smart Switch s’affiche dans l’application Amazon Alexa, dans la catégorie « Interrupteurs ». Une fois le Smart Switch connecté à l’Echo, placez-le à proximité de la lampe cible et lancez l’appairage Touchlink en suivant les instructions du Smart Switch. Nous n’avons aucune influence sur les adaptations logicielles effectuées par Amazon. Nous ne garantissons pas la compatibilité du Paulmann Smart Switch avec les appareils Amazon Echo. Appuyer trois fois sur les deux boutons inférieurs de l'interrupteur mural peut déclencher aussi bien une réinitialisation que le mode de connexion. Si la LED clignote brièvement trois fois en guise de confirmation, cela signifie qu'une réinitialisation a été effectuée. Si la LED clignote plus fréquemment, cela signifie que l'interrupteur mural tente de se connecter.

Quelle est la longueur des câbles des luminaires Plug & Shine ?

La longueur du câble d'alimentation des luminaires Plug & Shine est systématiquement de 30 cm.

Compatibilité SimpLED

Le système MaxLED ne peut pas être combiné avec d'autres bandes LED de Paulmann. Tous les articles MaxLED sont compatibles entre eux.

Quels rubans LED conviennent aux profilés en aluminium ?

Tous les rubans LED d'intérieur des gammes MaxLED, YourLED et pro strips sont compatibles avec l'ensemble des profilés LED en aluminium.

Dans le système URail, quelle est la différence entre le blanc et le blanc signal ?

Le rail blanc correspond à la couleur RAL 9010 (blanc pur), qui ne s'harmonise généralement pas avec la couleur des murs ou du plafond. Si l’on souhaite une couleur discrète pour le rail, qui s’harmonise avec le support, il convient d’utiliser le blanc signal (RAL 9003).

Comment réinitialiser les luminaires avec Easy Dim ?

Les luminaires Easy Dim reviennent au préréglage défini (100 % par défaut) lorsqu'on les éteint puis les rallume. Ce préréglage peut être personnalisé en effectuant les opérations suivantes à l'aide de l'interrupteur : 1. Mettre en marche la lumière, puis l'éteindre et la rallumer dans les trois secondes (la variation de l'intensité lumineuse s'atténue alors progressivement) 2. Une fois la luminosité souhaitée atteinte, éteindre puis mettre en marche brièvement une fois (la luminosité est conservée) 3. Pour sauver la valeur réglée, éteindre puis mettre en marche trois fois (le nouveau préréglage est défini) Le moyen de réinitialisation des luminaires Easy Dim est l'éteignement puis le rallumage cinq fois.

Pourquoi la soudure du luminaire se rompt-elle lors de l'installation à l'aide du piquet à planter ?

Une fois assemblé, le joint soudé du luminaire ne résiste pas à la pression exercée lors de son enfoncement dans le sol. Pour le montage, il faut d'abord enfoncer le piquet dans le sol, puis y installer le luminaire.

Smart Plug (50131) avec l'application bluetooth Paulmann

Le Smart Plug Paulmann (50131) utilise le protocole sans fil Zigbee et ne peut pas être commandé via bluetooth. Pour commander le Smart Plug Paulmann, vous pouvez utiliser une télécommande telle que la Paulmann Gent (réf. 50067), la Gent 2 (réf. 50140) ou un Zigbee-gateway compatible (par exemple Smik, réf. 50135) avec application.

À quelle profondeur faut-il enterrer les câbles du système de jardinage Plug & Shine ?

Grâce à sa faible tension de protection de 24 V, les câbles n'ont pas besoin d'être enterrés et peuvent également être posés dans les buissons, sous un paillis d'écorce ou parmi des galets. Grâce à son indice de protection IP68, les câbles peuvent également être utilisés dans le sol.

Faut-il des connecteurs pour les rubans LED non coupés ?

Toutes les bandes YourLED et MaxLED sont livrées avec les connecteurs à 4 ou 5 pins adaptés, dont vous aurez besoin pour connecter deux bandes non coupées ou pour brancher des accessoires. Pour compenser les différences de hauteur et les longueurs plus importantes entre deux composants, ou pour les rubans LED coupés, des connecteurs supplémentaires sont nécessaires. Vous les trouverez dans la rubrique « Accessoires ».

Que faire si l'URail Spot Circle présente des scintillements ou des fluctuations de luminosité ?

Si le spot est installé dans la cuisine, il se peut, dans certains cas, qu'une plaque à induction soit à l'origine du problème. Pour vérifier cela, vous pouvez installer le spot à un autre endroit du System.

Comment utiliser les fixations rapides sur les luminaires Paulmann ?

Nos bornes de raccordement sont conçues comme des bornes à serrage rapide pour un fil rigide. Celui-ci se verrouille automatiquement lors de son insertion. En cas d'utilisation d'un câble souple, il est impératif d'utiliser une cosse. Lorsque le câble flexible est inséré dans la borne, il faut d'abord ouvrir le verrou à l'aide du levier, puis le relâcher une fois le câble en place. Il est donc recommandé d'utiliser un câble NYM de 1,5 mm².

Pourquoi y a-t-il de l'eau dans le luminaire encastré de sol ?

Veillez à ce que les luminaires ne soient pas immergés, par exemple après la pluie ; il peut être nécessaire de disposer un lit de gravier autour du luminaire. Les luminaires sont classés IP65 (résistants aux jets d'eau) ou IP67 (étanches en cas d'immersion temporaire), mais ne sont pas conçus pour une immersion permanente.Comme indiqué dans la notice de montage, les luminaires ne doivent pas être enfoncés dans le sol ni entrer en contact direct avec le sol (gazon, terre végétale) sur leurs côtés. Les vis du couvercle doivent être fixes et la bague d'étanchéité doit être parfaitement alignée. Pour plus de sécurité, il est recommandé de serrer les vis en croix.

Capteur d'intérieur Zigbee (réf. 50133) utilisé à l'extérieur

Grâce à son indice de protection IP54, le détecteur de mouvement 50133/50150 peut être utilisé dans un espace extérieur protégé. Nous recommandons toutefois d'utiliser la version d'extérieur (réf. 50136).

À quelle profondeur faut-il enterrer les câbles Plug & Shine ?

Comme il s'agit d'un système à basse tension, il n'y a aucun minimum de profondeur à respecter lors de l'installation. La pose peut également se faire en surface, dans un parterre, ou sous les plantes.

Comment fonctionnent les effets des rubans led numériques ?

La bande LED numérique peut afficher de manière statique une ou plusieurs couleurs, mais aussi reproduire différents motifs animés. Vous trouverez plus d'informations en cliquant sur les liens correspondants : DE : https://de.paulmann.com/service/montageanleitungen-tipps/tipp-digital-led-stripe/ AT : https://at.paulmann.com/service/montageanleitungen-tipps/conseil strIP digital-led-stripe/ CH : https://ch.paulmann.com/de/service/montageanleitungen-tipps/conseil strIP digital-led-stripe/

Quelles peuvent être les causes des bruits émis par le système URail ?

Des bruits peuvent être générés par l'utilisation de variateurs ou d'interrupteurs incompatibles avec les LED utilisées. Pour vérifier cela, il suffit de retirer tous les luminaires du rail. Si un luminaire en particulier est à l'origine du problème, les spots LED peuvent alors être réinstallés un par un, ce qui permet d'identifier la source du problème. Si des bruits proviennent du rail alors qu'aucun luminaire n'y est monté, cela est probablement dû à des connecteurs mal serrés ou trop serrés. À chaque fin d’un connecteur, du côté du rail, se trouve une petite vis sans tête. Celle-ci doit être serrée, mais sans être trop serrée, car dans ce cas, le connecteur serait poussé hors du rail.

L'ampoule Coin est-elle remplacée dans le cadre de la garantie de 5 ans ?

Les ampoules remplaçables sont couvertes par une garantie limitée de 12 mois. Lors du montage de spots encastrés, veille à respecter les conditions d'installation (espace creux continu dont les dimensions minimales sont indiquées sur le produit) afin de garantir une longue durée de vie des LED.

Pourquoi le luminaire équipé d'un détecteur de mouvement ne s'allume-t-il pas ?

En règle générale, les luminaires sont équipés de détecteurs combinés crépusculaires et de mouvement. Lorsque le détecteur détecte un mouvement, il n'allume la lumière que si l'environnement est suffisamment sombre.

Capteur d'intérieur Zigbee (réf. 50133) sans passerelle

Le capteur d'intérieur 50133 nécessite un Zigbee-gateway pour son installation et sa configuration. La passerelle Paulmann Smik, référence 50135, est la plus adaptée à cet usage.

Combien de mètres de rubans LED Plug & Shine peut-on poser d'un seul tenant ?

On peut poser au maximum deux strips LED de 5 mètres l'un à la suite de l'autre.

Comment poser une bande LED dans un angle ?

Les rubans LED sont livrés enroulés et, grâce à leur structure, peuvent être posés d'un seul tenant dans les angles. Il faut toutefois éviter de les plier brusquement. Si la pose n'est pas visible, par exemple derrière un meuble ou dans un profilé, cette méthode permet d'éviter les angles sombres. [Image] https://api-cdn.mypurecloud.de/response-assets/uploads/d5192263-9b3f-4274-b1f1-25d98f1f4778/b3e125b5-dc90-4a4f-8cbc-792a7f633ca1.ebd65c79-63c4-4265-b8e9-dea417e241fe Les strips LED sont souples et peuvent être pliés sans problème dans les angles. Veuillez procéder avec précaution et ne pas plier les strips LED pour ne pas casser les petites pistes conductrices en cuivre qu'ils contiennent (voir la remarque dans la notice de montage).[Image] https://api-cdn.mypurecloud.de/response-assets/uploads/d5192263-9b3f-4274-b1f1-25d98f1f4778/31e5609d-5f75-429a-93a2-3fb26736c4b4.ecbea0f1-b375-47f3-aecb-2b4d0a188b79

Quels luminaires URail sont compatibles avec l'adaptateur Zigbee (95676/95677/95678) ?

Seuls les luminaires équipés d'un support standard avec tige de suspension, qui ne nécessitent pas de fixation supplémentaire sur le rail, peuvent être utilisés avec l'adaptateur Zigbee. Les spots LED équipés du nouvel adaptateur Inline ne sont donc pas compatibles. Veuillez également tenir compte du graphique suivant : [Image] https://content.paulmann.com/media/3f/e3/34/1787830130/Kompatibilität URail Spot Adapter.png?ts=1787830136

À quoi faut-il faire attention en hiver concernant les luminaires extérieurs ?

Les luminaires d'extérieur sont dotés d'une classe de protection IP contre la pénétration d'eau et conçus avec des matériaux tels que même les températures négatives ne constituent pas un risque. En cas de gel persistant, il est recommandé de remiser les luminaires, quel que soit leur emplacement. Nos luminaires d'extérieur en bois doivent, tout comme les meubles de jardin, être traités de manière appropriée et, en cas de températures négatives persistantes, être entreposés temporairement dans des locaux fermés. Si les luminaires d'extérieur sont recouverts d'une couche de neige, ils ne doivent pas être mis en service et doivent être dégagés rapidement.

Capteur d'intérieur Zigbee (réf. 50133) : uniquement avec la passerelle Smik ?

Le capteur crépusculaire et de mouvement Zigbee peut également être utilisé avec des produits tiers, mais Paulmann ne garantit pas cette compatibilité. Afin de garantir l'ensemble des fonctionnalités, il est recommandé d'utiliser la passerelle Smik (50135) de Paulmann.

Combien de luminaires Plug & Shine peut-on commander au maximum dans un même groupe ?

Le nombre de luminaires contrôlables dépend de leur puissance. La puissance maximale du transformateur installé ne doit pas être dépassée. Important : nos controleurs ZigBee et sans fil ne peuvent pas commander plus de 75 W !

Comment fixer les profilés d'angle 70439/70440 ?

Le profilé d'angle doit être fixé au plafond à l'aide d'une colle de construction disponible dans le commerce.

Quels spots URail conviennent à un montage au mur ?

Si le spot URail est suspendu à une tige sous le rail et pèse plus de 400 g, il ne doit pas être fixé au mur. Il convient de respecter les consignes de montage spécifiques à cet effet.

Comment fixer les colonnes de prises Rio ?

Toutes les colonnes de prises Rio doivent être fixées à un support fixe. Sur tous les modèles, les trous de la plaque de base ont un diamètre de 5,5 mm et sont au nombre de quatre. La colonne de prises Rio à deux prises (réf. 94657) présente un entraxe de 50 mm x 27 mm, tandis que tous les autres modèles (réf. 94313/94314/94315/94700) ont un entraxe de 104 mm x 45 mm.

Smart Switch Zigbee 50134 connecté à la Smart Friends Box (réf. 50066)

L'interrupteur mural 50134 est en principe compatible avec la norme Zigbee 3.0, mais nécessite un logiciel pour pouvoir utiliser l'ensemble de ses fonctionnalités. La Smart Friends Box ne bénéficiant plus d'aucun support de la part de Paulmann, aucun logiciel spécifique n'y est installé.

Comment appairer le capteur Plug & Shine 18012 avec le controleur Zigbee 93999 ?

Le détecteur de crépuscule et de mouvement Plug & Shine 18012 ne peut être couplé qu'à un seul controleur Zigbee Plug & Shine 93999. Une intégration supplémentaire à la passerelle n'est techniquement pas possible. Pour l'appairage, placez le capteur aussi près que possible du controleur et suivez les étapes de programmation suivantes : 1. Appuyez brièvement sur le bouton « Reset » du capteur (le bouton clignote 5 fois) 2. La lampe connectée située derrière le controleur clignote deux fois 3. Après un court instant, le bouton « Reset » clignote une fois 4. Une fois que la lampe a clignoté à nouveau, l'appairage est terminé

Quelles sont les dimensions exactes du profilé de base 70517/70518/78901/70892 ?

Veuillez vous référer au schéma suivant pour le profilé de base : [Image]

Comment fonctionne le commutateur URail IR Rail (réf. 95071/97654/97653/95070) avec sa télécommande (réf. 95073) ?

[Cette information ne doit être communiquée que si le client en fait la demande] Le commutateur URail IR Rail-Switch est un connecteur qui, vu depuis l'alimentation électrique, permet de commuter ou de réaliser une variation de l'intensité lumineuse de tous les rails suivants à l'aide d'une télécommande. Chaque commutateur nécessite une alimentation électrique de 230 V. Tu trouveras la configuration des interrupteurs DIP dans la notice de montage. Les interrupteurs DIP 1+2 servent à allumer et éteindre l'installation, tandis que les interrupteurs DIP 3+4 permettent à la fois de l'allumer et de l'éteindre, ainsi que de réaliser une variation de l'intensité lumineuse. L'interrupteur DIP 5 détermine si le System doit être allumé ou éteint lorsque l'interrupteur mural est actionné.

Comment installer la colonne de prises Rio sur la pelouse ?

La colonne de prises Rio doit être fixée sur un support fixe, en tenant compte des perçages prévus dans la dalle de sol.

Actionneur encastré Zigbee avec commutation en croix ou commutation inverse

Pour le fonctionnement de l'actionneur encastré Zigbee (réf. 50139) avec un montage en croix ou un montage inverseur, le schéma A1 figurant dans la notice de montage fait foi. Le câblage doit être modifié et prolongé en conséquence par l'électricien chargé de l'installation en direction de l'interrupteur (conducteur L / conducteur neutre N).

Comment installer le Plug & Shine Spot Floor Mini (réf. 93697/93949/93951) dans le sol ?

Le spot peut être installé sans douille en plastique dans des matériaux fixes (par exemple, des lames de terrasse). La douille est utilisée en complément pour une installation dans un sol en terre ou en gravier.

Comment prolonger les rubans LED Full-Line COB Slim de la gamme LumiTiles ?

Notre gamme ne propose pas d'extensions pour les rubans led particulièrement étroits de la gamme LumiTiles (8 mm).

Quelle est la longueur de la vis de la suspension URail (réf. 96994/97599/95654) dans le sens du rail ?

Il s'agit d'une vis filetée M2 d'une longueur de 7 mm et d'un diamètre de tête de 3,5 mm.

Quelle est la résistance des luminaires encastrés de sol de Paulmann ?

Si un luminaire encastré de sol est résistant, cela est indiqué par un symbole correspondant. Dans ce contexte, les valeurs suivantes s'appliquent : 500 kg = charge statique jusqu'à 5 kN, praticable par les piétons et les cyclistes dans les espaces non publics ; 2 000 kg = charge statique jusqu'à 20 kN, résistant au passage de véhicules dans les espaces non publics.

Routine basée sur le capteur : une seule zone à piloter

Une seule routine permet de contrôler plusieurs espaces. Dans la section « Espaces et scénarios », il est possible d'étendre la routine à l'aide du signe « + ».

Comment réaliser une variation de l'intensité lumineuse des bandes LED ?

Toutes les bandes LED de la gamme Paulmann fonctionnent en courant continu (CC) et, en raison de leur ballast intégré, ne peuvent pas être utilisées avec des variateurs externes. C'est pourquoi les variateurs ne sont compatibles qu'avec les systèmes basse tension ; vous les trouverez dans la rubrique « Accessoires » du site web.

Comment contrôler le système URail à l'aide de Zigbee et de la passerelle Smik ?

Si les luminaires/ampoules installés sur le rail sont compatibles avec la norme Zigbee, ils peuvent être programmés individuellement et directement dans la passerelle Smik. Il est également possible d'utiliser un module de commande Zigbee devant chaque spot ou groupe de spots du rail. Il convient de veiller à la distance entre la passerelle et les appareils Zigbee afin de garantir une commande fiable.​​​​​​​Vous trouverez plus d'informations sur l'installation du système de rail URail avec Zigbee ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).

Comment les colonnes de prises Rio 94313, 94314, 94315 et 94700 sont-elles câblées/connectées ?

Les colonnes de prises sont toutes équipées d’un raccordement pour le câble d’alimentation 230 V. 94313 (quadruple) : câblage en parallèle de toutes les prises 94314 (double avec minuterie) : les deux prises réagissent à la minuterie réglée à l'avant 94315 (triple avec capteur crépusculaire) : La prise située du côté du capteur est commandée par celui-ci, tandis que les prises situées à l'arrière sont alimentées en tension continue ; 94700 (double avec Plug & Shine) : les deux prises sont alimentées en courant continu, 2 x 24 V CC avec une puissance maximale totale de 75 VA

Motion Sensor Outdoor : différents modes de fonctionnement selon les périodes

Pour les routines de mouvement associées au Motion Sensor (50136/50133), il est possible de créer une deuxième période à l'aide du bouton « + » sur la page de configuration. Les deux périodes totalisent automatiquement 24 heures et se complètent mutuellement. Au sein d'une même routine, il est ainsi possible de configurer différemment les espaces à commander et les actions d'éclairage en fonction du moment.

Comment raccorder deux détecteurs de mouvement à une bande LED ?

Lors de l'installation de rubans LED, un seul module de commande peut être raccordé en aval du bloc d'alimentation, du côté basse tension. La présence simultanée de deux modules de commande entraîne des interférences entre eux.

Comment est conçue l'alimentation centrale Zigbee 50120/50121/96819 ?

Dans le cas de l'alimentation centrale Zigbee, un controleur permet d'allumer et de réaliser une variation de l'intensité lumineuse simultanée pour toutes les lampes et luminaires connectés. Il n'est pas possible d'installer des éléments de commutation supplémentaires pour une commande séparée. D'un côté se trouve déjà le connecteur permettant de raccorder un rail. Sur le côté opposé se trouve un deuxième point de raccordement sous la forme d’une prise. Ici, il est également possible, à l’aide de connecteurs supplémentaires, d’utiliser un rail qui reçoit les commandes via le même controleur Zigbee.Vous trouverez plus d’informations sur l’installation d’URail avec Zigbee ici (https://de.paulmann.com/innenleuchten/schienensysteme/urail-230v-schienensystem/zubehoer/smart-home/).

Les luminaires encastrés dans les meubles nécessitent-ils un espace creux continu ?

Lorsque des luminaires sont encastrés dans un meuble, il convient de veiller à ce que le boîtier soit suffisamment ventilé. L'espace libre indiqué pour le produit doit être respecté afin d'éviter toute défaillance prématurée. En cas d'installation dans un trou borgne (orifice d'encastrement entièrement fermé), il faut s'attendre à une durée de vie réduite.

Dans le système smik Gateway (50135), attribuer un luminaire Zigbee à plusieurs espaces

Dans l'application Smik, un luminaire Zigbee peut être affecté à autant d'espaces que souhaité et commandé en conséquence. Il peut toutefois arriver, dans certains cas, que le micrologiciel d'un luminaire limite le nombre d'espaces ou de groupes pris en charge.

Comment réaliser la variation de l'intensité lumineuse des rubans led ?

La variation de l'intensité lumineuse n'est possible qu'à l'aide d'un controleur/interrupteur issu de notre gamme de produits basse tension ; un controleur installé en amont du bloc d'alimentation ne fonctionne généralement pas.

Comment remplacer le commutateur infrarouge URail ?

Notre nouvel interrupteur Zigbee a la même longueur utile que l'ancien interrupteur infrarouge (18 cm). Il est disponible dans les couleurs chrome mat (https://de.paulmann.com/search?search=95673),blanc signal (https://de.paulmann.com/search?search=95674) et noir (https://de.paulmann.com/search?search=95675).La télécommande Zigbee Gent 2 (réf. 50140 (https://de.paulmann.com/search?search=50140)) est compatible avec ce modèle. Veuillez tenir compte des conditions requises pour les luminaires et lampes existants.

Est-il possible de contourner le capteur des luminaires de sous-meubles si l'on dispose d'une prise commutable ?

Non, si le luminaire est équipé d'un capteur de commutation, celui-ci doit également être actionné pour l'allumer et l'éteindre. Il n'est pas possible de le désactiver ou de le contourner.

Motion Sensor Outdoor : une seule routine

Le nombre de routines pouvant être créées est illimité. Lors de la création de routines, les utilisateurs peuvent sélectionner un capteur déjà configuré et l'utiliser pour simuler différents scénarios selon leurs besoins. Lors de la création de routines de mouvement, une fois le capteur sélectionné, le système affiche les deux paramètres généraux du capteur actuellement enregistrés dans le menu des accessoires.

Comment désapprendre la télécommande sans fil MaxLED Flow RGB (réf. 70965/70966/70967) ?

Pour dissocier la télécommande MaxLED, procédez comme suit : 1. Dissociez le système couplé de l'alimentation électrique 2. Branchez le câble d'alimentation dans la prise 3. Appuyez immédiatement sur la touche de la chaîne souhaitée de la télécommande pendant plus de 2 secondes 4. Les rubans LED clignotent 6 fois pour confirmer l'opération

Comment réduire la longueur des luminaires en suspension URail ?

Pour raccourcir la longueur de la suspension, procédez comme suit : ouvrez le boîtier à l'aide d'un tournevis... [Image] ...desserrez le serre-câble situé en bas, du côté opposé, dévissez la borne à vis à l'intérieur, détachez les câbles, retirez-les et coupez-les. Continuez à dénuder l'isolation sur 2 à 3 cm supplémentaires du câble (il y a 2 fils à l'intérieur : la phase L et le neutre N). Fixer une cosse à sertir (https://heinen-elektronik.de/glossar/crimpen/) sur L et N à l'aide d'une pince à sertir... [Image] [Image] Ensuite, rebranchez les deux câbles dans la borne à vis et serrez-les. Refermez le boîtier de raccordement et revissez-le. [Image] Terminé !

Les éclairages de meubles peuvent-ils également être branchés directement sur une prise 230 V ?

En raison de la petite taille des éclairages de meubles, les composants électroniques sont logés dans un bloc d'alimentation séparé et les luminaires sont alimentés en très basse tension.

Utilisation du système de passerelle pendant une mise à jour

Pendant la mise à jour, la passerelle Smik (50135) redémarre et n'est pas opérationnelle. Le système n'est alors plus contrôlable via smart pendant quelques minutes. Pendant ce moment, tu peux toutefois allumer et éteindre la lumière à l'aide des interrupteurs classiques. Les mises à jour sont généralement effectuées la nuit et ne devraient que très rarement être remarquées par l'utilisateur.

Comment programmer la télécommande sans fil MaxLED Flow RGB (réf. 70965/70966/70967) ?

Pour programmer un système sur la télécommande MaxLED Flow RGB, procédez comme suit : 1. Câbler entièrement le système 2. Brancher le câble d'alimentation du bloc d'alimentation dans la prise 3. Appuyer immédiatement sur la touche de canal souhaitée de la télécommande pendant plus de 2 secondes 4. La bande clignote 3 fois pour confirmer

Quelle est la longueur maximale d'une installation URail ?

À partir de l'alimentation électrique, une longueur pouvant aller jusqu'à 20 m est possible. Il convient de noter que le rail URail peut être posé en série derrière l'alimentation électrique, avec jusqu'à 10 connecteurs consécutifs.

Quelles ampoules LED peuvent remplacer les culots à ergots dans les éclairages de meubles ?

Lorsque les éclairages de meubles sont équipés d'ampoules halogènes à culot à ergots G4, il est généralement possible de les remplacer par des LED G4 de forme plate (par exemple, Paulmann 28775). Attention : il faut également vérifier si le transformateur impose une charge minimale !

Actionneur encastré Zigbee 50139 : commutation indépendante grâce à un interrupteur et à une connexion intelligente

L'actionneur encastré (50139) est raccordé entre le câble d'alimentation et l'interrupteur, ce qui permet d'utiliser les deux modes de commande de manière indépendante.

En quoi les rubans LED YourLED et MaxLED diffèrent-ils ?

Les rubans LED YourLED (12 V CC) sont équipés d'un connecteur à 4 broches, tandis que les rubans LED MaxLED (24 V CC) utilisent un connecteur à 5 broches.

Comment sont réalisés les perçages dans le rail URail destiné à la fixation ?

Dans le système URail, les trous sont réalisés sous forme de trous oblongs de 3 mm x 12 mm.

Comment effectuer le câblage du panneau encastrable Vane (réf. 93583) ?

Ce produit n'est pas livré avec un interrupteur. Soit la prise utilisée est équipée d'un interrupteur, soit il faut installer un interrupteur supplémentaire en amont du bloc d'alimentation.

Intégrer le système Smik passerelle (50135) dans les routines Alexa

Pour intégrer le système Smik à Amazon Alexa, commence par créer un compte Paulmann Smik, puis associe-le à ton compte Alexa. Tu pourras ainsi connecter des accessoires de fournisseur tiers à ton système Smik de passerelle.

Quels sont les accessoires disponibles pour SimpLED ?

Notre gamme ne propose aucun accessoire pour les strips LED SimpLED simples.

Quelle est la puissance maximale admissible sur le système de rail URail ?

Un système de rails peut alimenter jusqu'à 1 000 watts.

Le Clever Connect Switch Bowl 99976 peut-il contrôler plusieurs controleurs ?

La télécommande Clever Connect Bowl 99976 peut être connectée à un nombre illimité de contrôleurs, qui réagissent tous simultanément à la commande.

Utiliser plusieurs smartphones avec une passerelle Smik (50135)

La passerelle Smik permet de connecter simultanément des smartphones Android et iOS. Les smartphones connectés ont tous accès au système d'éclairage Smik configuré. Les modifications effectuées sur un smartphone sont visibles sur tous les autres smartphones.

Comment fonctionne le ruban LED SimpLED Zigbee 70534/70535 ?

Le contrôleur combiné permet d'utiliser aussi bien la télécommande infrarouge que le module Zigbee intégré. Il est ainsi possible de contrôler l'éclairage à la fois avec la télécommande et avec un système de smart home compatible Zigbee 3.0.

Combien de suspensions faut-il utiliser avec tel ou tel système URail ?

Le rail de 0,5 m dispose de 2 emplacements pour les suspensions, situés à 15 cm du bord ; le rail de 1,0 m comporte en outre un trou central. Sur les systèmes de 1,50 m et de 2,0 m, outre le trou central, il y a des trous situés à 20 cm et à 55 cm/60 cm des bords.Au total, il convient donc d'utiliser deux suspensions par rail ; pour les systèmes de 1,50 m et 2,0 m, nous recommandons d'en monter une troisième au milieu.

Les luminaires Clever Connect peuvent-ils être allumés individuellement ou de manière différente grâce à des interrupteurs ?

Pour commander différents luminaires ou espaces avec Clever Connect, ceux-ci doivent être raccordés à différents blocs d'alimentation et distributeurs. Si l'on souhaite les commander à distance, une télécommande est nécessaire pour chacune de ces combinaisons.

Utiliser plusieurs passerelles Smik sur un smartphone

Actuellement, notre logiciel ne permet d'utiliser qu'une seule passerelle par smartphone et par application. Il n'est pas possible d'augmenter la capacité en ajoutant une autre passerelle Smik.

Comment raccourcir et reconnecter les rubans LED SimpLED ?

Nos bandes SimpLED peuvent être coupées aux endroits indiqués, mais ne peuvent pas être raccordées entre elles. Pour les projets personnalisés comportant plusieurs tronçons, nous vous invitons à découvrir notre System MaxLED.

Combien de luminaires peut-on installer par rail URail ?

Cela dépend de la longueur du rail URail. Un spot ou une suspension équipée d'un support standard nécessite environ 6 cm d'espace dans le rail.

Comment connecter/déconnecter le Switch Bowl 99976 à Clever Connect ?

Connecter la télécommande Switch Bowl au boîtier de distribution intelligent : 1. Branchez complètement la lampe pour qu'elle s'allume 2. Débranchez le connecteur reliant le bloc d'alimentation au boîtier 3. Branchez la fiche de connexion du bloc d'alimentation au boîtier de commande, puis appuyez immédiatement une fois brièvement sur le bouton « On » de la télécommande. 4. La lampe clignote 3 fois pour confirmer 5. Si la commande ne fonctionne pas, répétez la procédure Déconnexion de la télécommande Switch Bowl du boîtier de distribution intelligent : 1. Branchez complètement la lampe pour qu'elle s'allume 2. Débranchez le connecteur reliant le bloc d'alimentation au boîtier 3. Branchez la fiche de connexion du bloc d'alimentation au boîtier de commande et appuyez immédiatement trois fois brièvement sur la touche « On » de la télécommande. 4. Le voyant clignote trois fois pour confirmer l'opération. 5. Si la commande est toujours possible, il faut répéter la procédure.

Plusieurs interrupteurs muraux Smart Switch (50134) sur une même zone

Pour permettre une commande alternée dans les grandes pièces, il est possible de définir la même lumière comme cible pour différents interrupteurs dans l'application Smik. Ce type de commande est particulièrement utile, par exemple, dans les couloirs ou les escaliers.

Comment mettre le ruban LED SimpLED RGB Zigbee 70534/70535 en mode d'appairage ?

Pour appairer le ruban LED SimpLED RGB Zigbee (réf. 70534/70535), il peut être nécessaire de procéder à une réinitialisation. Pour ce faire, mettez en marche la lumière, puis effectuez la réinitialisation en appuyant longuement sur le bouton de commande (plus de 5 secondes).

Combien de phases comporte le rail URail ?

Le système URail 230 V est un système de rail monophasé.

Combien de luminaires de la gamme Clever Connect peuvent être raccordés à un boîtier de dérivation ?

Étant donné que certains luminaires peuvent être raccordés en série et pas seulement en parallèle au distributeur/controleur, il faut toujours vérifier que la puissance totale de tous les luminaires corresponde à celle du bloc d'alimentation en amont. Le transformateur le plus puissant a une capacité de 48 VA ; par conséquent, la puissance des composants raccordés ne doit pas dépasser 48 W.

Les produits Paulmann Zigbee via le pont Philips Hue avec Apple HomeKit ?

Les passerelles telles que le Philips Hue Bridge 2 ne prennent malheureusement pas en charge les produits tiers compatibles avec Apple HomeKit. Cela est dû à la procédure de certification d'Apple, et non à celle de Philips. Les produits tiers n'apparaissent pas dans HomeKit.

Panneaux acoustiques avec rubans LED

Ces bandes LED sont spécialement conçues pour les panneaux acoustiques et s'intègrent de manière décorative. Il existe des kits en blanc chaud et RGBW. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/detail/019e8758a36870918fbe3f1a6483f399

Comment utiliser l'insert URail Connector (réf. 95554/95661) en cas d'alimentation centrale ou d'alimentation de fin de circuit ?

Au niveau des alimentations électriques, une fois le connecteur mis en place, il n'y a pas assez de place pour fixer l'inlay en direction de la prise électrique. Ici, l'inlay ne peut être placé qu'à moitié.

Où se trouve le controleur du System Clever Connect ?

Chez Clever Connect, l'unité de commande permettant de régler la luminosité et la couleur blanche se trouve dans le boîtier de connexion, derrière le bloc d'alimentation. Elle permet de commander simultanément tous les luminaires connectés.[Image]

Programmer les produits Paulmann Zigbee sur des passerelles d'autres fabricants

Les lampes et luminaires Paulmann Zigbee sont compatibles avec les passerelles Zigbee 3.0 d'autres fabricants. En règle générale, il est également possible de les commander à l'aide de télécommandes Zigbee d'autres fabricants.

Contrôler des bandes LED au rythme de la musique

SimpLED Motion Music propose un éclairage RGB clignotant synchronisé avec la musique. Le capteur sonore fait danser la lumière au rythme de la musique ; il est également possible de le contrôler à l'aide d'une télécommande. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/detail/019c28c6d22b71b6888cf1bed3a4c826

Compatibilité entre URail et ProRail3

Non, URail et ProRail3 ne sont pas compatibles entre eux sur le plan technique et mécanique. En raison des différences au niveau des profils de rail, des adaptateurs et des guides de contact, les luminaires ne peuvent pas être montés mécaniquement dans l'autre System.

Où peut-on couper le ruban LED Clever Connect 1 m « Tunable White » (réf. 99972) ?

Les rubans LED Tunable White de 1 m de la gamme Clever Connect ne peuvent pas être coupés.

Produits tiers chez Paulmann Smik

Grâce au protocole Zigbee 3.0 Lightlink, il est également possible de programmer des lampes et des luminaires d'autres fabricants dans la passerelle Smik. La commande d'autres capteurs et interrupteurs n'est pas compatible avec le logiciel Paulmann.

Existe-t-il une bande sur laquelle le profil est déjà inclus ?

Le SimpLED Delta Tube combine un profilé et une bande LED dans un tube lumineux flexible coudé à 90°. Plus d'informations sur : https://de.paulmann.com/detail/019c2de0b97873cbbcf2e1dee967be8f

Le System URail peut-il être fixé sur des plaques de plâtre et à quoi faut-il faire attention ?

Oui, le rail URail peut également être installé sur du placoplâtre. Dans ce cas, il convient d'utiliser des chevilles spéciales pour les vis de 3 mm de diamètre afin de garantir une fixation solide avec les vis fournies. La cheville dite « GK » est par exemple vissée directement dans la plaque de plafond. Comme Paulmann n'a pas ce type de chevilles dans sa gamme, merci de t'adresser à un magasin de bricolage ou à une boutique en ligne.

De quel matériau sont faits les diffuseurs des luminaires à panneaux ?

Nous utilisons généralement de l'acrylique/plexiglas (PMMA) pour la plaque diffuseur, car ce matériau permet d'obtenir une bonne diffusion de la lumière ici.

Smart Plug (50131) dans des multiprises

La prise intelligente Paulmann Smart Plug présente un design très fin, ce qui permet de continuer à utiliser sans problème les prises situées à côté.

Comment puis-je éclairer mon escalier sans branchement électrique ?

Le kit StairStrip assure la sécurité dans les escaliers sans aucun raccordement électrique (71120).

Le commutateur URail IR Rail (réf. 95071/97654/97653/95070) peut-il encore être commandé ?

L'URail IR Switch a été définitivement retiré de la gamme, il n'est plus possible de le commander et il n'y a aucun stock disponible. Une alternative Zigbee, telle que l'URail Zigbee Spotadater, peut être recommandée.

Est-il autorisé de mettre en service des composants des produits ayant subi des modifications structurelles ?

Toute modification apportée à nos produits entraîne l'annulation de la garantie. Nous recommandons de ne confier ces travaux qu'à un électricien qualifié.

Routines avec des Smart Plugs et durée de transition pour les scénarios

En règle générale, les Smart Plugs ne permettent que d'allumer et d'éteindre les appareils. Il n'est donc pas possible de réaliser un changement de couleurs ou de réaliser une variation de l'intensité lumineuse.

Le câble plat 95586 peut-il également être utilisé pour le 230 V ?

Le câble plat 95586 destiné au système d'éclairage des tableaux est conçu pour une très basse tension de 24 V maximum.

Les luminaires Paulmann ne réagissent pas aux commandes de contrôle

Si les lampes et luminaires ne réagissent pas, vérifiez si les luminaires Paulmann se trouvent à portée de la passerelle ou d'un autre luminaire Paulmann. La portée peut être optimisée en plaçant un autre luminaire entre celui-ci et le produit qui n'est plus accessible, ou en réduisant la distance entre les appareils ou par rapport à la passerelle. Il peut également être utile d'optimiser la position de la passerelle, par exemple en ne la posant pas directement au sol (une hauteur d'environ 1 m est optimale). Veuillez noter que la portée peut également être fortement réduite par le double vitrage, les objets en métal, les films isolants à revêtement en métal ou les systèmes de chauffage au sol en métal, le béton coulé sur place ou les huisseries et vantaux de porte en métal. Ici, il est possible de positionner les produits Paulmann de manière à contourner ces obstacles. En cas de modification de la disposition des produits, il convient d’attendre quelques moments que le réseau maillé Zigbee se reconfigure et que les liaisons avec les produits Paulmann soient rétablies (environ 1 à 3 minutes).

Le luminaire encastré mural Tsaro peut-il également être commandé à l'aide d'un interrupteur ?

Le modèle Follower sans capteur (réf. 79999/80000/80001) doit être mis en mode de commutation 230 V à l'aide de l'interrupteur situé à l'avant, en le plaçant sur « ON ».

Fréquence des variateurs PWM Zigbee pour la série MaxLED

Les controleurs Zigbee des rubans LED MaxLED fonctionnent selon le principe de la modulation de largeur d'impulsion à une fréquence de 500 Hz.

Est-il possible de commander des produits sur mesure chez Paulmann ?

Nous réalisons des constructions spéciales ou des fabrications sur mesure à partir d'une quantité minimale de commande comprise entre environ 3 000 et 5 000 pièces, selon le produit et la complexité de la commande.

System Smik passerelle (50135) – Vulnérabilité Java log4j2

La fonction log4j2 n'est pas utilisée dans le système Paulmann Smik passerelle.

Les plafonniers peuvent-ils également être fixés au mur ?

Sauf indication contraire, il s'agit généralement d'appliques/plafonniers dits « muraux/de plafond », qui peuvent être installés aussi bien à l'horizontale qu'à la verticale. Attention : pour les luminaires dotés d'une classe de protection IP, la protection ne peut être garantie que dans un seul sens de montage !

Capteur d'intérieur Zigbee (réf. 50133) Piles fournies

Deux piles Mignon LR6 AA sont fournies avec le capteur 50133 pour son fonctionnement.

Les panneaux de plafond peuvent-ils également être fixés au mur ?

Sauf indication contraire, nos panneaux peuvent être posés aussi bien au plafond que sur les murs. En cas de doute, veuillez vous reporter à la notice de montage.

Application Smik : plusieurs passerelles Smik (50135)

Avec l'application Smik, une seule passerelle peut être utilisée à la fois.

Les produits Paulmann peuvent-ils être utilisés avec des systèmes de bus tels que KNX ou Dali ?

De manière générale, Paulmann n'offre aucun produit spécialement adapté aux systèmes KNX ou Dali. Si seul un circuit 230 V est commandé par relais, l'utilisation de nos lampes et luminaires est envisageable. Attention ! Si un actionneur de gradation est utilisé, la caractéristique de gradation doit être adaptée (coupe en phase montante ou descendante R, L, C). Une incompatibilité entre les composants électroniques ne peut être exclue.

Lampes Paulmann Zigbee compatibles avec l'application bluetooth

L'application Bluetooth ne permet pas de contrôler les lampes et luminaires Zigbee. Les protocoles de communication ne sont pas compatibles entre eux.

Avec quels systèmes les ampoules 3 Step Dim GU5.3 sont-elles compatibles ?

Nos réflecteurs 12 V à gradation 3 Step Dim peuvent fonctionner avec les ballasts suivants : 1. Transformateurs conventionnels 12 V à noyau bloc ou toroïdal (50 Hz), par exemple le modèle 97932 2. Transformateurs électroniques 12 V à tension alternative (jusqu’à 20 kHz), par exemple le 97767 3. Ballasts à tension continue (CC) 12 V, par exemple les systèmes sur câbles Corduo

Les produits Paulmann Zigbee avec le Philips Hue Bridge Pro

Grâce à la certification Zigbee 3.0, tous les produits Paulmann Zigbee sont également compatibles avec la nouvelle passerelle Hue Bridge Pro de Philips.

Un luminaire encastré mural Tsaro s'allume-t-il également en tant que « Leader » lorsque le capteur d'un autre luminaire « Leader » se déclenche ?

Oui, les luminaires « Leader » se comportent comme des « Follower » lorsque les paramètres appropriés sont sélectionnés.

Compatibilité des produits connectés Paulmann avec Philips Hue

Grâce au protocole Zigbee 3.0, compatible avec tous les fabricants, nos produits intelligents Zigbee peuvent également être associés à des systèmes tiers, tels que Philips Hue.

Les produits 3 Step Dim peuvent-ils également fonctionner avec un variateur classique ?

Les produits équipés du système électronique Step Dim ne peuvent être commandés correctement qu'à l'aide d'un interrupteur marche/arrêt ou d'un interrupteur inverseur classique. Comme le système électronique réagit à la commutation, toute commande à l'aide d'un variateur rotatif ou à bouton-poussoir est impossible. Il convient d'éviter les commutations via un relais.

Smart Plug 50131 avec fonction de variation d'intensité

Le Smart Plug Paulmann (50131) permet d'allumer et d'éteindre les appareils qui y sont branchés. La variation de l'intensité lumineuse n'est pas prise en charge.

Quand et dans quelles conditions l'acier inoxydable peut-il rouiller ?

En général, les profanes et les non-spécialistes ont la fausse impression que l'acier inoxydable est, par principe, à l'abri de la corrosion et de la rouille. Et pourtant, il peut arriver que de la rouille apparaisse malgré l'utilisation d'acier inoxydable. Mais comment se fait-il qu’un matériau de haute qualité comme l’acier inoxydable commence à rouiller ? Cela peut notamment se produire dans le cas de ce qu’on appelle la « corrosion de contact » : De plus, des particules d’acier (par exemple des copeaux métalliques) peuvent se déposer sur la surface de l’acier inoxydable par le biais de l’air. Après un moment déjà, la rouille superficielle peut faire apparaître à ces endroits des taches de rouille inesthétiques qui, dans le pire des cas, peuvent ronger toute la surface. Attention : la proximité immédiate de voies ferrées peut, dans certaines circonstances, faire de la rouille superficielle un problème architectural majeur lors de l’utilisation de l’acier inoxydable. L’acier dit « inoxydable » se révèle tout aussi sensible à la rouille lorsqu’il entre en contact avec des substances plus agressives, comme cela peut être le cas, par exemple, lors de l’utilisation de chlore dans les piscines. Cette même sensibilité à la corrosion peut également se manifester sur des éléments en acier inoxydable installés à proximité du littoral. En effet, la salinité plus élevée de l’air ambiant due à la proximité de la mer entraîne une attaque massive de la surface en acier inoxydable, ce qui a pour conséquence que l’ouvrage se rouille lentement mais sûrement. En conclusion, on peut donc affirmer que l’acier inoxydable est certes nettement plus résistant à la corrosion. Il ne faut toutefois en aucun cas supposer que l’acier inoxydable est un matériau de construction absolument inoxydable dans tous les environnements. Toutefois, si l’on tient compte des conditions mentionnées ci-dessus, l’acier inoxydable est non seulement un matériau fiable et durable, mais aussi esthétiquement agréable. En cas d’apparition de rouille superficielle, celle-ci doit être éliminée immédiatement afin de garantir la longévité de l’objet.

Mise à jour de l'indicateur de batterie du Paulmann Smart Switch (50134)

Le niveau de la batterie de l'interrupteur 50134 est relevé régulièrement après chaque utilisation d'une touche, puis actualisé dans l'application Smik.

Pourquoi le luminaire en suspension Aptare (76988/76989/79815/79888/79889) ne peut-il pas être retiré correctement ?

Le réglage de la longueur de la suspension Aptare s'effectue sans problème à condition qu'elle soit suspendue à au moins 90 cm sous le support. Si un léger cliquetis se fait entendre, cela est dû à la conception même du luminaire, qui offre un réglage possible pour chaque longueur de suspension, et vise à éviter les rayures sur la surface.

Clignotement continu des luminaires de la passerelle Smik (50135)

Si les voyants « Réseau » et « Internet » de la passerelle Smik (50135) clignotent en continu, cela peut indiquer un problème de connexion. Il convient alors de vérifier les deux extrémités du câble réseau ainsi que la connexion au routeur via le logiciel de ce dernier.

Pourquoi le luminaire encastré mural Tsaro n'est-il pas livré avec des vis de fixation ?

Les luminaires sont conçus pour être encastrés dans des boîtiers d'encastrement standard dotés d'un perçage de 68 mm. Les vis de fixation des boîtiers étant fournies avec ceux-ci, les produits sont livrés sans matériel de montage supplémentaire.

Le démarrage de la passerelle est plus long sans connexion Internet qu'avec une connexion Internet

Au démarrage, la passerelle Smik (50135) tente de se connecter à Internet. Si la connexion Internet est disponible, cette opération est généralement si rapide que l'utilisateur ne s'en rend pas compte. Si aucun réseau Internet n'est disponible, la passerelle tente à plusieurs reprises de se connecter et bloque toute autre initialisation jusqu'à ce qu'elle y parvienne. Au moment où un certain temps est écoulé, cette étape est ignorée et le reste de l'initialisation se poursuit.

Pourquoi aucun chiffon en microfibres ne doit-il être utilisé sur les surfaces chromées ?

La texture rugueuse des chiffons en microfibres peut laisser de minuscules rayures sur la surface chromée, ce qui favorise l'accumulation de salissures et la corrosion. C'est pourquoi il est recommandé d'utiliser des chiffons en cuir ou des éponges douces pour nettoyer les pièces chromées.

La télécommande Zigbee ou l'interrupteur Zigbee ne parvient pas à se connecter au luminaire via Touchlink

Assurez-vous que le nouveau luminaire a été réinitialisé et qu’il n’est donc plus associé à un autre réseau Zigbee. Vérifiez que seul le nouveau luminaire souhaité se trouve à proximité. Si nécessaire, dissociez les autres luminaires Zigbee, y compris ceux déjà programmés. Contexte : Le Zigbee Touchlink effectue la programmation des luminaires situés à proximité. Ce processus s'effectue de manière aléatoire : tous les luminaires à proximité sont potentiellement détectés et programmés. Si un luminaire déjà programmé est activé, la tentative de programmation de la télécommande échoue, car le luminaire fait déjà partie d’un réseau. Cela signifie toutefois que le processus de programmation Touchlink est terminé et qu’il faudrait en lancer un nouveau. Il s’agit d’un comportement Zigbee général.

Que faut-il savoir sur la gamme Velora Rainbow ?

La gamme Velora Rainbow se commande à l'aide d'une télécommande infrarouge. Cela permet de commander des modèles identiques à l'aide d'une seule télécommande ; toutefois, l'intégration dans des systèmes connectés n'est possible qu'à l'aide d'interrupteurs Zigbee placés en amont sur le circuit 230 V. Après avoir éteint les luminaires à l'aide de l'interrupteur mural classique ou en cas de dissociation en cours de l'alimentation électrique, ceux-ci se rallument avec la dernière couleur ou fonction sélectionnée (fonction mémoire).

La commande vocale Alexa ne se déclenche pas

Vérifiez s'il y a des doublons dans le système. Il se peut qu'il y ait des doublons (salon, plafonnier, etc.) entre un luminaire individuel et un groupe. Alexa privilégie toujours ses propres entrées (groupes, pièces, actionneurs individuels) par rapport aux connexions avec des produits externes via une passerelle à l'aide d'une skill.

Que faire si les câbles d'un luminaire en suspension sont ondulés ?

Une fois le luminaire installé, les câbles de raccordement peuvent présenter de légères irrégularités dues à la façon dont ils ont été emballés (enroulés). Pour y remédier, il est possible de réchauffer le câble à l'aide d'un sèche-cheveux. Une fois le câble réchauffé, les irrégularités peuvent alors être corrigées. En déroulant le câble, ces irrégularités s'atténueront nettement en peu de moments.

Le Smart Switch 50134 ne commute plus le groupe programmé

Le Zigbee Smart Switch 50134 utilise le réseau maillé existant pour communiquer avec les luminaires et lampes programmés. Si un appareil n'est pas disponible à un moment donné, le flux de données nécessaire à la commande peut être interrompu. Il est recommandé de procéder comme suit : 1. Sous « Espaces/Appareils » - « Luminaires », vérifiez dans la liste si l'un des produits répertoriés affiche un point d'exclamation à la place de l'ampoule à droite, indiquant son statut. Si c'est le cas, mettez cet appareil hors tension puis mettez-le en marche. 2. Si nécessaire, redémarrez la passerelle une fois. 3. En cas d’échec, supprimez l’interrupteur du System, réinitialisez-le et programmez-le à nouveau. 4. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez l’état des piles de l’interrupteur mural et remplacez-les si nécessaire.

Qu'est-ce qu'un détecteur de mouvement ?

Les détecteurs de mouvement ont pour fonction de détecter les mouvements dans l’espace surveillé. Ces appareils sont donc tout indiqués pour mettre en marche la lumière dans notre cas. On distingue les détecteurs de mouvement qui réagissent passivement au rayonnement thermique (communément appelés PIR, IR ou encore détecteurs de proximité) et ceux qui détectent activement les mouvements à l'aide d'ondes à haute fréquence (détecteurs HF). Les détecteurs de mouvement sont généralement équipés d'un interrupteur crépusculaire intégré.

L'application Luminaires Zigbee Gateway n'est pas disponible

Vos luminaires ne sont pas disponibles via l'application de la passerelle dans les cas suivants : 1. Vos luminaires sont éteints à l'aide de l'interrupteur classique (aucune alimentation électrique). 2. Vos luminaires ou votre smartphone se trouvent hors de portée du système. 3. La passerelle ou certains luminaires sont en cours de mise à jour. Le système sera à nouveau opérationnel après quelques minutes. 4. Une erreur système s'est produite.

Qu'est-ce qu'un interrupteur crépusculaire ?

Un interrupteur crépusculaire met la lumière en marche en fonction de la luminosité ambiante. Au bout d'un certain moment, parfois réglable, la lumière est éteinte à nouveau.

Lampes et luminaires Paulmann à allumage différé

Des réponses retardées peuvent indiquer une portée trop importante entre les lampes et luminaires Paulmann, ou entre ceux-ci et la passerelle. Dans ce cas, veuillez réduire la distance entre les produits et/ou la passerelle, ou ajouter un autre produit Paulmann dans le circuit si la longueur des distances est trop importante. Par ailleurs, l'affichage du processus de commutation dépend de l'appareil mobile utilisé. Selon le fabricant et la version du système d'exploitation (Google Android ou Apple iOS), le comportement de commutation ou d'affichage peut varier. En particulier, les commandes par curseur ne sont pas mises en œuvre en continu, mais seule la valeur finale définie est transmise.

Quelle est la taille de la douille des luminaires en suspension Ketil ?

La douille située à la fin du câble de la série Ketil a un diamètre de 45 mm et une hauteur totale de 98 mm.

Voyants LED de la passerelle Paulmann Smik (50135)

Sur la passerelle Smik, les séquences de voyants indiquent ce qui suit : voyant 1 = logo du réseau, voyant 2 = globe terrestre - les deux voyants clignotent simultanément = la passerelle est en cours de démarrage et n'est pas encore prête à l'emploi - le voyant 1 clignote lentement = la connexion au réseau est en cours d'établissement - le voyant 1 est allumé en continu = connexion au réseau établie - les deux LED sont allumées = connexion réseau et Internet établie - les deux LED clignotent 3 fois = réinitialisation des paramètres utilisateur via le bouton de la passerelle réussie - Si les deux LED clignotent en continu, la connexion réseau est probablement perturbée et la passerelle ne peut pas démarrer !

Quelle doit être l'épaisseur d'un miroir pour pouvoir y fixer les luminaires ?

Le miroir doit avoir une épaisseur comprise entre 3 et 7 mm pour être compatible avec nos éclairages de miroir à emboîter.

Voyants LED du Smart Plug 50131

Sur le Smart Plug 50131, les éléments suivants sont indiqués par la LED intégrée : La LED reste allumée en permanence : le Smart Plug alimente l'appareil branché en électricité. La LED est éteinte : le Smart Plug coupe l'alimentation électrique de l'appareil branché. La LED clignote toutes les secondes : - Le Smart Plug a été réinitialisé ; la LED clignote pendant 10 secondes - Le Smart Plug recherche un réseau Zigbee auquel il peut se connecter

De quelle alimentation électrique les appareils dotés d'un port USB ont-ils besoin ?

Étant donné qu'un port USB fournit en principe une tension d'alimentation de 5 V, il est possible d'utiliser un chargeur mural classique ou une batterie externe pour alimenter nos produits USB. Les ports USB d'autres appareils hôtes, tels qu'un PC, un ordinateur portable ou un téléviseur, peuvent également servir de source d'alimentation.

Paramètre « Durée de la scène d'ouverture »

Pour les routines de capteurs, il est possible de définir une scène de démarrage et une scène de fin. La scène de démarrage est déclenchée, selon le type de routine, lorsqu’un mouvement est détecté ou qu’un seuil de luminosité est atteint. La scène de démarrage sélectionnée reste active pendant la durée définie, et l’éclairage est réglé en conséquence. Une fois la durée sélectionnée écoulée, la scène de fin est exécutée.

Quelles sont les caractéristiques techniques du ballast intégré au luminaire Lento (réf. 79900) ?

Le luminaire en suspension Lento (réf. 79900) est équipé du ballast Anway AW02-1050G42 dont les caractéristiques sont les suivantes : 42 W, courant constant 1 050 mA, 30-40 V CC, sans scintillement, dimmable par TRIAC

Que signifie HCL ?

HCL signifie « Human Centric Lighting », c'est-à-dire un éclairage centré sur l'être humain, son bien-être, ses performances et sa santé. La technologie moderne d'éclairage LED permet de varier les températures de couleur et les luminosités, et offre ainsi un système de gestion intelligent de l'éclairage capable d'adapter automatiquement la qualité de la lumière au biorythme naturel. En effet, la lumière n’a pas seulement un impact visuel, mais aussi émotionnel et biologique. Au fil des différents jours de la journée et des saisons, le système de commande HCL génère la lumière adéquate au moment opportun, en suivant le cycle quotidien de la lumière du soleil ou en s’en écartant, selon les préférences de chacun.

Quelle est la taille du compartiment à piles des bandes LED mobiles (réf. 70700/70701/70702) ?

Le compartiment à piles mesure 70 x 64 x 19 mm et fonctionne avec trois piles AA de 1,5 V. Les câbles d'alimentation reliés aux deux strips LED de 80 cm ont une longueur de 20 cm.

Réinitialisation du système Smik passerelle (50135)

Les deux options de réinitialisation de la passerelle Smik (50135) concernent la suppression des paramètres et des activités définis par l'utilisateur.Conformément aux pratiques du marché, il n’y a pas de réinitialisation complète aux paramètres d’usine ; en d’autres termes, le système d’exploitation actuel et la version actuelle du logiciel d’application sont conservés. Cela s’explique simplement par le fait qu’il n’est pas possible de garantir la compatibilité de tous les éléments avec des versions logicielles datant parfois de plusieurs années.

Quelle est la distance entre le plafond/le mur et le panneau de type Velora ?

La distance entre le panneau Velora et la surface d'installation est de 30 mm.

Configuration du Smart Switch 50134/50137 sur la passerelle Smik (50135)

Si plusieurs composants ainsi que des interrupteurs doivent être intégrés à la passerelle Smik, il est conseillé de commencer par programmer les interrupteurs. Grâce au réseau maillé, la connexion s'effectuera alors directement, sans passer par d'autres actionneurs.

Quelles sont les dimensions du boîtier de raccordement de l'éclairage de miroir à LED Selo (réf. 78950) ?

Le boîtier de raccordement mesure 75 mm x 40 mm x 16 mm.

Pourquoi y a-t-il quatre scénarios standard dans l'application Smik ?

Les scénarios ont été configurés par Paulmann et activent des ambiances lumineuses adaptées aux différentes phases de votre rythme circadien. Les modes « Réveil », « Détente », « Concentration » et « Veilleuse » se distinguent par leur luminosité et leurs nuances de blanc. Les lampes qui ne peuvent pas reproduire ces scénarios sont automatiquement éteintes afin de ne pas perturber l'atmosphère.

Comment utiliser l'applique/plafonnier Volea (71177/71178/71179/71180) comme suspension ?

Grâce à la suspension pendulaire Volea (71181 – blanc / 71182 – noir), les luminaires Volea peuvent être utilisés comme luminaires en suspension à une hauteur maximale de 150 cm.

Différences entre les télécommandes Zigbee

[Image]

Comment régler la longueur du luminaire en suspension Lento ?

Au niveau des deux points de suspension, le support est muni de fermetures de type Reutlingen. Il faut ici pousser la gaine intérieure vers le haut afin de pouvoir faire remonter le câble métallique. Une fois la longueur souhaitée atteinte, la fermeture intérieure est relâchée et bloquée sous tension.[Image]

Hauteur d'installation optimale du Motion Sensor Outdoor Paulmann (50136)

La détection optimale par le capteur est obtenue lorsque la hauteur du mur est comprise entre 0,8 et 1,6 mètre.

Comment nettoyer les luminaires en feutre ?

La poussière s'enlève à l'aide d'une brosse douce ou d'un aspirateur ; les taches éventuelles peuvent être éliminées à l'aide d'un chiffon propre et légèrement humide. Ne pas frotter, mais éliminer les taches en tamponnant légèrement de l'extérieur vers l'intérieur. Avant tout nettoyage, veillez toujours à ce que l'appareil soit éteint.

Qu'est-ce que Touchlink ?

Touchlink désigne la fonction d'apprentissage des luminaires et lampes intelligents à très courte distance (inférieure ou égale à 30 cm) à l'aide d'une unité de commande (télécommande, interrupteur).

Où puis-je trouver le code de production et à quoi ressemble-t-il ?

Le code de production se trouve sur le produit, près de l'espace d'information portant le logo Paulmann. Il commence par un « P » suivi de deux lettres au maximum, puis du mois et de l'année de production au format MM/AA. Ce code figure également sous l'emballage.[Image]

Condition préalable à l'utilisation de routines en fonction du lever du soleil ou du coucher du soleil

Pour pouvoir utiliser des routines en fonction de l'heure du lever et du coucher du soleil, tu dois tout d'abord disposer d'une version du logiciel prenant en charge cette fonctionnalité. Ton application Smik pour iOS ou Android doit être au moins à la version 1.1.0 (voir en bas dans le menu de gauche de l’application Smik), et ta passerelle doit disposer au minimum de la version du logiciel 1.0.871 (voir les paramètres de la passerelle dans l’application Smik). De plus, pour utiliser le contrôle des routines en fonction du lever du soleil ou du coucher du soleil, il est nécessaire de déterminer l'emplacement de ta passerelle. Pour ce faire, nous utilisons le signal GPS de ton téléphone. Tu dois donc autoriser l'accès à la localisation sur ton téléphone pour l'application Smik.

Où peut-on trouver les ampoules Decopipe ?

Nous proposons le modèle Decopipe avec les ampoules suivantes : GU10 4,9 W (réf. 29058) E27 5,5 W (réf. 29059)

Qu'est-ce que Zigbee ?

Zigbee est une norme de communication sans fil caractérisée par un faible débit de données et une basse consommation énergétique. Ce protocole est utilisé dans la domotique pour les détecteurs, les stores, les systèmes de commande et l'éclairage. Si un maître de réseau maillé est utilisé (par exemple, notre Smik Gateway 50135), chaque appareil connecté fait également office de répéteur. Grâce à cette norme inter-marques, il est possible de combiner des appareils de différentes marques au sein d'un même réseau. Les produits Paulmann utilisent le protocole actuel Zigbee 3.0 Lightlink.

Installation de l'application Smik sur l'iPhone

Pour que l'application Smik fonctionne correctement sur l'iPhone, toutes les conditions d'utilisation doivent être acceptées et l'accès aux réseaux locaux doit être autorisé, sans quoi la communication entre la passerelle Smik et l'iPhone ne sera pas possible. Si la connexion ne fonctionne pas du premier coup, il peut être utile de réaliser un redémarrage de l'appareil ou de passer en mode avion puis de revenir au mode normal.

Réinitialiser le spot Plug & Shine Zigbee 94849 ou le mettre en mode d'apprentissage

Pour réinitialiser le spot Zigbee Plug & Shine Shira (94849), il faut le mettre hors tension puis le remettre sous tension à 5 reprises. Il convient de respecter un délai de 5 secondes entre chaque mise hors tension et de 2 secondes entre chaque remise sous tension. Le spot clignote ensuite pendant environ 10 secondes, puis passe à la couleur blanc chaud 2000 K. La procédure d'apprentissage peut alors être effectuée à l'aide de la télécommande ou du système smart home.

L'iPhone ne se connecte pas à la passerelle Smik (50135)

Si un iPhone ne se connecte pas à la passerelle Smik, cela peut être dû au fait que l'application ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder au réseau local : 1. Ouvrez les paramètres 2. Sélectionnez l'application Smik 3. Activez l'interrupteur « Réseau local » 4. Dans l'application Smik, scannez à nouveau le code QR de la passerelle

La passerelle Smik (50135) est inaccessible

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la passerelle Smik, assurez-vous que l'application est à jour et que le smartphone et la passerelle Smik se trouvent sur le même réseau. Il est parfois utile de changer de port LAN sur le routeur Internet.

La télécommande du système smik de passerelle (50135) ne fonctionne pas

Si la commande à distance de la passerelle Smik (50135) ne fonctionne pas, veuillez d'abord vérifier les points suivants : Avez-vous déjà créé un compte Paulmann dans l'application Smik et êtes-vous connecté ? Une fois le compte Paulmann créé, la commande à distance est-elle activée dans les paramètres de la passerelle ? Votre smartphone était-il connecté au même réseau que votre passerelle lorsque vous avez activé ou tenté d'activer la commande à distance ? As-tu déjà redémarré l'application Smik ? As-tu déjà vous inscrit à ton compte Paulmann et activé la commande à distance ? Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance, par exemple à l’adresse app-support@paulmann.de. Vous pouvez d’ores et déjà lui poser les questions suivantes : Une bannière avec un message d’erreur s’affiche-t-elle dans l’application Smik ? Si vous utilisez un assistant vocal avec le système Smik, celui-ci fonctionne-t-il correctement ? Quel est le nom de votre compte Paulmann ? Quel est le numéro de série/l'adresse mac de votre passerelle ? Ces informations figurent sur l’autocollant situé sous votre passerelle.

Les routines des capteurs ne se déclenchent pas

Si les routines du capteur ne se déclenchent pas, il faut d’abord vérifier si la routine est toujours active. Dans l’application Smik, vous pouvez vérifier le statut de charge du capteur dans la rubrique « Espaces-Appareils » > « Accessoires ». Il se peut également qu’il y ait une interruption dans le réseau maillé. Dans le menu Zones-Appareils > Luminaires, tous les luminaires inaccessibles sont signalés par un point d’exclamation rouge. Il convient de réinitialiser ces appareils à leur état d’origine en les éteignant puis en les rallumant. Le capteur devrait alors se reconnecter et déclencher à nouveau les routines.

Aucun accès à la passerelle Smik (50135) ?

Si l'accès à la passerelle Smik (50135) est impossible, il se peut que le service de mise à jour n'ait pas correctement installé la dernière version du firmware sur la passerelle. Veuillez contacter app-support@paulmann.de en indiquant l'adresse mac de la Smik Box existante (située sous l'appareil, juste en dessous du code QR).

Aucune connexion au cloud avec mon système Smik passerelle (50135) lorsque je suis en déplacement

Si aucune connexion au cloud via la passerelle Smik ne s'établit lorsque vous êtes en déplacement, veuillez vérifier que la connexion de données mobiles de votre smartphone est active et que le signal est suffisamment puissant. Si c'est le cas, redémarrez l'application Smik et vérifiez à nouveau l'état de la connexion dans les paramètres de la passerelle.

Commande via des routines liées au lever du soleil et au coucher du soleil

Pour les deux routines « Temps cible » et « Période », tu peux choisir comme déclencheur d'une action une heure précise, le lever du soleil ou le coucher du soleil. Dans le cas d'une routine « Période », il est possible de combiner plusieurs déclencheurs entre eux. Par exemple, tu peux mettre en marche automatiquement une lampe au coucher du soleil et l'éteindre le lendemain matin à 6 heures. Si tu le souhaites, une routine peut être déclenchée avec un léger décalage par rapport au lever du soleil ou au coucher du soleil.

Interférences entre les signaux Wi-Fi et Zigbee

Afin d'éviter toute interférence sur le réseau Zigbee, le signal Wi-Fi doit être réglé sur 20 MHz (la bande de 40 MHz provoque des interférences supplémentaires) et sur l'un des canaux fixes 1, 6 ou 11.

Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136 avec passerelle Smik 50135

À la sortie d'usine, le capteur 50136 est réinitialisé et peut être directement associé à la passerelle Smik. Si le capteur était déjà utilisé avec un Zigbee-gateway, il doit d'abord être réinitialisé afin de pouvoir être détecté et associé par une nouvelle passerelle. Les produits Zigbee ne peuvent faire partie que d’un seul réseau Zigbee à un moment donné.

LED du Paulmann Smart Switch (50134)

La LED du Paulmann Smart Switch affiche les indications suivantes : Trois clignotements brefs après avoir appuyé sur les deux boutons du bas : l'interrupteur a été réinitialisé. Connexion Touchlink sans passerelle : LED allumée pendant trois secondes, suivie de six clignotements — l'interrupteur et l'appareil Zigbee se sont connectés avec succès ou la connexion a été interrompue. Connexion avec une passerelle : Le bouton clignote intermittent pendant 20 secondes maximum après avoir appuyé sur les deux boutons du bas : la recherche de la passerelle est en cours. Le bouton clignote brièvement à la fin de la recherche de la passerelle : l'interrupteur et la passerelle sont connectés.

Connexions de la passerelle Paulmann Smik (50135)

La passerelle Paulmann Smik est équipée des connexions suivantes : l'alimentation s'effectue via USB-C, tandis que la connexion au réseau domestique et à Internet s'effectue via des câbles LAN/Ethernet (les deux sont fournis).

Exemples de routines basées sur le capteur avec le Motion Sensor Outdoor de Paulmann (50136)

Le Motion Sensor Outdoor de Paulmann permet de créer des routines à partir de différents déclencheurs : routines de mouvement et routines de luminosité

Paramètres du Motion Sensor Outdoor Paulmann (50136)

Dans le capteur lui-même, tu peux régler les paramètres suivants : - Seuil de luminosité pour la détection de mouvement - Sensibilité au mouvement La détection de mouvement n'est activée que lorsque la luminosité descend en dessous du seuil sélectionné. Il existe quatre seuils au choix, allant de « très basse » à « élevée ».La sensibilité au mouvement détermine la distance à laquelle le capteur détecte un mouvement. Trois paramètres sont disponibles, de bas à élevé. Ces deux paramètres généraux s'appliquent à toutes les routines de mouvement associées au même capteur, car ils sont enregistrés dans la mémoire du capteur lui-même.Outre les routines de mouvement, il est également possible de créer des routines de luminosité seules. Celles-ci traitent les valeurs de luminosité fournies par le capteur sélectionné. Les seuils d’activation peuvent être choisis librement pour chacune de ces routines créées.

Quels appareils permettent d'étendre un réseau maillé Zigbee ?

Les appareils permettant d'étendre le réseau maillé sont des produits tels que les lampes, les controleurs et les Smart Plugs. En revanche, les produits tels que les interrupteurs ou les détecteurs sont des terminaux Zigbee et ne transmettent pas de signaux Zigbee à d'autres appareils.

Quels appareils peut-on brancher sur le Smart Plug (50131) ?

Le Smart Plug Paulmann (50131) est conçu pour être utilisé avec des appareils d'éclairage non connectés. Son utilisation avec d'autres types d'appareils est techniquement possible dans les limites de la charge utile prise en charge. Nous ne pouvons toutefois pas en garantir le bon fonctionnement.

Quels sont les niveaux de luminosité détectés par le capteur d'intérieur Zigbee (réf. 50133) ?

Le capteur d'intérieur 50133 mesure des valeurs de lux comprises entre 5 (obscurité) et 2 000 (lumière du jour).

Quelles actions lumineuses puis-je faire mon choix parmi elles pour les routines basées sur le capteur ?

Tu disposes des options suivantes : - Commandes standard : Tout éteindre, Ne rien faire, Clignoter, Tout allumer - Scénarios standard : Day, Détente, Focus, Night - Scénarios personnels

Les produits Zigbee ont une grande portée

La portée entre deux produits Zigbee est de 50 mètres en champ libre par défaut et peut varier en fonction du type d'appareil. Grâce à la fonctionnalité maillée (chaque produit fait office à la fois de récepteur et d'émetteur), la portée du système s'étend de produit en produit, ce qui permet de couvrir des distances plus importantes.

Portée du Zigbee-gateway Paulmann Smik (50135) ?

Notre Zigbee-gateway Smik dispose d'une portée radio maximale de 100 m en champ libre, sans aucun obstacle. Toutefois, lorsqu'elle envoie une commande, l'élément à commander (actionneur) doit également pouvoir envoyer une réponse dans la limite de cette portée radio (connexion bidirectionnelle). Comme aucune connexion bidirectionnelle stable ne peut être établie sans réponse, il convient également de vérifier la portée de l'actionneur et, si nécessaire, d'installer d'autres produits sur le trajet pour servir de répéteurs ou d'extension de réseau maillé.

Assistants vocaux avec passerelle Smik

Il est actuellement possible de connecter les assistants vocaux Amazon Alexa ou Google Assistant à notre System.

Commandes vocales de la compétence Alexa Paulmann / Action Google

Les commandes vocales suivantes sont prises en charge par la skill Paulmann pour Alexa : • Allumer ou éteindre des luminaires individuels ou des espaces d'éclairage -> Allume la lumière de la télé, Éteins la chambre -> Éteins toutes les lumières • Mettre en marche des scénarios -> Active l'ambiance « Bonne nuit », Active l'ambiance « Film » • Réglage de la luminosité (pour les luminaires et espaces compatibles) -> Installe l’interrupteur pour réduire la luminosité du salon à 10 %, effectue une variation de l’intensité lumineuse pour l’éclairage TV à 30 %, augmente la luminosité du salon de 10 % • Réglage de la couleur et des nuances de blanc (pour les luminaires et espaces compatibles) -> Installer l’interrupteur pour le salon sur « rouge », installer l’interrupteur pour l’éclairage TV sur « blanc chaud », installer l’interrupteur pour le salon sur « blanc froid » Les commandes ne sont exécutées que pour les appareils qui les prennent en charge ; ainsi, une lampe Tunanble White ne réagirait pas à la commande « Salon rouge ». Une liste à jour est disponible en ligne sur les pages d’aide et les pages consacrées aux compétences/actions.Actuellement, il n’est pas possible avec Alexa de donner des commandes combinées, c’est-à-dire : Ce qui fonctionne : « Allumer le salon » Ce qui ne fonctionne pas : « Régler le salon à 50 % » si le salon est éteint au préalable, car il s’agit d’une commande d’allumage + d’une commande de variation d’intensité

Configuration système requise pour l'application Smik

L'application Paulmann Smik fonctionne sur les iPhone équipés d'iOS 17 ou d'une version ultérieure, ainsi que sur les smartphones Android équipés de la version 11 ou d'une version ultérieure.

Passerelle sans fil standard Smik

La passerelle Smik fonctionne avec le protocole Zigbee 3.0 Lightlink et émet sur la fréquence 2,4 GHz (canal 11).

Zone de détection du Motion Sensor Paulmann Outdoor 50136

Le Motion Sensor Outdoor (50136) mesure les niveaux de luminosité au crépuscule, c'est-à-dire lors du passage des jours à la nuit.

Passerelle Zigbee permettant d'utiliser le Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136

Seuls la passerelle Paulmann Smik et l'application Paulmann Smik permettent de personnaliser le Motion Sensor Outdoor Paulmann. Vous pouvez ainsi régler le seuil de luminosité personnel pour la détection de mouvement, mais aussi définir des routines permettant d'activer vos scénarios personnels à certaines périodes. Sur d'autres Zigbee-gateways, une intégration en tant qu'unité de déclenchement peut être possible avec les réglages par défaut du capteur, mais cela n'est pas garanti par Paulmann.

Accessoires pour la passerelle Smik

Paulmann propose les articles suivants, qui peuvent être associés en tant qu'accessoires dans l'application Smik : Basic Remote Control (réf. 50141) Gent 1 Remote Control (réf. 50067) Gent 2 Remote Control (réf. 50140) Smart Switch (réf. 50134) Motion Sensor (réf. 50133) Motion Sensor Outdoor (réf. 50136)

Analyse des données d'utilisation de Smik

La création d'un compte utilisateur Smik entraîne l'enregistrement de données à caractère personnel. Ces données sont stockées sur un serveur sécurisé situé en Allemagne. Aucune analyse des données à caractère personnel n'est effectuée. Pour plus d'informations, consulte notre politique de confidentialité.

État des lieux du système Smik passerelle pour la gestion des routines en fonction du lever du soleil et du coucher du soleil

Pour déterminer l'emplacement de la passerelle, nous utilisons le signal GPS de ton téléphone portable. Pour cela, tu dois autoriser l'application Smik à accéder à la localisation de ton téléphone. La position de ton téléphone ainsi déterminée s'affiche ensuite sur une carte ; tu dois la confirmer. Il n'est actuellement pas possible de choisir librement le site.

Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136 : mode de connexion

Appuyez sur le bouton « Learn » pendant au moins cinq secondes pour activer le mode de connexion du Motion Sensor Outdoor (50136). Dès que la passerelle Smik a ajouté le capteur avec succès via la recherche d'accessoires correspondante, la LED s'allume pendant trois secondes.

Créer une routine dans l'application Smik

Sélectionnez l'option de menu « Automatisation » pour créer des routines pour vos luminaires Zigbee. En fonction du type de routine choisi, vous pouvez les personnaliser, par exemple en sélectionnant les jours, les moments, les scénarios, les durées d'allumage et les espaces. Les routines créées sont répertoriées au niveau supérieur dans l'espace « automatisation ». Les routines désactivées s'affichent en gris.

Créer des scénarios dans l'application Smik

En quelques étapes seulement, l'application Smik permet de créer un scénario pour un espace ou une zone afin d'activer un scénario d'éclairage pour toutes les lampes et tous les luminaires qui s'y trouvent. La fonction de copie permet d'enregistrer facilement différents réglages de couleurs ou de luminosité pour les réutiliser directement.

Barre blanche dans l'application Smik

Sur la barre de réglage de la teinte de blanc, les luminaires sont représentés en fonction de leurs capacités chromatiques. Ainsi, différents luminaires peuvent présenter en réalité des teintes de blanc différentes, même si leurs symboles de produit sont placés au même endroit sur la barre de blanc.

Réinitialiser un appareil Zigbee

Les étapes suivantes sont nécessaires pour réinitialiser un appareil Zigbee : 1. Mettre en marche l'appareil 2. Couper puis rétablir l'alimentation électrique 5 fois de suite, en laissant l'appareil éteint pendant 2 à 3 secondes et allumé pendant 1 à 2 secondes 3. Le voyant clignote alors pendant 10 secondes (de manière intermittente) et passe à 100 % de puissance (blanc chaud ou blanc froid) 4. Si le clignotement de confirmation n'apparaît pas, cela signifie que l'opération a échoué. Veuillez recommencer la réinitialisation, si possible pendant le processus de recherche

Dimensions de la passerelle Paulmann Smik

Les dimensions de la passerelle Paulmann Smik sont d'environ 72 mm x 84 mm x 26 mm (L x H x P).

Dimensions du luminaire en suspension à support Puric Pane (réf. 79773)

Le support de la suspension Puric Pane (79773) présente les dimensions suivantes : Longueur 422 mm / Largeur 70 mm / Hauteur 38 mm L'entraxe des trous de fixation est de 300 mm.

Capteur de mouvement Paulmann Motion Sensor Outdoor 50136

Lorsque le Motion Sensor Outdoor (50136) détecte un mouvement conforme aux paramètres définis, celui-ci est immédiatement signalé à la passerelle Smik. Tant que d'autres mouvements sont détectés au cours des 30 secondes suivantes, aucun nouveau message de mouvement n'est envoyé à la passerelle Smik. Si 30 secondes s'écoulent sans qu'aucun nouveau mouvement ne soit détecté, le capteur signale la fin du mouvement à la passerelle Smik et, à partir de ce moment, détecterait tout nouveau mouvement et le transmettrait à la passerelle Smik afin de déclencher à nouveau la routine.

Réinitialisation de la passerelle Paulmann Smik (50135)

Il existe deux méthodes différentes pour réinitialiser la passerelle Smik (50135) : 1. Nettoyage via l'application : Les scénarios, les espaces et les routines sont supprimés. Les appareils, les connexions au nuage et les jetons de l'application sont conservés. - Dans le menu, accédez à « Paramètres » -> « Passerelle » et faites votre choix pour supprimer les paramètres de l’utilisateur tout en bas 2. Réinitialisation via le bouton situé sur le boîtier : Toutes les données utilisateur, telles que les bases de données et les configurations, sont supprimées. Toutes les configurations et connexions utilisateur sont supprimées ; les appareils Zigbee associés sont retirés du système. - Appuyez 5 fois en l’espace de 10 secondes. Avant d’effectuer la réinitialisation, l’utilisateur doit dissocier manuellement l’application de la passerelle dans les paramètres de celle-ci. Les appareils réinitialisés clignotent pour confirmer l’opération, conformément aux spécifications de leurs fabricants respectifs, et peuvent être réappairés.

Retrait du module de commande du châssis du Paulmann Smart Switch (50134)

Le Smart Switch peut être retiré du cadre comme suit : Si l'interrupteur n'est pas fixé : Tournez l'interrupteur vers l'avant et appuyez fermement sur la partie intérieure vers l'avant. Les crans du cadre cèdent alors. Si l'interrupteur est fixement installé au mur : À l'aide d'un objet étroit et solide, faites levier sur le côté, entre la plaque de base et le cadre, pour détacher l'interrupteur du mur.

Supprimer un compte Paulmann passerelle

La suppression de ton compte Paulmann ne peut actuellement se faire que manuellement. Pour cela, merci d'envoyer un e-mail à l'adresse suivante : app-support@paulmann.de

Connecter le Paulmann Smart Switch (50134) à un Zigbee-gateway

Pour appairer le Paulmann Smart Switch avec un Zigbee-gateway, procédez comme suit : appuyez trois fois brièvement sur les deux boutons inférieurs de l'interrupteur pour activer le mode d'appairage. La LED de l'interrupteur clignote alors à intervalles réguliers pendant 20 secondes maximum. En parallèle, le mode d'appairage doit également être lancé via l'application de la passerelle. Pour confirmer la connexion, la LED de l'interrupteur clignote rapidement plusieurs fois. Si, après avoir appuyé trois fois sur les deux boutons de l'interrupteur, la LED ne clignote que brièvement trois fois, cela signifie que l'interrupteur n'avait pas encore été réinitialisé. Il est alors nécessaire d'appuyer à nouveau sur les boutons.

Réinitialisation du Paulmann Smart Switch (50134)

Pour réinitialiser le Paulmann Smart Switch (50134), il faut appuyer trois fois simultanément sur les deux boutons du bas. Pour confirmer l'opération, l'interrupteur s'allume brièvement à trois reprises. Si la LED clignote plus longtemps par intermittence, cela signifie qu'aucune réinitialisation n'était nécessaire et que le mode d'appairage pour la connexion à une passerelle a déjà été activé.

Réinitialisation du Smart Plug (réf. 50131)

Pour effectuer une réinitialisation, il faut maintenir enfoncé l'interrupteur du Smart Plug Paulmann (50131) pendant cinq secondes. Une fois la réinitialisation effectuée, la LED clignote pendant environ 10 secondes.

Connecter le Smart Plug d'extérieur (50138) avec télécommande ou interrupteur mural à la smart home

Le module Zigbee du Smart Plug d'extérieur (50138) ne peut pas être appairé via Touchlink ; cet appareil nécessite toujours un système de passerelle compatible avec la norme Zigbee.

Réinitialisation du capteur extérieur Zigbee (réf. 18012)

Pour réinitialiser le capteur extérieur Zigbee (18012), maintenez le bouton « Reset » enfoncé pendant au moins 5 secondes. Celui-ci clignote ensuite 5 fois.

Smik modifie l'ordre d'affichage des espaces dans le dashboard

Il est possible de modifier l'ordre d'affichage des espaces par glisser-déposer dans la liste récapitulative des paramètres des espaces : ouvrir le menu latéral - Espaces/Appareils - Espaces

Télécommande Reset Basic (50141)

Pour réinitialiser la télécommande Basic Remote (50141), procédez comme suit : 1. Appuyez simultanément trois fois sur le bouton Marche/Arrêt et sur le bouton « + ». 2. Le voyant de statut clignote trois fois pour confirmer l'opération.

Activer la commande à distance de mon système Smik passerelle (50135)

Pour activer la commande à distance de la passerelle Smik (50135), veuillez suivre les étapes suivantes : Assurez-vous que votre téléphone portable est connecté au réseau Wi-Fi/LAN utilisé par votre passerelle. Créez un compte dans les paramètres de l’application Paulmann Smik. Une fois le compte créé et la connexion établie, accédez à la page « Passerelle » dans les paramètres et activez la commande à distance à l'aide du bouton bascule situé en bas de la page. Si vous quittez alors le réseau domestique avec votre téléphone portable, la commande basculera automatiquement, après un court moment, vers une commande via Internet/le nuage.

Réinitialisation de la télécommande Gent (50067)

Les étapes suivantes permettent de réinitialiser la télécommande Gent (50067) : 1. Commencez par maintenir enfoncée la touche « W » située au centre de l'anneau coloré pendant cinq secondes. 2. La LED modifie son rythme de clignotement. 3. Maintenez ensuite enfoncée la touche « Marche/Arrêt » située en haut au centre de la télécommande pendant au moins 3 secondes. 4. La LED modifie son rythme de clignotement. 5. Pour vérifier, appuie sur la touche « + » ou « - ». Aucun clignotement de la LED ne devrait plus être observé pour confirmer la pression sur la touche.

Réinitialisation de la télécommande Gent2 (50140)

Les étapes suivantes permettent de réinitialiser la télécommande Gent (50140) : 1. Commencez par maintenir enfoncé le bouton « Marche/Arrêt » situé au centre pendant au moins cinq secondes. 2. Le voyant de statut s'allume. 3. Appuyez ensuite brièvement 5 fois sur le bouton « Marche/Arrêt ». 4. Le voyant de statut clignote 3 fois pour confirmer l'opération.

Dissocier la connexion Touchlink d'un appareil Zigbee au Paulmann Smart Switch (50134)

Pour dissocier la connexion Touchlink entre le Smart Switch (50134) et un appareil programmé, procédez comme suit. L'interrupteur et les appareils à programmer ne doivent pas être distants de plus de 10 cm l'un de l'autre. Une combinaison de touches est nécessaire pour dissocier la connexion. 1. Appuyez brièvement sur l'un des deux boutons supérieurs pour faire votre choix parmi les groupes. 2. Immédiatement après, appuyez simultanément sur les deux boutons supérieurs jusqu'à ce que la LED s'allume. 3. Appuyez ensuite immédiatement deux fois brièvement sur le bouton inférieur gauche en moins d'une seconde. Si la connexion est supprimée avec succès, la LED reste allumée en continu pendant trois secondes, puis clignote pendant 6 secondes. Pendant la procédure, seul l’appareil Zigbee dont la connexion doit être dissociée doit se trouver à portée de l’interrupteur.

Structure de l'alimentation centrale Zigbee 50120/50121/96819

Dans le cas de l'alimentation centrale Zigbee (50120/50121/96819), un controleur permet d'allumer et de réaliser une variation de l'intensité lumineuse de toutes les lampes et luminaires connectés simultanément. Il n'est pas possible d'installer des interrupteurs supplémentaires pour un circuit séparé. D'un côté se trouve déjà le connecteur permettant de raccorder un rail. De l'autre côté se trouve un deuxième point de raccordement sous la forme d'une prise. Ici, il est également possible, à l'aide d'un connecteur supplémentaire, d'utiliser un rail qui reçoit les commandes via le même controleur Zigbee.

Supprimer le Smart Switch du système de passerelle Smik (50135)

Avant de supprimer l'appareil depuis l'application Smik, il est nécessaire d'appuyer au préalable sur un bouton du Smart Switch (50134) afin de le réactiver. Si cette opération n'est pas effectuée, la suppression n'aura lieu que du côté de la passerelle ; l'interrupteur lui-même ne sera alors pas réinitialisé. La réinitialisation de l'interrupteur doit alors être effectuée manuellement avant de le reconnecter à une passerelle. Une fois la réinitialisation réussie, le Paulmann Smart Switch clignote brièvement à plusieurs reprises.

Créer une routine dans l'application Smik

Les routines ne sont disponibles que si vous utilisez la passerelle Paulmann. Affichez le menu latéral en balayant l'écran de gauche vers le centre. Sélectionnez l’option « Automatisation » pour créer des routines pour vos luminaires Zigbee. En fonction du type de routine choisi, vous pouvez les personnaliser, par exemple en sélectionnant les jours, les moments, les scénarios, les durées d’allumage et les espaces. Les routines créées sont répertoriées au niveau supérieur dans l'espace « Automatisation ». Les routines désactivées s'affichent en gris. Appuie sur le « + » situé en bas. Fais ton choix parmi les routines. Dans le menu suivant, tu peux personnaliser la routine. Pour la minuterie, par exemple, tu définis la durée du compte à rebours souhaitée, tu sélectionnes les espaces et les scénarios auxquelles cette minuterie doit s'appliquer, puis tu attribues un nom à ta routine personnalisée. Pour terminer, clique sur la coche située dans le coin supérieur droit. Ta routine est désormais sauvegardée et prête à l'emploi.

Réinitialiser une lampe ou un luminaire Zigbee ou un controleur Zigbee

Pour réinitialiser une lampe, un luminaire ou un controleur Zigbee, procédez comme suit : 1. Mettez l'appareil en marche (la lumière devrait s'allumer) 2. Coupez puis rétablissez l'alimentation électrique 5 fois de suite, en respectant un intervalle de 2 à 3 secondes entre chaque coupure et de 1 à 2 secondes entre chaque réactivation 3. La lumière clignote alors pendant 10 secondes (de manière intermittente) 4. Si le clignotement de confirmation n'apparaît pas, cela signifie que l'opération a échoué ; veuillez recommencer la réinitialisation 5. Une fois la réinitialisation réussie, l'appareil se trouve en mode d'apprentissage pendant trois minutes

Application Smik : accès rapide aux scénarios créés

Pour accéder rapidement aux scénarios dans l'application Smik, appuyez pendant environ 1 seconde sur le nom de l'espace souhaité dans le dashboard. Une fenêtre de sélection des scénarios s'ouvre.

Passerelle Smik avec Amazon Alexa

Voici comment utiliser la passerelle smik avec Amazon Alexa : 1. Ouvrez l'application smik et assurez-vous que la passerelle est en ligne et que tous les luminaires sont connectés. 2. Dans les paramètres, dans l'espace « Nuage », activez « Commande vocale et à distance ». 3. Dans l'application Alexa : - Accédez à « Appareils ». - Cliquez sur « + » → « Compétences et jeux » ou « Ajouter une compétence ». - Recherchez la compétence « Smik » de Paulmann et activez-la. - Lors de la connexion : saisissez les identifiants de votre compte smik pour permettre à Alexa d'y accéder. 4. Une fois la skill active : recherchez les appareils dans l’application Alexa (« Ajouter un appareil ») ou accédez à « Smart home → Découvrir les appareils ». 5. Les appareils Zigbee connectés via Smik (luminaires, scénarios, groupes) devraient apparaître automatiquement comme appareils dans Alexa. Vous pouvez désormais utiliser les commandes vocales Alexa, par exemple : - « Alexa, mettez en marche la lumière du salon. » - « Alexa, effectuez une variation de l'intensité lumineuse de la lampe de la chambre à 50 %. » - « Alexa, activez le scénario « Détente ». »

Commande de la passerelle Smik via Zigbee2MQTT

Notre passerelle Smik utilise une solution logicielle propriétaire via l'application Smik associée et n'est pas conçue pour être intégrée via le protocole Zigbee2MQTT.

Actionneur encastré Zigbee (50139) avec télécommande ou interrupteur mural (50134)

Le module Zigbee intégré à l'actionneur encastré 50139 ne peut pas être couplé via Touchlink ; cet appareil nécessite toujours un système de passerelle conforme à la norme Zigbee.

Télécommande Basic Remote (50141) avec passerelle Paulmann Smik

Pour utiliser la télécommande Basic Remote (50141) avec la passerelle Paulmann Smik, procédez comme suit : 1. Réinitialisez la télécommande 2. Lancez la recherche d'appareils dans le système Zigbee 3. Si la LED de la télécommande clignote 5 fois, cela signifie que la procédure d'apprentissage a réussi 4. Si l'apprentissage ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de réinitialiser à nouveau la télécommande 5. Une fois la télécommande détectée, tous les appareils du réseau peuvent être programmés à l'aide de Touchlink Attention : la communication s'effectue ensuite toujours directement entre la télécommande et la lampe ou le luminaire !

Télécommande Gent (50067) avec passerelle Paulmann Smik

La télécommande Gent (50067) peut être intégrée au réseau de la passerelle et utilisée. La télécommande s'affiche dans l'application, mais il n'est pas possible de la configurer ; on peut uniquement la supprimer du système. Pour connecter la Gent à la passerelle, procédez comme suit : 1. Commencez par réinitialiser la Gent (appuyez 3 secondes sur la touche « W », puis au moins 5 secondes sur la touche « Marche/Arrêt ») 2. Dans le menu, accédez à « Espaces/Appareils », puis à l'onglet « Accessoires » 3. Le bouton « + » permet d’ajouter des appareils (5 au maximum pour le moment) 4. Une fois la télécommande Gent sélectionnée, des instructions étape par étape s’affichent dans l’application Le Gent s’affiche, comme les autres accessoires, dans la section « Accessoires » et peut également y être supprimé de l’application et du réseau Zigbee. Il n’apparaît pas dans les différents espaces.

Télécommande Gent2 (50140) avec passerelle Paulmann Smik

Pour utiliser la télécommande Gent 2 (50140) avec la passerelle Paulmann Smik, procédez comme suit : 1. Effectuer la réinitialisation de la télécommande 2. Maintenir enfoncée la touche « Marche/Arrêt » de la télécommande pendant au moins 5 secondes 3. La LED de la télécommande s'allume 4. Appuyer brièvement sur la touche « blanc chaud » (symbole de la flamme) 5. La LED commence à clignoter 6. Lancer la recherche d'appareils dans le système Zigbee 7. Si la LED de la télécommande clignote 5 fois, le processus d'apprentissage a réussi 8. Si l'apprentissage ne fonctionne pas, une réinitialisation de la télécommande peut s'avérer nécessaire 9. Une fois la télécommande détectée, tous les appareils du réseau peuvent ensuite être programmés à l'aide de Touchlink Attention : la communication s'effectue ensuite toujours directement entre la télécommande et la lampe ou le luminaire !

Noms des appareils dans l'application Smik

Pour renommer un appareil dans l'application Smik, procédez comme suit : affichez le menu latéral en cliquant sur l'icône « hamburger » ou en balayant l'écran de gauche vers le centre. Sous la rubrique « Espaces/Appareils », puis dans l’onglet « Luminaires », tous les appareils enregistrés sont répertoriés. Sélectionnez l’entrée à modifier, cliquez sur le nom actuel, modifiez-le, enregistrez, et le tour est joué.

Régler les couleurs des luminaires dans l'application Smik

Les couleurs peuvent être réglées via le dashboard, au niveau des espaces ou des appareils individuels. Appuie soit sur le nom d'un espace, soit sur celui d'un appareil individuel pour accéder à la page de paramètres correspondante. Grâce à la fonction glisser-déposer, tu peux alors déplacer les icônes des produits et ainsi adapter les couleurs en fonction des capacités des appareils. Un luminaire RGBW peut donc être déplacé entre la roue chromatique et la barre de blanc, tandis qu’un luminaire « Tunable White » est limité à la barre de blanc.

Créer des scénarios dans l'application Smik

Pour créer des scénarios, clique sur la vignette de l’espace souhaité dans le dashboard. Vous accédez alors à la page des paramètres de couleur. Une fois que vous avez configuré les appareils de cet espace avec les couleurs et les niveaux de luminosité souhaités, vous pouvez enregistrer ces paramètres en tant que nouveau scénario en cliquant sur le signe « + » situé à la fin de la liste des appareils. Vous pouvez également utiliser la fonction correspondante dans l'onglet « Scénarios ».

Changement automatique de couleurs Gent - Télécommande (50067)

Le changement de couleurs automatique est déclenché en appuyant plusieurs fois sur la touche « P ». Les lampes de couleur alternent alors automatiquement entre le rouge, le vert et le bleu.

Transférer les paramètres d'une télécommande Gent (50067) vers une autre télécommande Gent

Il est possible de transférer directement vers une autre télécommande Gent (50067) les produits et groupes programmés sur une autre télécommande Gent. La Gent est ainsi clonée. Pour ce faire, les deux Gent doivent être placées face à face. Il faut ensuite appuyer pendant cinq secondes sur le bouton Marche/Arrêt de la Gent émettrice, puis sur celui de la Gent réceptrice.

Télécharger les journaux de la passerelle pour l'analyse des erreurs

Pour faciliter le dépannage, l'utilisateur peut télécharger les journaux de la passerelle directement vers notre nuage à l'aide du bouton situé sur la passerelle : il suffit de maintenir le bouton enfoncé pendant 5 à 10 secondes. Pour permettre l’analyse, le client doit également indiquer le numéro de série de la passerelle (figurant sous la passerelle ou sur l’emballage), car les journaux sont classés dans des dossiers dont le nom correspond au numéro de série.

Appairer deux interrupteurs intelligents Zigbee 50134 avec les mêmes luminaires

Pour associer un deuxième Smart Switch (50134) aux mêmes lampes et luminaires, les deux interrupteurs doivent se trouver sur le même réseau.
Sur le premier interrupteur, ouvrez le réseau, puis connectez le second en suivant les étapes suivantes :
1. Maintenir les boutons A1 et B1 enfoncés jusqu’à ce que la LED s’allume
[Image]
2. Appuyez sur B1, la LED clignote deux fois
[Image]
3. Réinitialisation à l'aide du deuxième interrupteur (appuyer 3 fois sur A0 et B0 en moins d'une seconde)
[Image]
4. La LED de l'interrupteur 2 confirme l'opération en clignotant 10 fois
Le deuxième interrupteur peut désormais être programmé pour tous les appareils déjà programmés sur le premier, via la procédure de couplage normale.

Charger les certificats Azure nuage depuis le serveur Smik (50135)

Au démarrage de la passerelle, puis toutes les 10 minutes, celle-ci tente de charger les certificats Azure nuage depuis le serveur. Ces certificats Azure sont indispensables au fonctionnement de toutes les fonctionnalités nuage (commande à distance, Alexa, etc.).

Transfert des paramètres du capteur depuis la passerelle vers le capteur

Le capteur 50136/50133 n'est pas actif en permanence, mais passe souvent en mode veille afin d'économiser la batterie. Dans l'application Smik, l'utilisateur peut faire son choix entre la sensibilité au mouvement et le seuil de luminosité pour la détection de mouvement. Ces modifications sont transmises lorsque le capteur est actif. C'est le cas dans les situations suivantes : - Le capteur transmet la valeur crépusculaire actuelle à la passerelle Smik.- Le capteur a détecté un mouvement et le signale à la passerelle Smik. - L'utilisateur appuie sur le bouton « Mode » du capteur. Les nouveaux paramètres définis par l'utilisateur sont transmis au capteur au plus tard au bout de 10 minutes.

Attribuer les accessoires à l’espace « Smik App »

Les accessoires tels que l'interrupteur, le capteur et la télécommande ne sont affectés à aucun espace, car ces composants ne peuvent pas être commandés. Tous les accessoires intégrés peuvent être trouvés et configurés via le menu sous « Espaces - Appareils > Accessoires ».

Réinitialisation du Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136

Pour réinitialiser le Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant au moins cinq secondes. Si la réinitialisation est réussie, la LED clignote cinq fois.

Utiliser la télécommande Gent 2 (50140) et le Smart Switch (50134) avec les mêmes lampes et luminaires, sans passer par une passerelle

Voici comment utiliser la télécommande Gent 2 (50140) et le Smart Switch (50134) avec les mêmes lampes et luminaires sans passer par une passerelle : 1. Réinitialiser la Gent 2 aux paramètres d'usine[Image] 2. Réinitialisation du Smart Switch aux paramètres d'usine [Image] 3. Connecter la connexion Touchlink sur la télécommande avec le produit souhaité à l'aide de l'une des quatre touches de chaîne [Image] 4. Ouvrir le réseau sur la télécommande Gent 2[Image] 5. Placez le Smart Switch à moins de 10 cm de la télécommande et mettez en marche le mode de connexion[Image] 6. Associez également le Smart Switch aux articles déjà programmés sur la télécommande [Image]

Supprimer les données utilisateur pour la passerelle Paulmann

Pour supprimer les données utilisateur de la passerelle Paulmann Smik, veuillez envoyer un e-mail à app-support@paulmann.de, conformément à la politique de confidentialité de Smik, afin de supprimer votre compte utilisateur Smik et vos données à caractère personnel. Une fois votre compte utilisateur supprimé, le contrôle à distance et la commande vocale ne seront plus possibles.

Modifier les entrées dans l'application Smik

Pour modifier des éléments dans Smik, il suffit de faire glisser son doigt de droite à gauche puis d'appuyer brièvement sur l'élément concerné, comme le montrent les exemples suivants. Élément de menu « Dashboard » : Un appui bref sur un espace ou un luminaire vous permet d'accéder aux paramètres détaillés relatifs aux couleurs, à la luminosité et aux scénarios (pour les espaces). Un appui long sur un espace ouvre la sélection rapide des scénarios. Un appui bref sur une entrée de scénario active celui-ci. Dans la section « Scènes » elle-même, après avoir balayé une entrée de scène existante, tu peux choisir parmi les options « Modifier », « Copier » et « Supprimer ». Option de menu « Automatisation » : Une routine créée peut être supprimée ou copiée en balayant l'entrée correspondante. Un appui court sur l’entrée d’une routine vous permet d’accéder à des options de configuration personnalisées, en fonction du type de routine. Entrée de menu « Espaces - Appareils » : une zone, des luminaires et des accessoires créés peuvent être supprimés en balayant l’entrée correspondante. Lorsque tu appuies sur l'entrée d'un espace ou d'un luminaire, tu peux modifier le nom, l'icône et les affectations de l'espace et des luminaires. Une pression brève sur l'entrée d'un accessoire t'accède, en fonction du produit, à des options de configuration personnalisées.

Supprimer certaines commandes de la télécommande Zigbee Basic (50141)

Pour désenregistrer des éléments individuels de la télécommande Zigbee Basic (50141), procédez comme suit : 1. Mettez en marche l'appareil à désapprendre afin que la lumière s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l'appareil 3. Appuyez brièvement trois fois sur les boutons « Marche/Arrêt » et « Moins »

Supprimer certaines commandes de la télécommande Zigbee Gent (50067)

Pour désapprendre des éléments individuels de la télécommande Zigbee Gent (50067), procédez comme suit : 1. Mettez en marche l'appareil à désapprendre afin que la lumière s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l'appareil 3. Appuyez sur la touche du groupe dans lequel se trouve l'actionneur à désapprendre 4. Appuyez sur la touche « P » pendant 3 secondes 5. La LED de la télécommande clignote 3 fois, puis la lampe ou le luminaire clignotent également L'actionneur est désormais désappris et ne peut plus être commandé à l'aide de la télécommande.

Supprimer des commandes individuelles de la télécommande Zigbee Gent2 (50140)

Pour désapprendre certains articles de la télécommande Zigbee Gent 2 (50140), procédez comme suit : 1. Mettez en marche l'appareil à désapprendre afin que la lumière s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l'appareil 3. Appuyez sur la touche du groupe dans lequel se trouve l'actionneur à désapprendre 4. Appuyez sur la touche « Marche/Arrêt » pendant au moins 5 secondes 5. Lorsque la LED de la télécommande s'allume, appuyez deux fois sur la touche à double flèche (située sous la touche « Marche/Arrêt ») 6. La LED de la télécommande clignote. 7. Dès que l'appareil à désapprendre clignote, la connexion est dissociée

Variation de l'intensité lumineuse des luminaires à l'aide du Paulmann Smart Switch (50134)

Les deux boutons du haut du Smart Switch 50134 permettent, lorsqu'on les maintient enfoncés, d'augmenter la luminosité du groupe de luminaires correspondant, tandis que les deux boutons du bas permettent de la réduire.

Mise en service des appareils Zigbee connectés

Dès leur mise en marche, les lampes et luminaires Paulmann se trouvent en mode d'appairage pendant trois minutes et peuvent ainsi être connectés à une passerelle, une télécommande ou tout autre système smart home. Si la procédure d'appairage ne fonctionne pas, il suffit de réinitialiser l'appareil en l'éteignant puis en le rallumant cinq fois.

Créer des scénarios et des routines pour des appareils individuels

Il n'est actuellement pas possible de créer des scénarios et des routines pour des appareils individuels. Pour l'instant, les scénarios et les routines ne peuvent être créés que pour des espaces. Par conséquent, l'interrupteur Paulmann ne peut pas non plus être associé à des appareils individuels pour le moment. Voici la solution possible : créer un espace comprenant l'appareil individuel souhaité, puis créer un scénario dans lequel les autres appareils sont éteints ou modifiés en conséquence.

Programmer des appareils Zigbee sur une télécommande Basic Remote (50141)

Pour programmer des appareils Zigbee sur une télécommande Basic Remote (50141), procédez comme suit : 1. Mettez en marche l'appareil à programmer afin que son voyant s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible (environ 10 cm) de l'appareil 3. Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée jusqu'à ce que la lampe à programmer et la LED de statut de la télécommande clignotent 4. La lampe reste allumée en permanence 5. Lorsque la lampe clignote à nouveau, le processus de programmation est terminé

Programmer des appareils Zigbee sur une télécommande Gent (50067)

Pour programmer des appareils Zigbee sur une télécommande Gent (50067), procédez comme suit : 1. Mettez d'abord l'appareil à programmer en marche afin que la lumière s'allume. 2. Approchez ensuite votre télécommande le plus près possible de l'appareil à programmer. 3. Appuyez sur la touche de canal souhaitée (1, 2 ou 3) et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que le voyant lumineux et la LED de la télécommande clignotent tous les deux. 4. Veille à maintenir la télécommande dans la même position et à ne pas augmenter la distance pendant le processus de connexion (indiqué par le fait que les luminaires et la télécommande clignotent). 5. Dès que le clignotement s’est arrêté, tu peux modifier la position des appareils comme tu le souhaites. 6. Pour commander l’appareil concerné, il suffit d’appuyer brièvement sur la touche de chaîne souhaitée, puis de sélectionner la commande (Marche/Arrêt/Couleur, etc.). Important : lors de la programmation, maintenez les composants à proximité l’un de l’autre pendant environ 30 secondes !

Programmer des appareils Zigbee sur une télécommande Gent2 (50140)

Pour programmer des appareils Zigbee sur une télécommande Gent 2 (50140), procédez comme suit : 1. Mettez en marche l'appareil à programmer afin que la lumière s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l'appareil 3. Maintenez enfoncée la touche de canal souhaitée (1, 2, 3 ou 4) jusqu'à ce que la lampe à programmer et la LED de la télécommande clignotent 4. La lampe reste allumée en permanence 5. Lorsque la lampe clignote à nouveau, la procédure de programmation est terminée

Connecter des appareils Zigbee à un Smart Switch Paulmann (50134) via Touchlink

Pour connecter des appareils Zigbee au Smart Switch 50134 via Touchlink, placez l'interrupteur et les appareils à programmer à une distance maximale de 10 cm les uns des autres. Une combinaison de touches est nécessaire pour établir la connexion. 1. Appuyez brièvement sur l'un des deux boutons supérieurs pour faire votre choix parmi les groupes. 2. Immédiatement après, appuyez simultanément sur les deux boutons supérieurs jusqu'à ce que les LED s'allument. 3. Appuyez ensuite immédiatement et brièvement sur le bouton inférieur gauche Une fois la connexion établie, la LED reste allumée en continu pendant trois secondes, puis clignote pendant 6 secondes. Pendant cette procédure, seul l'appareil Zigbee avec lequel la connexion doit être établie doit se trouver à portée de l'interrupteur.

Utilisation simultanée de deux télécommandes Gent 2 (réf. 50140)

Pour utiliser deux télécommandes Gent 2 (réf. 50140) en parallèle, procédez comme suit : 1. Programmez les appareils Zigbee souhaités sur une télécommande à l'aide de Touchlink Ouvrez le réseau en suivant les étapes suivantes : 2. Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 5 secondes jusqu’à ce que la LED s’allume 3. Appuyez ensuite directement sur la touche « blanc chaud » ; la LED clignote deux fois Le réseau est désormais ouvert pendant 180 secondes. Sur la télécommande supplémentaire, ouvrez également le réseau en suivant les étapes 2 et 3, puis placez les deux télécommandes l'une à côté de l'autre, à une distance minimale. Au bout d’un moment, la LED de la deuxième télécommande clignote brièvement pour confirmer l’opération. Vous pouvez désormais lancer la procédure de programmation des appareils sur la deuxième télécommande en appuyant sur l’une des touches de canal.

Lancement de l'article Zigbee après la réinitialisation

Lorsqu'un produit Zigbee est mis hors tension puis mis en marche, il redémarre avec les derniers réglages enregistrés (fonction mémoire). Si une réinitialisation est effectuée ou si l’article est supprimé via une passerelle, la lumière s’allume à 100 % avec une température de couleur blanche chaude ou blanche froide. La teinte de la lumière blanche dépend de la puce et de la programmation : nouveau Telink = blanc froid [Image] Ancien NXP = blanc chaud [Image]

Consommation électrique du Smart Plug (50131) en mode veille

Les produits connectés ne sont jamais complètement éteints, mais restent en mode veille afin de pouvoir continuer à recevoir des signaux. Le Smart Plug Paulmann (50131) présente une faible consommation électrique, inférieure à 0,3 W.

Nombre de télécommandes Gent 2 (réf. 50140) connectées en parallèle à un appareil Zigbee

Un produit Zigbee peut prendre en charge jusqu'à 10 télécommandes Gent 2 (50140) simultanément.

Nombre de télécommandes Gent (50067) connectées en parallèle à une passerelle Paulmann Smik

Il est possible de programmer autant de Gents (50067) que souhaité. Toutefois, en raison des caractéristiques du logiciel Gent, il existe un effet de clonage : - Une fois programmé sur la passerelle, le premier Gent peut être associé individuellement à des lampes et les contrôler. - Chaque Gent supplémentaire programmé sur la passerelle clone automatiquement les associations de la première Gent.

Nombre de routines basées sur le capteur, utilisant un Motion Sensor Paulmann

Le nombre de routines pouvant être associées à un capteur n'est actuellement pas limité.

Nombre de détecteurs 50136 simultanément avec la passerelle Paulmann Smik 50135

Il n'y a aucune limite fixe quant au nombre de détecteurs pouvant être connectés simultanément à une passerelle. Cela dépend surtout de la taille globale du système et, par conséquent, du nombre d'autres produits d'éclairage et accessoires présents dans ce même système. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet sur la page produit de la passerelle.

Nombre de comptes utilisateurs Smik pouvant être gérés avec une passerelle Smik (50135)

Plusieurs comptes utilisateur Smik peuvent être associés à une passerelle Smik (50135). Cependant, il n'est actuellement pas possible d'utiliser plusieurs passerelles Smik avec le même compte utilisateur Smik.

Nombre d'appareils Zigbee connectés à la passerelle Paulmann Smik (50135)

La passerelle Paulmann prend actuellement en charge jusqu'à 50 appareils Zigbee, ainsi que 5 accessoires supplémentaires (interrupteurs/télécommandes).

Nombre d'appareils Zigbee : Télécommande Basic Remote (50141)

La télécommande Paulmann Basic Remote (50141) permet de commander jusqu'à 30 appareils. Tous ces appareils ne peuvent être commandés qu'ensemble.

Nombre d'appareils Zigbee : Télécommande Gent2 (50140)

La télécommande Paulmann Gent2 (50140) permet de commander jusqu'à 30 appareils répartis en quatre groupes différents.

Nombre d'appareils Zigbee : Télécommande Gent (50067)

La télécommande Paulmann Gent (50067) permet de commander jusqu'à 20 appareils répartis en trois groupes différents.

Nombre de détecteurs d'intérieur Zigbee (réf. 50133) connectés à la passerelle Smik (réf. 50135)

Il est recommandé de connecter jusqu'à 5 détecteurs au maximum à la passerelle Smik ; il n'y a pas de limite technique.

Nombre de luminaires Zigbee connectés au Paulmann Smart Switch (50134) via Touchlink

Chaque paire de boutons du Smart Switch permet de mettre en marche, d'éteindre et de réaliser une variation de l'intensité lumineuse de jusqu'à 15 luminaires Zigbee, en fonction des fonctions prises en charge.

Mises à jour du micrologiciel de la passerelle Paulmann Smik (réf. 50135)

La passerelle Smik (50135) vérifie, lors de la connexion initiale puis toutes les 10 minutes, auprès du serveur de mise à jour si une nouvelle version du logiciel est disponible. Si c'est le cas, le logiciel est téléchargé. La mise à jour s'effectue ensuite automatiquement entre 3 h et 4 h CEST. Au cours de la mise à jour, la passerelle redémarre automatiquement ; pendant ce temps, les deux LED clignotent simultanément. La durée de ce processus est de jusqu’à 4 minutes. Le système est ensuite à nouveau opérationnel et une nouvelle version du firmware s’affiche dans les paramètres de la passerelle. Le client n’est pas informé de cette mise à jour au préalable. Par la suite, une mise à jour de l’application peut également avoir lieu, par exemple si de nouvelles fonctionnalités ont été introduites. Dans ce cas, une référence au nouveau micrologiciel serait alors indiquée.

Envoyer les données de journal de la passerelle Smik (50135) à Paulmann

Pour envoyer les données de journalisation de la passerelle Smik à Paulmann en vue d'une analyse des erreurs, il faut maintenir enfoncé pendant 5 secondes le bouton situé sur le côté du boîtier.Il convient également d'envoyer un e-mail décrivant l'erreur survenue à app-support@paulmann.de (mailto:app-support@paulmann.de).

Appairer les appareils Zigbee à la Smart Friends Box (50066)

Pour associer des appareils à la Smart Friends Box (50066), procédez comme suit : 1. Dans l'application, cliquez en bas au centre sur l'espace « Pièces ». 2. Appuie sur l'icône en forme de crayon en haut à droite. 3. Sélectionne « + Ajouter une autre pièce ». 4. Crée un nom de pièce et choisis une icône appropriée. Sauve ensuite ta saisie en appuyant sur « Sauver ». 5. Sous la nouvelle pièce, le bouton « + Ajouter un appareil » apparaît. 6. Après avoir cliqué sur ce bouton, sélectionnez le fabricant de vos nouveaux appareils. 7. Appuyez sur le bouton « Rechercher des appareils Zigbee ». Le processus d'appairage démarre alors et dure 3 minutes. 8. Les appareils détectés s’affichent dans cette fenêtre de dialogue. Les produits en cours d’appairage clignotent pendant le processus. 9. Les appareils non détectés doivent être réinitialisés pendant la recherche. Pour ce faire, suivez notre guide de réinitialisation des appareils Zigbee.

Supprimer les luminaires Zigbee de l'application Paulmann Smik

Tu peux le faire très facilement dans le menu des appareils. Ouvre le menu latéral en balayant l'écran du côté gauche vers le centre. Sélectionne ensuite l'option « Espaces | Appareils » et clique sur l'appareil que tu souhaites supprimer. Après avoir balayé de droite à gauche sur l'appareil à supprimer, une option de suppression s'affiche, que tu peux confirmer très facilement. Tes luminaires clignotent lorsque l'opération est terminée. Cela t'indique qu'il a été retiré du réseau et qu'il peut être reconnecté.

Réinitialisation du Smart Plug (50131)

Pour effectuer une réinitialisation, il faut maintenir enfoncé l'interrupteur du Smart Plug Paulmann pendant cinq secondes. Une fois la réinitialisation effectuée, la LED clignote pendant environ 10 secondes.

Raccordement de l'actionneur encastré Zigbee 50139

Le module Zigbee destiné à être installé dans des boîtiers d'interrupteur (50139) peut être utilisé aussi bien avec un interrupteur à deux positions, un bouton-poussoir, derrière une prise de courant ou via un câblage direct vers le luminaire. À cet effet, il convient de respecter les instructions de montage relatives au câblage dans les différents cas de figure. En raison de la tension de fonctionnement de 230 V, le raccordement ne peut être effectué que par un électricien qualifié.

Mise en service de la Smart Friends Box (50066)

Pour mettre la Smart Friends Box en service, procédez comme suit : 1. Branchez la Box à l'alimentation électrique à l'aide du bloc d'alimentation fourni. 2. Attendez que la LED de gauche reste allumée en vert. La LED de droite clignote de manière irrégulière pour indiquer le statut de la Box. 3. Connectez le câble réseau au routeur Internet et à la Smart Friends Box. 4. La LED du milieu s'allume alors en bleu pendant le téléchargement de la dernière mise à jour. Dès qu'elle cesse de clignoter, la Box est prête à l'emploi.

Passerelle Smik Cloud Limiter basée sur l'utilisation (50135) (commande à distance, commande vocale, routines Alexa)

Il existe actuellement un limiteur qui restreint les accès au cloud d'un utilisateur à 30 000 par semaine. Ces accès résultent de l'utilisation de la commande à distance et de la commande vocale, y compris l'intégration dans les routines Alexa. Lorsque le limiteur est atteint, les fonctions mentionnées ne fonctionnent plus. Ce limiteur a pour but de prévenir les abus malveillants qui ne correspondent pas à un comportement utilisateur réel. Il est donc fixé à un niveau très élevé, mais intervient lorsque, par exemple, un bot ou un programme similaire envoie en permanence des commandes vocales au System. Pour savoir si un utilisateur a atteint sa limite, il est possible de consulter le backend cloud. Pour cela, il convient de contacter notre prestataire P3 via le service client Backoffice. Une réinitialisation du limiteur à 0 est possible par P3. Le limiteur est d’ailleurs également couvert par les aspects juridiques grâce à sa mention dans les conditions d’utilisation acceptées.

Le compte linguistique ne peut pas être associé au compte Smik

Assure-toi d'être inscrit dans Paramètres > Nuage > Compte et que l'interrupteur correspondant soit activé dans Paramètres > Nuage > Langue et commande à distance. Sans ces activations, les assistants numériques ne peuvent pas accéder à la passerelle Smik.

Icône de lampe grisée dans l'application Smik

Une icône d'appareil dans l'espace des paramètres de couleur apparaît en gris lorsqu'un appareil a été éteint ou n'est pas disponible depuis la passerelle. Dans ce dernier cas, un point d'exclamation rouge s'affiche également à côté de l'appareil concerné dans la liste des appareils.

Impossible de connecter les lampes via l'application Smik

Si vos lampes, qui ont déjà été connectées au système, ne sont pas disponibles, veuillez vérifier qu'elles sont bien branchées sur le secteur (pour cela, l'interrupteur d'éclairage classique doit être mis en marche) et assurez-vous que vous vous trouvez dans le rayon d'action du système. Contacte le service après-vente Paulmann si la connexion ne s'établit toujours pas.

Créer des routines de luminosité avec plusieurs seuils de luminosité

Il est possible de définir différents seuils pour l'activation et la désactivation des routines de luminosité. En règle générale, il est recommandé de fixer le seuil de désactivation à un niveau élevé par rapport à celui de l'activation, afin de compenser les variations temporaires de luminosité.

Les routines liées au lever du soleil ou au coucher du soleil ne sont pas possibles

Vérifie si tu as déjà défini le site de ta passerelle dans les paramètres de celle-ci. Cette information est nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité, afin d'identifier les positions du soleil qui te correspondent et de pouvoir les intégrer dans tes routines.

Différences de couleur sur les produits Zigbee RGB

Lorsque des lampes et luminaires RGB Zigbee sont commandés par différents contrôleurs, tels que des télécommandes et des passerelles, la teinte peut varier en raison de légères différences entre les paramètres. Si les LED ne proviennent pas du même lot ou s'il s'agit de produits totalement différents, cette variation est particulièrement visible dans les couleurs mélangées.

Certaines symboles des appareils ne peuvent pas être glissés dans le cercle chromatique

Les appareils ne peuvent être déplacés que vers les zones de couleur correspondantes à leurs fonctionnalités prises en charge. Ainsi, une lampe « Tunable White » ne peut être déplacée que vers le curseur « Blanc », mais pas vers le cercle chromatique. Si l’on tente néanmoins de le faire, le cercle chromatique est grisé et la lampe revient automatiquement sur le curseur de blanc. Une lampe uniquement dimmable ou un Smart Plug marche/arrêt est représentée comme un point fixe sur le curseur de blanc et ne peut pas être déplacée.

Les nouveaux appareils, espaces ou scénarios ne peuvent pas être contrôlés par Alexa ou Google Assistant

Si de nouveaux appareils, espaces ou scénarios ne peuvent pas être contrôlés via Amazon Alexa ou Google Assistant, il se peut que la synchronisation automatique du système Paulmann avec Google ou Amazon ait échoué. Dans ce cas, effectuez une recherche manuelle des appareils : Alexa : - Application : Appareils > + > Ajouter un appareil > Autres > Rechercher des appareils - Lancer la recherche par commande vocale Google : - Application : + > Configurer un appareil > Compatible avec les appareils > Cliquer sur « Paulmann Action » et connecter le compte - Lancer la recherche par commande vocale

Les informations affichées dans l'application Smik ne correspondent pas toujours à la réalité

Sur le curseur permettant de régler la teinte blanche, les lampes sont représentées en fonction de leurs capacités chromatiques. Le curseur ne comporte donc aucun paramètre en kelvins ni de limites fixes ; les extrêmes varient selon la lampe concernée. L'affichage des couleurs du curseur lui-même est toutefois statique et représente de manière schématique et exemplaire un spectre de blanc (actuellement 2 200 - 10 800 K). Il peut donc arriver que les lampes réelles affichent physiquement la même valeur de couleur, mais que dans l’application, les icônes soient décalées les unes par rapport aux autres. Exemple : la lampe TunW 1 peut être réglée jusqu’à 2 700 K, tandis que la lampe TunW 2 peut l’être jusqu’à 2 200 K. Sur le curseur, les deux icônes de lampe se trouvent alors à gauche, à l’extrémité du curseur, mais affichent en réalité des valeurs de couleur différentes correspondant à leurs capacités. Si la lampe 2 doit afficher en réalité la même couleur blanche que la lampe 1, l’utilisateur doit déplacer légèrement l’icône de la lampe 2 vers la droite.

Mises à jour du micrologiciel Zigbee

Les mises à jour du firmware permettent d'optimiser votre expérience d'éclairage. Elles nous permettent ainsi de maintenir le système à jour, de corriger les bugs, de renforcer la sécurité et d'intégrer de nouvelles fonctionnalités. Des mises à jour peuvent être disponibles pour la passerelle Paulmann ou pour les appareils Zigbee de Paulmann connectés à la passerelle Paulmann.

Mises à jour du micrologiciel du système Smik passerelle (50135)

Les mises à jour du logiciel de la passerelle visent notamment à optimiser ton expérience d'éclairage et à garantir la sécurité du système. Nous mettons à jour les interfaces du système, corrigeons les problèmes ou intégrons de nouvelles fonctionnalités conformément à nos conditions d’utilisation.

La commande vocale du système smik de passerelle (50135) active les mauvais appareils

Veille à ce que les espaces et les appareils individuels aient des noms clairement distincts dans l'application Smik et dans l'application du service vocal, sinon les mauvais appareils risquent d'être activés.

Produit Zigbee introuvable par la passerelle Paulmann

Si une passerelle ne détecte pas un appareil Zigbee, cela peut s'expliquer par plusieurs raisons : - Un appareil Zigbee ne peut pas faire partie de plusieurs réseaux Zigbee en même temps. Réinitialisez l'appareil conformément aux instructions du fabricant, puis lancez une nouvelle recherche d'appareils via l'application Smik. - La distance entre le nouvel appareil Zigbee et le Zigbee-gateway Smik ou l'appareil Zigbee existant le plus proche du réseau Smik est trop grande. Malgré le réseau maillé, il peut y avoir des situations où les portées radio ne sont pas suffisantes. Rapprochez l'appareil de la passerelle Smik pour l'associer. - Une autre cause possible est que l'appareil Zigbee n'est pas alimenté en courant. Les appareils connectés ont besoin d'une alimentation électrique pour l'association et, idéalement, en permanence pour fonctionner. Assurez l'alimentation électrique de l'appareil Zigbee à associer.

Modifier le nom des espaces dans l'application Smik

Pour modifier le nom d'un espace dans l'application Smik, affichez le menu latéral en balayant l'écran de gauche vers le centre. Faites ensuite votre choix parmi les options « Espaces | Appareils » et cliquez sur l'espace que vous souhaitez modifier. Cliquez sur le nom actuel, modifiez-le, confirmez en cliquant sur la coche en haut à droite, et c'est terminé.

Où sont définis les paramètres du Motion Sensor Outdoor Paulmann 50136 ?

Une fois la configuration d'un Motion Sensor 50136 sur la passerelle Smik réussie, la page des paramètres généraux du capteur s'ouvre automatiquement. C'est ici que vous pouvez régler, pour les routines de mouvement, le seuil de luminosité pour la détection de mouvement et la sensibilité au mouvement. Les routines qui s'appuient sur les données du capteur sont créées dans l'espace « automatisation ».

Stockage dans le nuage : infrastructure et données utilisateur

Le backend cloud ainsi que les données des utilisateurs sont sauvés à Francfort sur des serveurs Microsoft Azure. Les données d'utilisation sont initialement conservées exclusivement sur les passerelles et ne sont consultées qu'en cas de besoin, à des fins d'analyse. Les données sont analysées de manière anonymisée et ne sont ni transmises ni vendues à des tiers.

Hébergement du système Paulmann

Le système Paulmann est hébergé par Microsoft à Francfort (Allemagne).

Hébergement du système de passerelle Smik

L'hébergement des données, telles que celles de ton compte utilisateur et des services cloud Paulmann nécessaires, s'effectue en Allemagne.

Guide d'utilisation de Zigbee

Appairage des appareils Zigbee à la passerelle/au bridge 1. Lancer la procédure d'appairage pour Zigbee à l'aide de l'application 2. Le processus d'appairage dure généralement entre 30 et 180 secondes 3. Les appareils détectés s’affichent dans une fenêtre de dialogue avec leur nombre ; les appareils appairés clignotent pendant le processus 4. Les appareils non détectés doivent être réinitialisés pendant la recherche (voir « Réinitialisation des appareils Zigbee ») Réinitialisation des appareils Zigbee 1. Mettez en marche l'appareil 2. Coupez puis rétablissez l'alimentation électrique 5 fois de suite à un rythme modéré (à intervalles de 1 à 2 secondes) 3. Le voyant clignote alors pendant 10 secondes (de manière pulsée) 4. Si le clignotement de confirmation n’apparaît pas, cela signifie que l’opération a échoué ; veuillez recommencer la réinitialisation, si possible pendant la procédure de recherche Programmation de l’interrupteur mural Zigbee (réf. 50134) à l’aide de Touchlink L'interrupteur et les appareils à programmer ne doivent pas être distants de plus de 10 cm l'un de l'autre. Une combinaison de touches est nécessaire pour la connexion. 1. Appuyez brièvement sur l'une des deux touches du haut pour faire votre choix parmi les groupes 2. Immédiatement après, appuyez simultanément sur les deux touches du haut jusqu’à ce que la LED s’allume 3. Appuyez ensuite immédiatement et brièvement sur la touche inférieure gauche. Une fois la connexion établie, la LED reste allumée en continu pendant trois secondes, puis clignote 6 fois. Pendant cette procédure, seul l’appareil Zigbee avec lequel vous souhaitez vous connecter doit se trouver à portée de l’interrupteur, et aucun autre. Programmation de l’interrupteur mural/Smart Switch 50134 sur Amazon Echo*Réinitialisez l’interrupteur mural s’il a déjà été programmé 1. Ouvrez l’application Amazon Alexa 2. Accédez à la catégorie « Appareils » et appuyez sur le « + » 3. Faites votre choix parmi les appareils disponibles, puis sélectionnez « Ajouter un appareil », puis la catégorie « Interrupteurs » 4. Sélectionnez « Autre » comme marque, puis lancez la recherche d’appareils 5. Lancez le mode de connexion de l’interrupteur mural en appuyant rapidement trois fois sur les boutons du bas Une fois la configuration effectuée, le Paulmann Zigbee Smart Switch s’affiche dans l’application Amazon Alexa, dans la catégorie « Interrupteurs ». Vous pouvez désormais connecter à l’interrupteur, via Touchlink, différents appareils déjà connectés à l’Echo. *Situation au 01/11/2021. Nous n’avons aucune influence sur les modifications logicielles apportées par Amazon. Nous ne garantissons pas la compatibilité du Smart Switch Paulmann avec les appareils Amazon Echo. Réinitialisation de la télécommande Gent (réf. 50067) 1. Maintenez enfoncée la touche « W » située au centre de l'anneau coloré pendant 5 secondes 2. La LED modifie le rythme de clignotement 3. Maintenez enfoncée la touche « Marche/Arrêt » située en haut au centre pendant au moins 3 secondes 4. La LED modifie le rythme de clignotement 5. Pour vérifier, appuyez sur la touche « + » ou « - » ; il ne devrait plus y avoir de clignotement de confirmation suite à cette pression. Attention : le clignotement irrégulier qui peut se produire entre-temps est un clignotement d’état et est tout à fait normal Programmation d’appareils Zigbee sur la télécommande Gent (réf. 50067) à l’aide de Touchlink 1. Mettez l’appareil à programmer en marche de manière à ce que la lumière s’allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l’appareil 3. Maintenez enfoncée la touche de canal souhaitée (1, 2 ou 3) jusqu’à ce que la lumière et la LED de la télécommande clignotent 4. Pendant le processus de connexion (indiqué par le fait que les luminaires et la télécommande clignotent), maintenez la télécommande dans cette position et n'augmentez pas la distance 5. Une fois que le clignotement a cessé, vous pouvez modifier la position des appareils 6. Pour commander l'appareil, appuyez brièvement sur la touche de canal souhaitée, puis sur la commande (marche/arrêt/couleur, etc.) Important : lors de l'apprentissage, maintenez les appareils à proximité l'un de l'autre pendant environ 30 secondes ! Désappariement des appareils Zigbee de la télécommande Gent (réf. 50067) d’un canal attribué 1. Mettez en marche l’appareil à désapparié de manière à ce que la lumière s’allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l’appareil 3. Appuyez sur la touche du groupe dans lequel se trouve l'actionneur à désapprendre 4. Appuyez sur la touche « P » pendant 3 secondes 5. La LED de la télécommande clignote 3 fois, puis la lampe ou le luminaire clignotent également 6. L'actionneur est désormais désapparié et ne peut plus être commandé par la télécommande. Associer la télécommande Gent (réf. 50067) à une passerelle/un bridge 1. Lancer la recherche d'appareils dans le système Zigbee 2. Maintenez enfoncée la touche « Marche/Arrêt » de la télécommande pendant trois secondes 3. Le réseau s’ouvre, la LED de la télécommande modifie le rythme de clignotement 4. L’application indique qu’un appareil a été détecté (selon le System) 5. Si l'appairage ne fonctionne pas, une réinitialisation de la télécommande peut s'avérer nécessaire 6. Une fois la télécommande détectée, tous les appareils du réseau peuvent ensuite être appairés via Touchlink Attention : la communication s'effectue ensuite toujours directement entre la télécommande et la lampe ou le luminaire ! Réinitialisation de la télécommande Gent2 (réf. 50140) 1. Commencez par maintenir enfoncée la touche « Marche/Arrêt » située au centre pendant au moins cinq secondes. 2. La LED de statut s’allume 3. Appuyez ensuite 5 fois brièvement sur le bouton « Marche/Arrêt » 4. La LED de statut clignote 3 fois pour confirmer Programmation d'appareils Zigbee sur la télécommande Gent2 (réf. 50140) à l'aide de Touchlink 1. Mettez en marche l'appareil à programmer afin que la lumière s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l’appareil 3. Maintenez enfoncée la touche de canal souhaitée (1, 2, 3 ou 4) jusqu’à ce que la lampe à programmer et la LED de la télécommande clignotent 4. La lumière reste allumée en permanence 5. Lorsque la lumière clignote à nouveau, la procédure de programmation est terminée Désassociation d'appareils Zigbee d'un canal attribué à la télécommande Gent2 (réf. 50140) 1. Mettez en marche l'appareil à désapprendre afin que la lumière s'allume 2. Approchez la télécommande le plus près possible de l'appareil 3. Appuyez sur la touche du groupe dans lequel se trouve l'actionneur à désapprendre 4. Appuyez sur la touche « Marche/Arrêt » pendant au moins 5 secondes 5. Lorsque la LED de la télécommande s'allume, appuyez deux fois sur la touche à double flèche (située sous la touche « Marche/Arrêt ») 6. La LED de la télécommande clignote. 7. Dès que l'appareil à désappairer clignote, la connexion est dissociée Connecter la télécommande Gent2 (réf. 50140) à une passerelle/un bridge 1. Effectuer une réinitialisation de la télécommande 2. Maintenir enfoncée la touche « Marche/Arrêt » de la télécommande pendant au moins 5 secondes 3. La LED de la télécommande s’allume 4. Appuyez brièvement sur la touche « blanc chaud » (symbole de la flamme) 5. La LED commence à clignoter 6. Lancez la recherche d'appareils dans le système Zigbee 7. Si la LED de la télécommande clignote 5 fois, le processus d'apprentissage a réussi 8. Si l'apprentissage ne fonctionne pas, une réinitialisation de la télécommande peut s'avérer nécessaire 9. Une fois la télécommande détectée, tous les appareils du réseau peuvent ensuite être programmés à l'aide de Touchlink Attention : la communication s'effectue ensuite toujours directement entre la télécommande et la lampe/le luminaire !

Compatibilité des luminaires Paulmann avec Homematic IP

Paulmann ne propose pas dans sa gamme de produits spécialement conçus pour Homematic IP. Il est toutefois possible de mettre nos produits en service à l'aide d'un actionneur de commutation ou de variation 230 V adapté. Attention : en cas de variation de l'intensité lumineuse, veillez à utiliser la commande appropriée (commande en début ou en fin de phase) !

Que signifie le point d'exclamation dans le cercle rouge qui apparaît derrière un appareil ou une pièce dans l'application ?

Un point d'exclamation dans un cercle rouge indique que l'application ne parvient pas, pour le moment, à établir une connexion avec un ou tous les appareils présents dans la pièce. L'application ou la passerelle tente toutefois de manière répétée d'établir cette connexion. Lors d'une tentative de connexion, une icône en forme de cercle dynamique s'affiche.

Point d'exclamation rouge dans l'application Paulmann

Le point d'exclamation rouge s'affiche à côté d'un appareil lorsque celui-ci n'est pas disponible. Cela peut être dû au fait que l'appareil a été physiquement éteint ou qu'il se trouve hors de portée de la commande.

Que faire si, lors de l'installation de l'application Paulmann, l'interrupteur permettant d'accepter les conditions d’utilisation n'apparaît pas ?

Si la taille de la police est réglée sur une valeur trop grande sur votre smartphone, il se peut que l’interrupteur permettant d'accéder aux conditions d’utilisation ne soit pas visible. Pour modifier ce paramètre, par exemple sur un appareil Samsung, veuillez suivre le chemin suivant : Paramètres/Aide à la saisie/Amélioration de la visibilité/Taille et style de la police.

Options de réglage au sein d'une pièce ou d'un espace

Tu peux personnaliser tes pièces et tes espaces. Pour cela, ouvre la pièce souhaitée directement depuis l'écran d'accueil ou via le menu latéral. En haut, tu verras le nom de la pièce ; à droite, se trouve le bouton marche/arrêt pour l'ensemble de la pièce. Le curseur du haut te permet de régler le niveau de variation de l'intensité lumineuse global de l'ensemble de la pièce. Le cercle chromatique situé en dessous sert à faire votre choix en matière de couleurs. Tu peux ici soit placer tes lampes individuellement, soit regrouper plusieurs luminaires par glisser-déposer et choisir une couleur uniforme. Le curseur situé en dessous permet de sélectionner la nuance de blanc. Plus bas, tous les luminaires de la pièce sont répertoriés. Vous pouvez y allumer ou éteindre chaque luminaire individuellement et régler leur luminosité à votre guise.

Les scènes standard sont-elles prises en charge par tous les types de lampes connectées ? Pourquoi une lampe s'éteint-elle lorsqu'on l'active ?

Les scénarios ne sont générés que par les luminaires capables de les reproduire correctement. Pour un rendu d'ambiance optimal, les luminaires qui ne peuvent pas reproduire la scène s'éteignent automatiquement ; par exemple, les lampes à intensité variable de 2700 K s'éteignent si le scénario standard « Wake Up » est activé.

Comment peut-on contrôler de manière uniforme la couleur de tous les luminaires d'une pièce ou d'un espace ?

Pour contrôler de manière uniforme la couleur d'une pièce ou d'un espace, il te suffit de cliquer sur la pièce ou l'espace dans lequel tu souhaites modifier la couleur ou la nuance de blanc. Tes luminaires s'affichent individuellement dans le cercle chromatique ou sur le curseur situé en dessous, qui permet de régler la nuance de blanc. Pour définir une couleur uniforme ou une nuance de blanc spécifique pour l'ensemble de la pièce, il te suffit de superposer les icônes des luminaires par glisser-déposer. Tous les luminaires de la pièce se trouvent désormais dans une seule icône et peuvent être placés à ta guise sur le cercle chromatique ou sur le curseur de réglage de la nuance de blanc.

Activation du mode sombre dans les applications Paulmann

Tu peux activer le mode sombre dans les paramètres de ton smartphone. L'application Paulmann Smik s'adapte automatiquement.

Supprimer un scénario dans l'application Smik

Tu peux très facilement supprimer une scène dans l'application Smik depuis le menu des scénarios. Il suffit de balayer de droite à gauche sur la scène que tu souhaites supprimer pour que l'option de suppression s'affiche ; tu n'as plus qu'à la confirmer.

Comment attribuer une nouvelle icône à des appareils ?

Pour attribuer une nouvelle icône à un appareil, il suffit de sélectionner l'entrée à modifier dans le menu latéral, sous la rubrique « Espaces - Appareils », puis dans l'onglet « Luminaires » ; cliquez sur l'icône actuelle, choisissez-en une nouvelle, enregistrez, et c'est terminé.

Attribuer une nouvelle icône à un espace dans l'application Smik

Pour attribuer une nouvelle icône à un espace, accédez au menu « Espaces ». Ouvrez le menu latéral en cliquant sur l’icône « hamburger » ou en balayant l’écran du côté gauche vers le centre. Faites ensuite votre choix parmi les options « Espaces - Appareils > Espaces », puis appuyez sur l’espace que vous souhaitez personnaliser. Cliquez sur l'icône actuelle, faites votre choix parmi les autres icônes, enregistrez, et c'est terminé.

Sécurité des données

Cette application est une application purement locale. Paulmann n'a pas accès à l'application installée et ne collecte aucune donnée.

Supprimer des appareils dans l'application

Tu peux supprimer des appareils très facilement depuis le menu des appareils. Ouvre le menu latéral. Faites ensuite votre choix parmi l'option « Espaces - Appareils », puis « Luminaires ». En balayant de droite à gauche sur l'appareil que tu souhaites supprimer, l'option de suppression s'affiche ; il te suffit alors de la confirmer.

Créer des groupes dans l'application Smik

Sur la page des paramètres de couleur, tu peux créer des groupes en faisant simplement glisser et déposer des appareils les uns sur les autres. Tu peux ensuite déplacer ce groupe dans son ensemble et régler les couleurs.

Compatibilité des produits Paulmann avec la norme Matter pour la smart home

Paulmann est convaincu de l'importance d'une interopérabilité élevée entre les appareils smart home et les plateformes IoT, au-delà des frontières entre fabricants et systèmes. C'est pourquoi nous misons depuis longtemps déjà sur des solutions d'éclairage Zigbee 3.0 hautement compatibles et largement répandues, tout en nous intéressant au nouveau protocole d'application Matter. Au cours des prochaines années, Matter deviendra, en fonction du domaine d'application, un maillon entre les normes sans fil déjà établies telles que Zigbee 3.0. Paulmann examine en permanence la possibilité d'intégrer Matter dans sa gamme de produits connectés, en tenant compte des conditions du marché et des avantages pour les clients. À l’heure actuelle, nous estimons être parfaitement positionnés pour l’avenir de la domotique et pour répondre aux scénarios d’application souhaités par nos clients.

Créer des groupes d'interrupteurs dans l'application

Sur la page des paramètres de couleur, tu peux créer des groupes en faisant simplement glisser et déposer des appareils les uns sur les autres. Tu peux ensuite déplacer ce groupe dans son ensemble et régler les couleurs.