Garantie

Til viðbótar við lögbundna ábyrgð ábyrgist Paulmann Licht GmbH að vörur af gerðinni Paulmann virki óaðfinnanlega í 5 ár frá kaupdegi, að því gefnu að notkun sé með fyrirhuguðum hætti, að meðalnotkunartími sé að hámarki 4500 klst./ári og að uppsetning fari fram á faglegan hátt.

Ábyrgðin gildir ekki um eftirfarandi: hleðslurafhlöður, rafhlöður og perur sem hægt er að skipta um; tjón vegna yfirspennu (t.d. eldingar); skemmdir á vörum af óviðráðanlegum orsökum; skemmdir sem hafa ekki áhrif á virkni vörunnar, t.d. rispur, sprungur, dældir, bungur, lakkskemmdir, skemmdir á skrauti o.s.frv.

Jafnframt gildir ábyrgðin ekki um eðlilega minnkun á lýsingarstyrk og breytingu á ljóslit meðan á notkunartíma stendur. Bæði eiga þessi áhrif sér tæknilegar orsakir í samræmi við nýjustu tækni. Ábyrgðin tekur ekki til bilunar á spennum/straumfestum og LED-einingum sem eru innan tilgreinds bilunarhlutfalls upp á 0,2%/1000 vinnustundir. 

Úrvinnsla: Í ábyrgðartilvikum skal senda okkur gölluðu vöruna nægilega frímerkta ásamt útfylltu ábyrgðarskírteini og reikningi/kassakvittun með lýsingu á því sem er í ólagi á póstfangið sem kemur fram efst til vinstri á bls. 1 undir „Ábyrgðaraðili“ eða til tengiliðs í viðkomandi landi sem finna má á www.paulmann.com. Tengiliðurinn veitir auk þess gjarnan frekari upplýsingar. Þegar um staðfest ábyrgðartilvik er að ræða munum við bæta fyrir biluðu vöruna að eigin ákvörðun ýmist með því að gera við vöruna án endurgjalds, skipta henni út (e.t.v. fyrir nýrri gerð) eða endurgreiða kaupverðið. Ef gert er við vöruna eða henni er skipt út geta tæknilegir eiginleikar hennar tekið breytingum. Ekki er greiddur kostnaður við að taka vöruna úr og setja hana í sem og kostnaður sem er hærri en sem nemur kaupverði vörunnar. Þetta hefur að sjálfsögðu ekki áhrif á lögbundin réttindi þín vegna vörugalla. 

Fyrir rekstraraðila gildir eftirfarandi að því er varðar ábyrgðina: Gilda skulu lög Sambandslýðveldisins Þýskalands, en ekki samningur Sameinuðu þjóðanna um sölu á vöru milli ríkja (CISG) eða reglur sem vísa til laga í öðrum löndum. Varnarþing vegna ágreiningsmála er 31832-Springe, Þýskalandi. Gildir frá og með 01.09.2020. 

Nálgast má ábyrgðarskilmálana á tungumáli viðkomandi lands á www.paulmann.com/… eða hjá tengiliðunum sem er að finna undir „Ábyrgðaraðili“.

Πέρα από τα νόμιμα δικαιώματα αγορανομικής ευθύνης για προϊόντα της μάρκας Paulmann, η Paulmann Licht GmbH εγγυάται πρόσθετα την απρόσκοπτη λειτουργία για χρονικό διάστημα 5 ετών από την αγορά, σε περίπτωση προβλεπόμενης χρήσης και μέσης διάρκειας ενεργοποίησης έως 4.500 h/έτος, κατόπιν σωστής εγκατάστασης.

Από την εγγύηση αποκλείονται τα ακόλουθα: Συσσωρευτές, μπαταρίες και λαμπτήρες με δυνατότητα αντικατάστασης, ζημιές από υπέρταση (π.χ. κεραυνοί), ζημιές σε προϊόντα λόγω ανωτέρας βίας, ζημιές που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία του προϊόντος, π.χ. γρατσουνιές, ρωγμές, βουλιάγματα, ζημιές στη βαφή, ζημιές στον διακοσμητικό εξοπλισμό κ.λπ.

Επίσης, εξαιρούνται η φυσική μείωση της έντασης φωτισμού και η αλλαγή του χρώματος φωτισμού κατά τη διάρκεια λειτουργίας. Τα δύο αυτά στοιχεία εξαρτώνται από την τεχνολογία και τις εξελίξεις της τεχνολογίας. Οι διακοπές λειτουργίας ηλεκτρονικών λειτουργικών συσκευών και μονάδων LED, που βρίσκονται εντός της ονομαστικής συχνότητας διακοπής λειτουργίας 0,2%/1.000 ωρών λειτουργίας, αποκλείονται από την εγγύηση. 

Διεκπεραίωση: Σε περίπτωση εγγύησης, αποστείλετέ μας το ελαττωματικό προϊόν επισυνάπτοντας το συμπληρωμένο αποδεικτικό εγγύησης και το τιμολόγιο/την απόδειξη αγοράς με περιγραφή της βλάβης στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα 1 επάνω αριστερά στο σημείο «Guarantor» (εγγυητής) ή στην αντιπροσωπεία μας στη χώρα σας, που θα βρείτε στη διεύθυνση www.paulmann.com. Βρίσκεται στη διάθεσή σας για περαιτέρω ερωτήσεις. Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης περίπτωσης εγγύησης, αντιμετωπίζουμε τη διακοπή λειτουργίας του προϊόντος είτε δωρεάν με επισκευή ή αντικατάσταση (ενδεχομένως με ένα από τα επόμενα μοντέλα) είτε με επιστροφή του ποσού αγοράς. Σε περίπτωση επισκευής/αντικατάστασης, ενδέχεται να παρατηρηθούν αποκλίσεις στα τεχνικά χαρακτηριστικά. Δεν αναλαμβάνουμε τα έξοδα για την αφαίρεση και τοποθέτηση, καθώς και τα έξοδα που υπερβαίνουν την τιμή αγοράς του προϊόντος. Δεν επηρεάζονται οι νόμιμες αξιώσεις σας σε περίπτωση ελαττωμάτων του προϊόντος. 

Σε συνάρτηση με την εγγύηση, για επιχειρήσεις ισχύουν τα ακόλουθα: Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειόμενων του δικαίου των πωλήσεων των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων (CISG) και κανονισμών που παραπέμπουν στο δίκαιο άλλων χωρών. Αποκλειστική δικαιοδοσία για διαφορές έχει το αρμόδιο δικαστήριο στο 31832-Springe, Γερμανία. Ισχύς από 01.09.2020. 

Τις προϋποθέσεις εγγύησης στην εκάστοτε γλώσσα θα τις βρείτε στη διεύθυνση www.paulmann.com/… ή μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναγράφονται στο σημείο Guarantor (εγγυητής).

A Paulmann Licht GmbH a Paulmann márka termékeinek törvényileg biztosított garanciáján felül garantálja továbbá a kifogástalan működést a vásárlást követő 5 éven belül rendeltetésszerű használat esetén, és ha a szakszerű telepítést követő bekapcsolás időtartama nem haladja meg az évi maximum 4500 órát.

A garanciából ki van zárva: Akkumulátorok, elemek és cserélhető világítótestek; túlfeszültség okozta károk (pl. villámcsapás); vis maior okozta termékkárok; sérülések, melyek nem befolyásolják a termék működését, pl. karcolások, repedések, mélyedések, horpadások, festés sérülése, a dekoratív felszerelések sérülése, stb.

Ki van zárva továbbá a fényerő természetes csökkenése és a fény színének megváltozása az üzemeltetés ideje alatt. Mindkét hatás technológiai alapú és megfelel a technikának. Ki vannak zárva a garanciából azok az elektromos készülékek és LED-modulok, melyek névleges meghibásodási aránya 0,2%/1000 üzemórán belül van. 

Folyamat: Garancia esetén a hibás terméket a csomagoláson bélyeggel ellátva, a kitöltött garanciaszelvénnyel és a számlával/bizonylattal együtt, a hibaleírással küldje be az 1. oldal bal felső sarkában, a „Guarantor” alatt megadott címre vagy az Ön országában illetékes kereskedelmi partnerünkhöz, akinek címét a www.paumann.com oldalon találja. Kereskedelmi partnerünk szívesen áll rendelkezésre további kérdései esetén is. Megerősített garanciaeset során választásunk szerint díjmentesen kijavítjuk a terméket vagy kicseréljük (adott esetben egy újabb modellre) vagy visszatérítjük az árát. Javítás/csere esetén előfordulhat, hogy megváltozik a műszaki specifikáció. A kiszerelés és beépítés árát, valamint a termék vásárlási árát meghaladó különbözetet nem vállaljuk. Termékhibák esetén a Vásárló jogos igényei természetesen változatlanul fennállnak. 

Vállalatok esetén a garanciával összefüggésben az alábbi is érvényes: A német jog érvényes a mozgatható dolgok (CISG) értékesítésére vonatkozó ENSZ-értékesítési jog valamint azon szabályozások kizárásával, melyek más országok törvényeire hivatkoznak. A vitás esetek kezelésének kizárólagos bírósága 31832-Springe, Németország. Érvényes 2020.09.01-től. 

Az Ön nyelvén írt garanciafeltételeket megtalálja a www.paulmann.com/… oldalon vagy a fentiekben „Guarantor” alatt megadott kapcsolattartási címen.

Podjetje Paulmann Licht GmbH nudi poleg zakonsko predpisanih garancijskih pravic za izdelke znamke Paulmann tudi garancijo na brezhibno delovanje za časovno obdobje 5 let od nakupa pri uporabi v skladu s predpisi in povprečnem času delovanja 4.500 ur letno po strokovni namestitvi.

Iz garancije so izključeni: akumulatorji, baterije in nadomestljiva svetila; prenapetostne poškodbe (npr. udar strele); poškodbe izdelkov zaradi višje sile; poškodbe, ki ne vplivajo na delovanje izdelka, npr. praske, razpoke, udrtine, vdolbine, poškodbe laka, poškodbe dekorativne opreme itd.

Izključena sta tudi naravno slabljenje svetilne moči in sprememba barve svetlobe med delovanjem. Oba učinka sta tehnološko pogojena in skladna s stanjem tehnike. Izpadi elektronskih krmilnih naprav in LED-modulov, ki spadajo v stopnjo izpada 0,2 %/1.000 obratovalnih ur, so izključeni iz garancije. 

Postopek: V primeru uveljavljanja garancije nam pošljite okvarjen izdelek v ustrezno frankirani pošiljki in priložite izpolnjen garancijski list ter račun/potrdilo o nakupu z opisom napak na naslov, naveden pod razdelkom »Garant« na strani 1 zgoraj levo ali naši osebi za stik v vaši državi, ki jo najdete na naslovu www.paulmann.com. Oseba za stik vam je na voljo tudi za druga vprašanja. Če garancijski primer potrdimo, izpad izdelka odpravimo brezplačno po naši izbiri, in sicer s popravilom ali zamenjavo (po potrebi z naslednjim modelom) ali s povračilom kupnine. V primeru popravila/zamenjave lahko pride do odstopanja tehničnih specifikacij. Stroškov odstranjevanja in vgradnje ter stroškov, ki presegajo nakupno ceno izdelka, ne prevzemamo. Z zakonom določena garancija v primeru pomanjkljivosti proizvoda ostane seveda nespremenjena. 

V razmerju do podjetij v povezavi z garancijo velja naslednje: Velja pravo Zvezne republike Nemčije o nakupu premičnin (CISG) ter predpisi, ki se sklicujejo na pravo drugih držav, ob izključitvi nakupnega prava ZN. Izključno sodno pristojnost ima sodišče v kraju 31832-Springe, Nemčija. Veljavnost od 1. 9. 2020. 

Garancijski pogoji v ustreznem jeziku države so na voljo na spletni strani www.paulmann.com/… ali pri osebah za stik, ki so navedene pod razdelkom »Garant« zgoraj.

Paulmann Licht GmbH garantuje dodatno uz zakonska prava na garanciju za proizvode marke Paulmann, besprijekorno funkcionisanje u periodu od 5 godina od kupovine, pod uslovom namjenskog korištenja i sa prosječnim radnim vremenom od maks. 4.500 h/ godišnje nakon stručne instalacije.

Garancija ne obuhvata: Punjive baterije, baterije i zamjenjive sijalice; oštećenja od prenapona (npr. udar groma); oštećenja proizvoda uslijed više sile; oštećenja koja ne utječu na funkciju proizvoda, npr. ogrebotine, pukotine, udubljenja, oštećenja laka, oštećenja dekorativne opreme itd.

Također su isključeni prirodno smanjenje jačine svjetla i promjena boje svjetla tokom vremena rada. Oba efekta su tehnološki uslovljena i posljedica stanje tehnike. Kvarovi elektroničkih pogonskih uređaja i LED modula koji su unutar nominalne stope kvara od 0,2%/1.000 radnih sati isključeni su iz garancije. 

Procedura: U slučaju zahtjeva za garancijom pošaljite neispravan proizvod sa dovoljno poštarine i priložite ispunjen garantni list kao i račun/blagajnički račun sa opisom greške na adresu navedenu gore lijevo pod "Garant" na stranici 1 ili našoj kontakt osobi u Vašoj zemlji koju možete pronaći na www.paulmann.com. Ona će vam biti rado na raspolaganju za dodatna pitanja. Kod potvrđenog slučaja garancije, kvar na proizvodu otklonit ćemo prema našem izboru besplatno popravkom ili zamjenom (eventualno sa novijim modelom) ili povratom kupovne cijene. U slučaju popravka/ zamjene može doći do odstupanja tehničke specifikacije. Ne preuzimamo troškove za demontažu i montažu kao i troškove koji premašuju kupovnu cijenu proizvoda. Naravno, zadržavate zakonska prava u slučaju manjkavosti proizvoda. 

U pogledu garancije prema preduzećima važi: Zakon Savezne Republike Njemačke važi uz isključenje UN-ove konvencije o kupovini pokretnih stvari (CISG) te propisa koji upućuju na pravo drugih zemalja. Isključiva sudska nadelžnost za sporove je 31832 Springe, Njemačka. Važi od 01.09.2020. 

Uslove garancije na jeziku određene zemlje pogledajte na www.paulmann.com/… ili putem mogućnosti kontakta navedenih gore pod Garant.

Paulmann Licht GmbH garanterer i tillæg til garantirettighederne ifølge lovgivningen mangelfri funktion for produkter af mærket Paulmann i en periode på 5 år fra købet, forudsat at produktet bruges som beregnet og med en gennemsnitlig driftstid på maks. 4.500 timer/år efter professionelt udført installation.

Undtaget fra garantien er: Genopladelige batterier og udskiftelige lyskilder; overspændingsskader (f.eks. lynnedslag); skader på produkter pga. force majeure; skader, der ikke påvirker produktets funktion, f.eks. ridser, revner, buler, lakskader, beskadigelse af dekorationer mv.

Endvidere er den naturlige reduktion af lysstyrken og ændringen i lysfarven i løbet af driftstiden undtaget. Begge effekter er teknologisk betingede og er udtryk for det aktuelle tekniske niveau. Fejl i elektronisk udstyr og LED-moduler, der ligger inden for den nominelle fejlrate på 0,2%/1.000 driftstimer, er undtaget fra garantien. 

Garantibearbejdning: I tilfælde af en garantisag bedes det defekte produkt sendt til os (med tilstrækkelig porto) sammen med det udfyldte garantibevis samt regningen/kassebonen og en beskrivelse af fejlen til den adresse, der er angivet på side 1 (øverst til venstre under "Guarantor"), eller til vores kontaktperson i det land, du bor i, som du finder under www.paulmann.com. Denne kontaktperson står også til rådighed ved yderligere spørgsmål. I tilfælde af en bekræftet garantisag vil vi afhjælpe fejlen enten gratis ved reparation eller ved ombytning (i givet fald med en efterfølgende model) eller ved tilbagebetaling af købsprisen. I tilfælde af reparation/ombytning kan der forekomme ændrede tekniske specifikationer. Omkostninger til demontering og montering og omkostninger, der overstiger produktets købspris, dækkes ikke. Dine rettigheder ifølge loven i tilfælde af mangler ved produktet påvirkes selvfølgelig ikke. 

I forhold til virksomheder gælder følgende i forbindelse med garantien: Forbundsrepublikken Tysklands lov er gældende under udelukkelse af FNs regler om løsørekøb (CISG) samt forskrifter, der henviser til lovgivningen i andre lande. Eksklusivt værneting ved retstvister er 31832-Springe, Tyskland. Gældende fra den 01.09.2020. 

Du kan få garantibetingelserne på det lokale sprog på www.paulmann.com/… eller via kontaktindstillingerne ovenfor under garant.

I tillegg til de lovbestemte garantirettighetene som gjelder for produkter av merket Paulmann, garanterer Paulmann Licht GmbH at produktet fungerer feilfritt i en periode på 5 år fra kjøpsdato, forutsatt at tiltenkt bruk og en gjennomsnittlig driftstid på maks. 4500 t/år overholdes etter fagmessig installasjon.

Følgende dekkes ikke av garantien: Batteripakker, batterier og utskiftbare lyspærer; overspenningsskader (f.eks. lynnedslag); skader som skyldes force majeure; skader som ikke påvirker produktets funksjon, f.eks. riper, sprekker, buler, bulker, lakkskader, skader på dekorativt utstyr osv.

Eventuell naturlig reduksjon av lysstyrke og endring av lysfarge er også ekskludert under driftstiden. Begge effektene er teknisk betinget og i samsvar med dagens tekniske nivå. Svikt i elektroniske driftsenheter og LED-moduler som ligger innenfor den nominelle feilraten på 0,2 % per 1000 driftstimer er unntatt fra garantien. 

Behandlingsprosedyre: Ved et garantitilfelle må du sende det defekte produktet med tilstrekkelig porto til adressen øverst til venstre på side 1 under «Garantist» eller til kontaktpersonen vår i landet ditt, som du finner på www.paulmann.com. Forsendelsen skal også inneholde garantibeviset, kjøpskvitteringen og utfyllende opplysninger om feilen. Kontaktpersonen svarer også på eventuelle andre spørsmål du måtte ha. Ved et bekreftet garantitilfelle forbeholder vi oss retten til å rette opp produktfeilen etter eget skjønn; enten gjennom gratis reparasjon eller utskiftning (ev. med en nyere modell) eller refusjon av kjøpesummen. Reparasjon/utskiftning kan resultere i avvikende tekniske spesifikasjoner. Kostnader for demontering og montering som overstiger produktets innkjøpspris, dekkes ikke. Dine lovbestemte garantirettigheter forbli selvfølgelig upåvirket. 

Ovenfor virksomheter gjelder følgende i forbindelse med garantien: Forbundsrepublikken Tysklands lover gjelder med unntak av FN-konvensjonen for internasjonale løsørekjøp (CISG) samt forskrifter som henviser til lover i andre land. Eksklusivt verneting for tvister er 31832-Springe i Tyskland. Gyldig f.o.m. 01.09.2020. 

Garantibetingelsene er tilgjengelige på ditt lokale språket under www.paulmann.com/… eller på forespørsel fra kontaktalternativet som er gitt ovenfor under «Garantist».

Paulmann Licht GmbH, Paulmann markalı ürünler üzerindeki yasal garanti haklarına ek olarak, profesyonel kurulumdan sonra ürünlerin ortalama 4.500 saat/yıl çalışma süresiyle amaçlandığı şekilde kullanılması şartıyla, satın alımdan sonra 5 yıllık süreyle kusursuz işletimi garanti eder.

Garanti şunları kapsamaz: Aküler, piller ve değiştirilebilir lambalar; aşırı gerilim hasarı (ör. yıldırım çarpması); mücbir sebepler nedeniyle ürünlerde hasar; ürünün işlevini etkilemeyen hasar, ör. çizikler, çatlaklar, ezikler, göçükler, boya hasarı, dekoratif ekipman hasarı.

Ayrıca, çalışma sırasında parlaklıktaki doğal azalma ve açık renkte değişim de hariç tutulmuştur. Her iki efekt de son teknoloji ürünüdür. Elektronik kontrol tertibatı ve %0,2/1.000 çalışma saati nominal arıza oranı dahilinde olan LED modülleri garanti kapsamı dışındadır. 

İşleme alma: Garanti talebi durumunda, lütfen kusurlu ürünü posta ücretini ödeyerek, arıza açıklamasının ayrıntılarını içeren doldurulmuş garanti kartı ve fatura/makbuz ile birlikte, 1. sayfanın sol üst tarafında "Garantör" kısmının altındaki adrese veya ülkenizdeki irtibat kişimize (www.paulmann.com adresinden bulabilirsiniz) gönderin. Temsilcimiz tüm sorularınızı cevaplamaktan mutluluk duyacaktır. Garanti talebinin kabul edilmesi durumunda, ürün arızasını ücretsiz olarak onarım veya değiştirme (gerekirse halef bir modelle) ya da satın alım bedeli iadesi yoluyla gideririz. Onarım/değişim durumunda farklı teknik özellikler ortaya çıkabilir. Demontaj ve montaj maliyetleri ile ürünün satın alma fiyatını aşan maliyetler karşılanmaz. Ürün ayıbı ile ilgili yasal haklarınız saklıdır. 

Garanti ile bağlantılı olarak, aşağıdakiler girişimciler için geçerlidir: Federal Almanya Cumhuriyeti yasası, taşınabilir nesnelerin (CISG) satın alınmasına ilişkin BM satış yasasının ve diğer ülkelerin yasalarına atıfta bulunan düzenlemelerin hariç tutulması durumunda geçerlidir. Anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri 31832-Springe, Almanya'dır. 01.09.2020'den itibaren geçerlidir. 

Yerel dillerdeki garanti koşullarını www.paulmann.com/… adresinden veya yukarıda Garantör altında verilen iletişim seçeneklerinden edinebilirsiniz.

Utöver lagstadgat felansvar för produkter av märket Paulmann garanterar Paulmann Licht GmbH en felfri funktion under en tidsperiod av 5 år från inköpet, under förutsättning att produkten används enligt föreskrifterna och med en genomsnittlig driftstid om max. 4 500 h/år efter fackmässigt utförd installation.

Följande omfattas inte av garantin: Ackumulatorer, batterier och utbytbara ljuskällor; skador orsakade av överspänning (t.ex. blixtnedslag); produktskador till följd av force majeure; skador som inte påverkar produktens funktion negativt, t.ex. repor, sprickor, bucklor, utbuktningar, lackskador, skador på dekordelar etc.

Inte heller det naturligt avtagande ljusflödet och förändringen i ljusfärg under driftstiden omfattas av garantin. Båda effekterna är tekniskt betingade och givna aktuell teknisk nivå. Garantin omfattar inte funktionsbortfall hos elektroniska drivenheter och LED-moduler inom den nominella felfrekvensen om 0,2% / 1000 driftstimmar. 

Handläggning: Vid garantiärenden skickas den defekta produkten till oss i en tillräckligt frankerad försändelse tillsammans med ifylld garantisedel samt fakturan/kassakvittot med beskrivning av felet. Adressen hittar du under ”Guarantor” högst upp till vänster på sidan 1. Du kan även vända dig till vår kontaktperson i ditt land, som du hittar på www.paulmann.com. Kontakta oss gärna om du undrar över något. Vid godkänt garantiärende åtgärdar vi produktfelet kostnadsfritt genom reparation eller genom byte (i förekommande fall med en senare modell) eller återbetalning av köpeskillingen. Reparationer / byten kan resultera i avvikande tekniska specifikationer. Garantin täcker inte kostnader för demontering och montering eller kostnader som överstiger produktens inköpspris. Dessa garantivillkor påverkar självklart inte dina lagstadgade rättigheter rörande produktfel. 

Gentemot företag gäller följande garantivillkor: Dessa villkor lyder under tysk lag, med undantag för bestämmelserna i FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG) samt regelverk som hänvisar till lagstiftningen i andra länder. Exklusivt behörig domstol för tvister är 31832-Springe, Tyskland. Gäller fr.o.m. den 1 september 2020. 

Du hittar garantivillkoren på nationellt språk på www.paulmann.com/… eller genom ovan nämnda kontaktalternativ under Guarantor.

Kui toodet kasutatakse otstarbekalt ja selle sisselülituskestus pärast sisselülitamist ei ületa 4500 h aastas, garanteerib ettevõte Paulmann Licht GmbH lisaks seadusest tulenevale garantiile kaubamärgi Paulmann toodete laitmatu toimimise 5 aasta jooksul alates ostmisest.

Garantii alla ei kuulu: akud, patareid ja vahetatavad valgusallikad; liigpingest tingitud kahjustused (nt välgulöök); vääramatu jõu tõttu tekkinud tootekahjustused; kahjustused, mis ei mõjuta toote talitlust, nt kriimud, mõrad, augud, mõlgid, värvikahjustused, dekoratiivsete elementide kahjustused jne.

Lisaks ei kuulu garantii alla loomulik valgustugevuse vähenemine ja valguse värvi muutumine tööea jooksul. Mõlemad efektid on tingitud tehnoloogiast ja kaasaegsest tehnikast. Elektrooniliste tööseadmete ja LED-moodulite rikked, mille rikkemäära ulatus on 0,2% 1000 töötunni kohta, ei kuulu garantii alla. 

Garantiijuhtumite menetlemine Garantiijuhtumi korral palun saatke meile piisavate markide ja täidetud garantiitõendi ning arve/ostukviitungiga defektne toode koos vea kirjeldusega leheküljel 1 üleval vasakul pealkirja „Guarantor“ all asuvale aadressile või meie koostööpartnerile teie riigis, kelle andmed leiate aadressilt www.paulmann.com. Tema aitab teid meelsasti ka lisaküsimuste tekkimise korral. Kinnitatud garantiijuhtumi korral kõrvaldame toote rikke omal valikul kas tasuta remontimise, väljavahetamise (vajadusel uuema mudeli vastu) või ostuhinna hüvitamise teel. Remondi/väljavahetamise korral võivad seadme tehnilised spetsifikatsioonid olla erinevad. Eemaldamise ja paigaldamise kulusid, mis ületavad toote ostuhinna, ei hüvitata. Sealjuures jäävad loomulikult puutumata teie seadusjärgsed õigused toote puuduste suhtes. 

Ettevõtete jaoks kehtib garantii osas alljärgnev. Kehtib Saksamaa Liitvabariigi seadus, v.a ÜRO konventsioon kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta (CISG) ning teistes riikides kehtivatele seadustele viitavad normid. Vaidlused lahendatakse eranditult kohtualluvuses 31832-Springe, Saksamaa. Kehtib alates 01.09.2020. 

Garantiitingimused oma riigikeeles leiate aadressilt www.paulmann.com/… või võttes ühendust eespool toodud kontaktandmetel.

Além dos direitos de garantia legais dos produtos da marca Paulmann, a Paulmann Licht GmbH assegura um funcionamento perfeito durante um período de 5 anos a partir da data de compra, mediante a utilização adequada e um ciclo de funcionamento médio de 4.500 horas por ano, no máximo, após a instalação profissional.

Estão excluídos da garantia: Baterias, pilhas e lâmpadas substituíveis; danos por sobretensão (por exemplo, queda de raio); danos nos produtos devido a força maior; danos que não afetem a função do produto, por exemplo, riscos, fendas, amolgadelas, mossas, danos na pintura, danos em acessórios decorativos, etc.

Estão também excluídas a diminuição natural da luminosidade e a alteração da cor da luz durante o tempo de funcionamento. Ambos os efeitos estão limitados pelo estado e nível da tecnologia. Estão excluídas da garantia falhas do dispositivo de comando eletrónico e módulos LED que estejam dentro de falhas nominais de 0,2%/1000 horas de funcionamento. 

Processamento: No caso de reclamação de garantia, deve enviar o produto defeituoso devidamente franquiado e acompanhado pelo comprovativo de garantia preenchido, o talão de compra/ informações sobre a causa da falha, para o endereço indicado em "Guarantor", no canto superior esquerdo da página 1 ou para o nosso representante no seu país, que pode encontrar em www.paulmann.com. Estes estão disponíveis para responder a quaisquer outras perguntas que possa ter também. Caso a reclamação de garantia seja fundada, repararemos a falha do produto ao nosso critério, seja com uma reparação gratuita, substituição (se necessário, pelo modelo sucessor) ou reembolsando o valor da compra. No caso da reparação/substituição, as especificações técnicas poderão ser diferentes. Os custos de remoção e de instalação e os custos que excedam o preço de compre do produto não serão cobertos. Como seria de esperar, os seus direitos legais no caso de defeitos de produto mantêm-se intactos. 

Aplica-se o seguinte em relação a empresas: A lei da República Federal da Alemanha aplica-se à exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG), bem como os regulamentos que se referem à lei de outros países. Em caso de litígio, a jurisdição exclusiva será 31832-Springe, Deutschland. Válido a partir de 01/09/2020. 

Pode obter as condições de garantia no seu idioma em www.paulmann.com/… ou através dos dados de contacto indicados em "Guarantor".

Suplimentar față de drepturile legale de garanție pentru produsele marca Paulmann, compania Paulmann Licht GmbH garantează funcționarea ireproșabilă pentru o perioadă de 5 ani începând de la cumpărare, în cazul unei utilizări corespunzătoare destinației și a unei durate medii de funcționare de max. 4500 h/ an, după o instalare profesională.

Sunt excluse de la garanție: acumulatoare, baterii și becuri interschimbabile; deteriorări datorate supratensiunii (de exemplu, fulger); deteriorări la produse din cauze de forță majoră; deteriorări care nu afectează funcționarea produsului, de exemplu, zgârieturi, fisuri, urme de lovituri, umflături, deteriorări ale stratului de vopsea, deteriorări ale dotării decorative etc.

De asemenea, sunt excluse diminuarea naturală a luminozității și modificarea culorii luminii în perioada de funcționare. Ambele efecte sunt condiționate tehnologic și în conformitate cu nivelul tehnologic actual. Defecțiuni ale dispozitivelor electronice de comandă și ale modulelor LED care se situează în cadrul unei rate nominale de defectare de 0,2%/1000 de ore de funcționare sunt excluse de la garanție. 

Procedură de soluționare: dacă este vorba de un caz de garanție, vă rugăm să ne trimiteți produsul defect cu timbre suficiente și anexând documentul de garanție completat, precum și factura/bonul de casă, cu informații privind descrierea defecțiunii, la adresa menționată la pagina 1 stânga sus la „garant“, sau să-l trimiteți la partenerul nostru de contact din țara dumneavoastră, pe care îl găsiți pe pagina web www.paulmann.com. Acesta vă stă la dispoziție cu plăcere pentru întrebări suplimentare. Într-un caz confirmat de garanție vom remedia defecțiunea produsului conform opțiunii noastre, fie în mod gratuit prin reparare sau înlocuire (eventual, cu un model mai nou), fie prin rambursarea prețului de achiziție. În caz de reparare/ înlocuire, pot apărea specificații tehnice diferite. Nu sunt acoperite costuri pentru demontare și montare și costuri care depășesc prețul de achiziție al produsului. Bineînțeles că drepturile dumneavoastră legale referitoare la defecte ale produsului rămân neafectate. 

Pentru companii, legat de garanție, este valabilă următoarea clauză de jurisdicție: se aplică legislația Republicii Federale Germania, exceptându-se Convenția Națiunilor Unite asupra vânzării de mărfuri mobile (CIVM), precum și reglementări care fac trimitere la legislația altor țări. Locul exclusiv de jurisdicție pentru litigii este 31832-Springe, Germania. Se aplică începând din data de 01.09.2020. 

Condițiile de garanție în limba locală le obțineți de pe pagina web www.paulmann.com/... sau prin intermediul posibilităților de contact menționate mai sus, la secțiunea Garant.

Además de los derechos de garantía legales sobre los productos de la marca Paulmann, Paulmann Licht GmbH garantiza un funcionamiento perfecto durante un período de 5 años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se haga un uso adecuado y un ciclo de trabajo medio de un máximo de 4.500 h/año después de la instalación profesional.

Quedan excluidos de la garantía: Acumuladores, baterías, bombillas y lámparas de recambio; daños por sobretensión (por ejemplo, por caída de rayos); daños a los productos por causas de fuerza mayor; daños que no afecten al funcionamiento del producto, por ejemplo, arañazos, grietas, abolladuras, daños en la pintura, daños en los accesorios decorativos, etc.

Además, se excluye la disminución natural de la luminosidad y el cambio de tonalidad de la luz durante el tiempo de funcionamiento. Ambos efectos se deben a razones tecnológicas y son conformes al estado de la técnica. Los fallos en las unidades de alimentación electrónicas y los módulos LED que se encuentren dentro de la tasa de fallo nominal de 0,2%/1.000 horas de funcionamiento quedan excluidos de la garantía. 

Tramitación: En caso de reclamación de garantía, envíenos el producto defectuoso debidamente franqueado y acompañado de este resguardo de garantía, así como la factura / comprobante de la compra y la descripción del fallo o avería, a la dirección indicada en la parte superior izquierda de la página 1 en la categoría "Guarantor" o a nuestro contacto en su país, cuyo nombre y dirección encontrará en www.paulmann.com. Su distribuidor local estará también encantado de responder a cualquier otra pregunta que pueda tener. En caso de que se confirme una reclamación de garantía, subsanaremos el fallo del producto a nuestra discreción, ya sea de forma gratuita mediante la reparación o la sustitución (si es necesario con un modelo sustitutivo), o bien mediante el reembolso del precio de compra. En caso de reparación/sustitución, las especificaciones técnicas pueden variar. No se cubrirán gastos de desmontaje e instalación ni gastos que excedan el precio de compra del producto. Como es lógico, sus derechos legales no se ven afectados de manera alguna en lo que a defectos del producto se refiere. 

En relación con la garantía, se aplica lo siguiente a los empresarios: Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CNUCCIM) y de aquellos reglamentos que remitan a la legislación de otros países. En caso de litigio, la jurisdicción exclusiva es la de 31832-Springe (Alemania). Válido desde el 01/09/2020. 

Encontrará las condiciones de la garantía en su idioma en www.paulmann.com/... o con las opciones de contacto indicadas anteriormente en "Guarantor".

„Paulmann Licht GmbH“ suteikia „Paulmann“ prekės ženklo gaminiams teisės aktais nustatytą garantiją ir papildomai garantuoja, kad gaminys nuo įsigijimo dienos sklandžiai veiks 5 metus, jei bus naudojamas pagal paskirtį ir po tinkamos instaliacijos jo veikimo įjungus laikas neviršys 4500 valandų per metus.

Garantija nesuteikiama: akumuliatoriams, baterijoms ir keičiamoms lemputėms; jei žala patiriama dėl viršįtampio (pvz., dėl žaibo); jei žala produktams padaroma dėl nenugalimos jėgos aplinkybių; jei žala neturi neigiamos įtakos gaminio veikimui, pvz., atsiradus įbrėžimų, įtrūkimų, įdubimų, dažų sluoksnio pažeidimų, dekoratyvinės įrangos pažeidimo ir t. t.

Taip pat išimtis taikoma natūraliam ryškumo sumažėjimui ir šviesos spalvos pasikeitimui gaminio naudojimo laikotarpiu. Abu efektai atsiranda dėl technologinių ypatybių ir atitinka techninių standartų reikalavimus. Garantija netaikoma elektroninių valdymo įrenginių ir LED modulių gedimo atvejais, jei jų gedimų sparta viršija 0,2 %/1000 naudojimo valandų. 

Garantijos įsipareigojimų vykdymas. Garantiniu atveju prašome sumokėti siuntimo išlaidas, pridėti užpildytą garantinį kvitą bei sąskaitą arba kasos čekį, pateikti gedimo aprašymą ir išsiųsti sudegusį gaminį 1 puslapio viršuje, kairėje, skyrelyje „Guarantor“ nurodytu adresu arba kreiptis į Jūsų šalyje veikiantį mūsų atstovą, kurio duomenis rasite interneto svetainėje www.paulmann.com. Jis pasiruošęs Jus pakonsultuoti taip pat ir kitais klausimais. Patvirtinus garantijos teikimo atvejį, mes savo nuožiūra nemokamai suremontuosime sugedusį gaminį arba pakeičiame jį nauju gaminiu (prireikus naujesnio modelio gaminiu) arba kompensuojame įsigijimo kainą. Remonto ir prekės keitimo atvejais gali pasitaikyti nesutapimų su techninėmis specifikacijomis. Gamintojas nepadengia išmontavimo ir įmontavimo bei gaminio pirkimo kainą viršijančių išlaidų. Jūsų pateiktos pretenzijos dėl gaminio defektų turi juridinę galią. 

Įmonėms taikomos toliau pateiktos garantijos teikimo sąlygos. Taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus JT konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG) bei taisykles, kurios nustatytos pagal kitų užsienio šalių teisę. Vienintelė ginčų jurisdikcijos vieta yra 31832 Springe, Vokietija. Galioja nuo 2020-09-01. 

Garantijos sąlygas Jūsų valstybine kalba galite rasite internete, adresu www.paulmann.com/… arba kreipkitės skyrelyje „Guarantor“ nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Die Paulmann Licht GmbH garantiert zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten auf Produkte der Marke Paulmann die einwandfreie Funktion für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Kauf, bei einer bestimmungsgemäßen Verwendung und durchschnittlichen Einschaltdauer von max. 4.500 h/ Jahr nach fachgerechter Installation.

Von der Garantie ausgeschlossen sind: Akkus, Batterien und austauschbare Leuchtmittel; Überspannungsschäden (z. B. Blitzschlag); Schäden an Produkten durch höhere Gewalt; Schäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, z. B. Kratzer, Risse, Dellen, Beulen, Lackschäden, Schäden der dekorativen Ausstattung, etc.

Ferner ausgenommen sind die natürliche Abnahme der Leuchtkraft und die Veränderung der Lichtfarbe während der Betriebszeit. Beide Effekte sind technologisch bedingt und Stand der Technik. Ausfälle von elektronischen Betriebsgeräten und LED-Modulen, die innerhalb der Nennausfallrate von 0,2%/1.000 Betriebsstunden liegen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Vous pouvez consulter les conditions de garantie dans votre langue sur www.paulmann.com/… ou via les coordonnées indiquées ci-dessus dans la rubrique « Guarantor ».

Paulmann Licht GmbH garandeert bovenop de wettelijke garantie op producten van het merk Paulmann de onberispelijke werking gedurende 5 jaar vanaf datum van aankoop, bij gebruik zoals voorgeschreven en een gemiddelde inschakelduur van max. 4500 h/jaar na vakkundige installatie.

Uitgesloten van garantie zijn: accu's, batterijen en vervangbare verlichtingsmiddelen; schade na overspanning (bv. blikseminslag); schade aan producten door overmacht; schade die de werking van het product niet beïnvloeden, bv. krassen, scheuren, deuken, lakschade, schade aan de decoratieve uitvoering, enz.

Eveneens uitgesloten zijn de natuurlijke afname van de lichtintensiteit en de verandering van de lichtkleur tijdens het gebruik. Beide effecten zijn technologisch beperkt en zijn stand der techniek. Defecten van elektronische bedrijfsapparaten en LED-modules die binnen het nominale uitvalpercentage van 0,2%/1.000 bedrijfsuren liggen, zijn uitgesloten van garantie. 

Afwikkeling: Stuur het defecte product onder garantie voldoende gefrankeerd met dit ingevulde garantiebewijs alsmede de factuur/kassabon met vermelding van de foutbeschrijving aan het op pagina 1 linksboven onder "Guarantor" genoemde adres of aan onze contactpersoon in uw land, die u vindt op www.paulmann.com. Deze mag u ook altijd contacteren voor andere vragen. Bij een bevestigde garantieclaim vergoeden we het defecte product volgens onze keuze ofwel gratis door herstelling ofwel door vervanging (eventueel door een vervolgmodel) ofwel door terugbetaling van het aankoopbedrag. In geval van herstelling/vervanging kunnen er afwijkende technische specificaties optreden. Kosten voor de uit- en inbouw en kosten hoger dan de aankoopprijs van het product zijn niet voor onze rekening. Uw wettelijke aanspraak bij productdefecten blijft vanzelfsprekend geldig. 

Voor bedrijven geldt het volgende in verband met de garantie: hier geldt het recht van Duitsland met uitsluiting van het UN-kooprecht over de verkoop van roerende goederen (CISG) en regelgevingen die naar het recht van andere landen verwijzen. De exclusieve bevoegdheid voor geschillen is 31832 Springe, Duitsland. Geldig vanaf 01.09.2020. 

De garantievoorwaarden in de landstaal vindt u onder www.paulmann.com/... of via de hierboven genoemde contactmogelijkheden onder Guarantor.

Paulmann Licht GmbH garantisce, in aggiunta alla garanzia prevista in base alla legislazione vigente in materia, il funzionamento in assenza di difetti sui prodotti con marchio Paulmann per un periodo di 5 anni a decorrere dalla data di acquisto, a condizione che i prodotti vengano utilizzati in modo conforme alla destinazione d'uso, siano stati correttamente installati e in considerazione di una durata media di accensione max. di 4.500 h/anno.

Sono esclusi dalla garanzia: Batterie, pile e lampadine sostituibili; danni da sovratensione (ad es. fulmini); danni ai prodotti dovuti a cause di forza maggiore; danni che non pregiudichino la funzionalità del prodotto, ad es. graffi, fessure, ammaccature, gobbe, danni alla verniciatura, danni alle decorazioni, ecc.

Sono inoltre esclusi i cali naturali della potenza luminosa e l'alterazione del colore della luce durante il funzionamento. Entrambi questi effetti sono legati alla tecnologia attualmente in uso secondo lo stato dell'arte della tecnica. I guasti dei meccanismi di controllo elettronici e dei moduli LED che rientrino nel tasso nominale di guasti dello 0,2% / 1.000 ore di funzionamento sono esclusi dalla garanzia.

Procedura: Per usufruire della garanzia, inviare a Paulmann Licht GmbH il prodotto difettoso adeguatamente affrancato, provvedendo ad allegare il documento di garanzia compilato, la fattura/lo scontrino fiscale e una descrizione del guasto, all'indirizzo indicato in alto a sinistra a pagina 1 alla voce "Garante" o ai nostri referenti locali, indicati sul sito web www.paulmann.com. Questi referenti sono a completa disposizione anche in caso di ulteriori domande. In caso venga riconosciuta la prestazione di garanzia, il guasto al prodotto verrà risolto a nostra discrezione mediante riparazione o sostituzione gratuite (eventualmente con un modello successivo) o mediante rimborso del prezzo di acquisto. In caso di riparazione / sostituzione le specifiche tecniche potrebbero subire delle variazioni. I costi di smontaggio e montaggio e i costi eccedenti il prezzo di acquisto del prodotto non verranno rimborsati. I diritti riconosciuti al cliente dalla legislazione in materia in caso di difetti del prodotto rimangono naturalmente invariati.

In addition to the legal warranty rights, Paulmann Licht GmbH also offers a guarantee for the correct function of products from the Paulmann brand for a period of 5 years after purchase, subject to proper use and an average on-time of max. 4,500 h/year after professional installation.

The following are excluded from the guarantee: Batteries and replaceable lamps; overvoltage damage (e.g. lightning strike); damage to products due to force majeure; damage that does not impair the function of the product, e.g. scratches, tears, dents, bumps, paint damages, damages to the decorative equipment, etc.

Natural reductions in luminosity and changes to light colour during operation are also excluded. Both effects are a result of the technology and represent the state of the art. Failures of electronic operating devices and LED modules that fall within the nominal failure rate of 0.2%/1,000 operating hours are excluded from the guarantee.

Processing: In the event of a guarantee claim, please send the defective product along with sufficient postage to the address located on the top left of page 1 under “Guarantor”, or to our contact partner in your country, which can be found at www.paulmann.com. Make sure to include the completed warranty form, the invoice/sales receipt, and a description of the fault. This contact partner is also available to help you with any further questions. If the guarantee claim is confirmed, we will rectify the product failure at our own choice either by repair at no extra charge, by replacement (potentially with a successor model) or by reimbursing the purchase price. In the event of a repair/replacement, different technical specifications may result. The costs for dismantling and installation and costs that exceed the purchase price of the product are not included in the guarantee. Your statutory rights will naturally remain unaffected should a product be defective.

In the context of the guarantee, the following applies for entrepreneurs: The laws of the Federal Republic of Germany apply to the exclusion of the UN Convention on the International Sale of Goods (CISG) as well as regulations that refer to the laws of other countries. The exclusive place of jurisdiction for disputes is 31832-Springe, Germany. Valid from 01/09/2020.

You can find the guarantee conditions in your local language at www.paulmann.com/… or by using the contact options provided above under Guarantor.

Oprócz ustawowej gwarancji na produkty marki Paulmann firma Paulmann Licht GmbH zapewnia niezawodne funkcjonowanie produktów przez okres 5 lat od daty zakupu, pod warunkiem użytkowania zgodnego z przeznaczeniem i średniego czasu pracy maks. 4500 h/rok po prawidłowej instalacji.

Gwarancja nie obejmuje: akumulatorów, baterii i wymiennych źródeł światła; uszkodzeń spowodowanych przepięciami (np. uderzenie pioruna); uszkodzeń produktów spowodowanych działaniem siły wyższej; uszkodzeń, które nie mają wpływu na funkcjonowanie produktu, takich jak np. zarysowania, pęknięcia, wgłębienia, wgniecenia, uszkodzenia lakieru, uszkodzenia elementów dekoracyjnych itp.

Gwarancja nie obejmuje również naturalnego spadku jasności i zmian barwy światła podczas pracy. Oba efekty są uwarunkowane technologicznie i wynikają ze stanu techniki. Gwarancja nie obejmuje awarii elektronicznych urządzeń sterujących i modułów LED, które mieszczą się zakresie współczynnika awaryjności wynoszącego 0,2%/1000 godzin pracy. 

Realizacja: W razie wystąpienia uszkodzenia objętego gwarancją prosimy o przesłanie uszkodzonego produktu w odpowiednio opłaconej przesyłce wraz z niniejszym, prawidłowo wypełnionym dokumentem gwarancyjnym, dowodem zakupu oraz opisem przyczyny usterki na adres podany w lewym górnym rogu pierwszej strony w polu „Guarantor” lub do naszego przedstawiciela w Państwa kraju (adres można znaleźć na stronie www.paulmann.com). Przedstawiciel chętnie odpowie również na wszelkie dodatkowe pytania. W przypadku zaakceptowania roszczenia gwarancyjnego usuniemy wadę produktu poprzez jego bezpłatną naprawę, wymianę (w razie potrzeby na nowy model) lub zwrot ceny zakupu. W przypadku naprawy/wymiany mogą nastąpić zmiany w specyfikacji technicznej produktu. Koszty demontażu i montażu oraz koszty wykraczające poza cenę zakupu nie są pokrywane. Wszelkie ustawowe prawa wynikające z tytułu ewentualnych wad produktu pozostają oczywiście nienaruszone. 

W związku z gwarancją w odniesieniu do przedsiębiorców obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) oraz przepisów odsyłających do prawa innych państw. Jedyną właściwością miejscową sądu dla rozwiązywania sporów jest 31832-Springe, Niemcy. Obowiązuje od 01.09.2020. 

Warunki gwarancji w języku danego kraju można uzyskać pod adresem www.paulmann.com/… lub za pośrednictwem danych kontaktowych podanych powyżej w polu Guarantor.

Tvrtka Paulmann Licht GmbH jamči dodatno uz zakonska jamstvena prava na proizvode marke Paulmann, besprijekorno funkcioniranje proizvoda u razdoblju od 5 godina od datuma kupnje, pod uvjetom namjenske uporabe i s prosječnim uporabnim vremenom od maks. 4.500 h/godišnje, nakon stručne instalacije.

Jamstvo ne obuhvaća: Punjive baterije, baterije i zamjenjive svjetiljke; oštećenja uzrokovana prenaponom (npr. udar groma); oštećenje proizvoda uslijed više sile; oštećenja koja ne utječu na funkcionalnost proizvoda, npr. ogrebotine, pukotine, kvrge, udubljenja, oštećenja boje, oštećenja ukrasne opreme, itd.

Nadalje iz jamstva su isključena prirodno smanjenje jačine svjetla i promjena boje svjetla tijekom rada. Oba su učinka tehnološki uvjetovana i posljedica stanja tehnike. Kvarovi elektroničkih upravljačkih uređaja i LED modula koji su unutar nominalne stope kvara od 0,2%/1.000 radnih sati isključeni su iz jamstva. 

Postupak: U slučaju aktiviranja prava na jamstvo, pošaljite nam neispravan proizvod, u dovoljno frankiranoj pošiljci, uz priloženi i popunjeni jamstveni list, kao i račun, s pojedinostima opisa greške na adresu navedenu gore lijevo pod "Garant" na stranici 1 ili našoj kontakt osobi u vašoj zemlji koju možete pronaći na www.paulmann.com. Ona će Vam vrlo rado odgovoriti na sva vaša dodatna pitanja. U slučaju potvrđenog slučaja jamstva, kvar na proizvodu otklonit ćemo prema našem izboru, i to besplatno popravkom ili zamjenom (eventualno kroz noviji model) ili povratom kupovne cijene. U slučaju popravka/ zamjene može doći do odstupanja prema tehničkoj specifikaciji. Ne preuzimamo troškove za demontažu i montažu, kao i troškove koji su veći od kupovne cijene proizvoda. Vaša zakonska prava u slučaju nedostataka odnosno grešaka na proizvodu ostaju naravno nedirnuta. 

U pogledu jamstva prema poduzećima: Vrijedi Zakon Savezne Republike Njemačke uz izuzeće UN konvencije o kupnji pokretnih predmeta (CISG) i propisa koji se pozivaju na pravo drugih zemalja. U slučaju spora isključivo mjesto nadležnosti je 31832 Springe, Njemačka. Vrijedi od 01.09.2020. 

Uvjete jamstva možete vidjeti na svom jeziku na www.paulmann.com/… ili putem gore navedenih opcija za kontakt pod jamstvom.

Paulmann Licht GmbH takaa lakisääteisen takuun lisäksi Paulmann-merkkisten tuotteiden moitteettoman toiminnan 5 vuoden ajan ostopäivästä alkaen. Takuun edellytyksenä on, että tuote on asennettu oikein, sitä käytetään määräysten mukaisesti ja tuotteen keskimääräinen vuosittainen kytkentäaika on enintään 4 500 h.

Takuu ei koske seuraavia: Akut, paristot ja vaihdettavat lamput; ylijännitevauriot (esim. salamanisku); liian kovan käsittelyn aiheuttamat vauriot; vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan, kuten naarmut, halkeamat, painumat, lommot, maalivauriot, koristevauriot jne.

Takuun piiriin eivät kuulu myöskään valotehon luonnollinen heikkeneminen ja valonvärin muuttuminen käyttöaikana. Näihin molempiin vaikuttavat tekniset seikat ja tekniikan taso. Takuu ei koske elektronisten käyttölaitteiden ja LED-moduulien rikkoutumisia, jotka sisältyvät nimellisvikataajuuteen 0,2 % / 1 000 käyttötuntia. 

Menettely: Takuutapauksessa toimita viallinen tuote valmistajalle ja liitä tuotteen oheen myös täytetty takuutodistus, lasku tai ostokuitti sekä virheen kuvaus. Postita tämä lähetys joko sivun 1 vasemman yläreunan kohdassa ”Guarantor” ilmoitettuun osoitteeseen tai omassa maassasi toimivalle edustajallemme, joka on ilmoitettu osoitteessa www.paulmann.com. Edustaja vastaa mielellään myös muihin mahdollisiin kysymyksiin. Hyväksytyssä takuutapauksessa joko korjaamme rikkoutuneen tuotteen maksutta, vaihdamme tilalle uuden tuotteen (mahdollisesti uudemman mallin) tai korvaamme ostohinnan. Korjauksen tai vaihdon yhteydessä tekniset ominaisuudet saattavat muuttua. Emme vastaa irrotuksesta ja asennuksesta aiheutuvista kustannuksista tai tuotteen ostohinnan ylittävistä kustannuksista. Tämä takuu ei vaikuta oikeuksiin, jotka tuotevirheitä koskeva lainsäädäntö takaa kuluttajalle. 

Yrittäjiä koskee lisäksi seuraava takuu: Voimassa on Saksan liittotasavallan laki lukuun ottamatta YK:n kauppalakia (yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista, CISG) sekä muiden maiden lakiin viittaavia säädöksiä. Riitatapauksissa yksinomainen tuomioistuin on 31832 Springe, Saksa. Voimassa 1.9.2020 alkaen. 

Takuuehdot ovat osoitteessa www.paulmann.com/… tai voit pyytää ne yläreunan Guarantor-kohdassa ilmoitetulta edustajalta.

Spoločnosť Paulmann Licht GmbH poskytuje záruku na bezchybné fungovanie výrobkov značky Paulmann nad rámec zákonných práv spotrebiteľa na obdobie až päť rokov od dátumu kúpy. Táto záruka sa vzťahuje na používanie v súlade s určením a priemerným časom zapnutia max. 4 500 h/rok po odbornej inštalácii.

Záruka sa nevzťahuje na: akumulátory, batérie a vymeniteľné svietidlá, poškodenie v dôsledku prepätia (napr. po údere blesku), poškodenie výrobku v dôsledku použitia nadmernej sily, poškodenia, ktoré neobmedzujú funkčnosť výrobku, napr. škrabance, praskliny, preliačiny, vypukliny, poškodenie laku, poškodenie dekoračných prvkov a pod.

Okrem toho sa záruka nevzťahuje na prirodzené zníženie intenzity svetla a zmeny farby svetla počas používania. Oba efekty závisia od technológie a stavu technického vybavenia. Výpadky elektronických prevádzkových zariadení a LED modulov, ktoré spadajú do menovitej kategórie výpadkov 0,2 %/1 000 prevádzkových hodín, sú zo záruky vylúčené. 

Plnenie: V prípade záručného prípadu nám so zaplateným poštovným zašlite chybný výrobok s priloženým vyplneným záručným dokladom a faktúrou/pokladničným dokladom o zaplatení a uveďte opis chyby. Zásielku zašlite na adresu uvedenú na strane 1 hore vľavo v časti „Kontaktná osoba“ alebo nášmu zástupcovi v danej krajine. Zoznam zástupcov nájdete na webových stránkach www.paulmann.com. Zástupca vám rád zodpovie aj prípadné otázky. V prípade uznaného záručného prípadu odstránime výpadok výrobku podľa vlastného uváženia buď bezplatnou opravou alebo výmenou (príp. poskytnutím nového modelu), alebo vrátením platby. V prípade opráv/výmeny sa môže stať, že výrobok bude mať mierne odlišné technické parametre. Náklady na montáž a demontáž a náklady, ktoré sú vyššie ako nákupná cena, nepreberáme. Zo zákona vyplývajúce nároky v prípade nedostatkov výrobkov týmto zostávajú nedotknuté. 

V súvislosti so záručným plnením platí pre spoločnosť nasledovné: Platí právo Spolkovej republiky Nemecko, pričom kúpne právo Spojených národov vzťahujúce sa na nákup mobilných vecí (CISG), ako aj nariadenia odkazujúce na právne predpisy iných krajín sú vylúčené. Výhradným miestom jurisdikcie v prípade sporov je: 31832-Springe, Nemecko. Platnosť: od 1. 9. 2020. 

Záručné podmienky v príslušnom jazyku nájdete na webových stránkach www.paulmann.com/… alebo vám ich poskytne kontaktná osoba prostredníctvom predtým uvedených kontaktných údajov.

Společnost Paulmann Licht GmbH zaručuje navíc k zákonným záručním právům na produkty značky Paulmann bezvadnou funkci po dobu 5 let od koupě při používání v souladu s určením, při odborné instalaci a při průměrné době svícení max. 4 500 h/rok.

Ze záruky jsou vyloučeny: akumulátory, baterie a vyměnitelná svítidla; poškození v důsledku přepětí (například úder blesku); poškození výrobků působením vyšší moci; poškození, která neovlivňují nepříznivě funkci výrobků, například poškrábání, trhliny, důlky, boule, poškozený lak, poškození dekorativního vybavení atd.

Dále jsou vyňaty přirozený pokles intenzity světla a změny barvy světla za doby provozu. Oba tyto jevy jsou technologicky podmíněny a odpovídají stavu techniky. Ze záruky jsou vyloučeny výpadky elektronických provozních přístrojů a modulů LED, které jsou v rámci jmenovité četnosti výpadků 0,2 %/1 000 hodin provozu. 

Zpracování: V případě uplatňování záruky nám zašlete vadný výrobek na své náklady zpět, s vyplněným záručním listem a také fakturou/pokladním dokladem a s údaji o poruše a jejím popisem; výrobek s náležitostmi pošlete na adresu uvedenou na straně 1 vlevo nahoře (viz „Guarantor“), nebo našemu zástupci ve vaší zemi, jehož kontaktní údaje najdete na adrese www.paulmann.com. Ten vám také rád odpoví na další otázky. V případě potvrzeného záručního případu odstraníme poruchu výrobku podle naší volby buď zdarma opravou nebo výměnou (případně výměnou za novější model), nebo vrácením kupní ceny. V případě opravy/výměny mohou vzniknout odlišné technické specifikace. Náklady na demontáž a montáž a také náklady, které přesahují kupní cenu výrobku, výrobce nepřebírá. Vaše zákonné nároky vyplývající z vady výrobku zůstávají samozřejmě nedotčeny. 

Pro podnikaktele platí v souvislosti se zárukou: Platí zákony Spolkové republiky Německo s vyloučením obchodního práva SN o koupi movitých věcí (CISG) a dále ustanovení, která odkazují na právo jiných zemí. Výhradním sídlem soudu v případě sporů je 31832-Springe, Německo. Platní od 01.09.2020. 

Záruční podmínky v jazyce vaší země naleznete na stránkách www.paulmann.com/… nebo prostřednictvím kontatkních možností, které jsou uvedeny v sekci poskytovatel záruky (Guarantor).

В допълнение към законовите гаранционни права върху продуктите на марката Paulmann, дружество Paulmann Licht GmbH гарантира безупречно функциониране за период от 5 години от датата на покупката, при използване по предназначение и със средна продължителност на включване от макс. 4500 ч/година и след професионален монтаж.

Гаранцията не покрива: Акумулаторни батерии, батерии и сменяеми лампи; повреди от пренапрежение (напр. удар от мълния); повреди на продукти поради непреодолима сила; повреди, които не засягат функцията на продукта, напр. драскотини, пукнатини, вдлъбнатини, издатини, повреди на боята, повреди на декоративното оборудване и др.

Освен това гаранцията не покрива естественото намаляване на яркостта и промяната на цвета на светлината по време на работа. Двата ефекта са технологично обусловени и са нивото на развитие на техниката. Неизправностите по електронните устройства за управление и светодиодните модули, които са в рамките на номиналната честота на повреда от 0,2%/1000 работни часа, не се покриват от гаранцията. 

Уреждане на гаранцията: При предявяване на гаранцията изпратете дефектния продукт на посочения на стр. 1 в горния ляв ъгъл адрес под „Guarantor“ или на нашето лице за контакт във Вашата държава, което ще намерите на интернет адрес www.paulmann.com. Изпратете продукта с платена пощенска такса, като приложите попълнена гаранционна карта, както и фактура/касова бележка, с описание на дефекта. То е на разположение за допълнителни въпроси. При потвърден гаранционен случай, ние ще отстраним неизправността на продукта по наш избор безплатно чрез ремонт или чрез замяна (ако е необходимо с последващ модел) или чрез възстановяване на покупната цена. В случай на ремонт/замяна може да има разлика в техническите спецификации. Разходите за демонтаж и монтаж и разходите, които надвишават покупната цена на продукта, не се покриват. Вашите законно установени права в случай на дефекти на продукта не се нарушават. 

За предприемачи във връзка с гаранцията важи следното: Прилага се правото на Федерална република Германия, изключвайки конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG) и регламентите, които се позовават на законодателството на други държави. При спорове компетентен е съдът в 31832-Springe, Германия. Валидно след 01.09.2020 г. 

На интернет адрес www.paulmann.com/… или чрез посочените по-горе опции за контакт в „Guarantor“ ще намерите гаранционните условия на Вашия език.

В дополнение к установленным законом правам гарантий на изделия марки Paulmann компания Paulmann Licht GmbH гарантирует безупречную работу своей продукции в течение 5 лет с момента покупки, если изделия используются по назначению при условии профессионального монтажа и средней продолжительности включенного состояния макс. 4500 ч/год.

Гарантия не распространяется на: аккумуляторы, батарейки и сменные лампы; повреждения от перенапряжения (например, удар молнии); повреждения продукции вследствие форс-мажорных обстоятельств; повреждения, не влияющие на работу изделия, например, царапины, трещины, вмятины, выпуклости, повреждения краски, повреждения декоративного оснащения и проч.

Из гарантии исключаются также естественное уменьшение яркости и изменение цвета освещения во время работы. Оба эффекта являются технологически обусловленными и связанными с современным уровнем развития техники. Гарантия не распространяется на отказы электронных устройств управления и светодиодных модулей в пределах номинальной интенсивности отказов 0,2 %/1000 часов работы. 

Оформление: В случае наличия претензии по гарантии следует отправить дефектное изделие по почте с предварительно оплаченным почтовым сбором, приложив к нему этот гарантийный талон, а также счет-фактуру / кассовый чек и данные с подробным описанием дефекта по указанному на стр. 1 слева вверху в разделе «Guarantor» (гарант) адресу или по адресу представительства в вашей стране, который можно найти на сайте www.paulmann.com. Сотрудники представительства будут рады ответить на любые ваши вопросы. В случае подтвержденного гарантийного случая мы устраним дефект изделия либо бесплатно осуществив ремонт или обмен изделия (при необходимости на новую модель), либо возместив покупную стоимость. В случае ремонта/обмена возможно изменение технических характеристик изделия. Расходы на демонтаж и установку, а также затраты, выходящие за рамки покупной цены изделия, не покрываются. Ваши законные права и требования в связи с недостатками изделия остаются, естественно, неприкосновенными. 

Следующая информация о гарантии относится к юридическим лицам: применяется законодательство Федеративной Республики Германия за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (КМКПТ) и предписаний, которые ссылаются на законодательство других стран. Исключительное место юрисдикции для разрешения споров является г. Шпринге (31832, Springe), Германия. Действительно с 01.09.2020. 

Найти текст условий предоставления гарантии на родном языке можно на сайте www.paulmann.com/… или через указанные выше варианты связи в разделе «Guarantor» (гарант).